【2026年9月】AmazonでPayPay払い｜設定3ステップと使えない原因

AmazonのPayPay払いは、アカウントサービスでPayPayアカウントを1回連携するだけで使えます。2025年6月25日からは本人確認なしでも利用でき、使える残高の種類も広がりました。連携手順・使えない商品と原因・d払いやメルペイとの違いを公式ヘルプの記載でまとめます。

AmazonでPayPay払いはできる？使える残高と条件

Amazon（アマゾン）では、2022年5月10日から全ユーザーがPayPayで支払えます（2022年3月末から対象ユーザーを順次拡大）。Amazonのペイペイ支払い（PayPay払い）は、クレジットカードと同じく注文手続きの支払い方法の一覧から選ぶ形で、支払いは連携したPayPayアカウントの残高から引き落とされます。

使えるPayPay残高の種類

残高の種類	Amazonでの利用	主なチャージ方法
PayPayマネー		銀行口座・セブン銀行ATM・ローソン銀行ATM・Yahoo!フリマやYahoo!オークションの売上金
PayPayマネー（給与）		PayPay給与受取の口座で受け取った賃金
PayPayマネーライト		銀行口座・ATM・売上金のほか、PayPayクレジット・PayPayカード・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払い
PayPayポイント		特典やキャンペーンでの付与のみ（チャージ不可）
PayPayクレジット		残高ではなく後払いのため直接は選べない

PayPayマネーライトが使えるようになったのは2025年6月25日で、これ以降は「PayPayマネー」「PayPayポイント」を含めた残高全体で支払えます。PayPayクレジット（旧あと払い）は引き続き使えませんが、PayPayクレジットやPayPayカードからチャージした分はマネーライトになるため、チャージを経由すればAmazonの支払いに回せます。

本人確認（eKYC）が済んでいなくても使える

以前はAmazonでPayPayを使うのに本人確認（eKYC）が必須でしたが、2025年6月25日からは本人確認が済んでいない人も利用できます。本人確認前に持っているマネーライトやポイントがそのまま使えるので、PayPayを始めたばかりでも連携すれば買い物に使えます。

PayPayを支払い方法に連携する手順

支払い方法にPayPayを追加する（初回のみ）

PayPayアプリをインストールしたスマホで操作します。追加が必要なのは初回だけで、2回目以降は支払い方法の一覧からPayPayを選ぶだけで使えます。

追加したPayPayアカウントを外したいときは、「お客様の支払い方法」のPayPayアカウント欄にある「削除」を押します。Amazonの支払い方法全般の追加・削除はAmazonの支払い方法の変更・削除方法にまとめています。

毎回PayPayで支払う設定にする

注文のたびに選び直したくない場合は、PayPayをメインの支払い方法にできます。

メインに設定した後にPayPay残高が足りないと、決済の選択画面に戻されます。残高をチャージしてから改めて支払い操作をしてください。

Kindle本の支払いにPayPayを使う

Kindle本の支払い設定は、通常の買い物とは別の場所にあります。

AmazonでPayPayが使えない原因と対処法

PayPayが使えない商品・注文

Amazonの公式ヘルプとPayPayの公式ガイドが挙げている対象外は次のとおりです。

Amazonギフトカードは購入方法や有効期限を別記事で整理していますが、支払い方法にPayPayは選べません。定期おトク便とふるさと納税はPayPay公式ガイドが対象外として挙げているもので、注文時にPayPayが表示されない場合は他の支払い方法に切り替えてください。

残高不足で注文は確定したのに発送されない

Amazonのペイペイ支払いは、注文時に残高が足りなくても注文自体は確定します。ただし、チャージして支払いが完了したことをAmazonが確認するまで発送手続きは始まりません。次の手順で支払いを完了させます。

「認証が必要です」と表示されて決済できない

PayPayアカウントを追加してから一定期間使っていない場合や、セキュリティ上の理由で再認証を求められることがあります。「お客様の支払い方法」のPayPayアカウント欄に「認証が必要です」と出ていたら、「アカウントを認証」を押してPayPayアプリで再認証してください。

連携ボタンが出ない・連携できない

Amazonビジネスアカウントと個人アカウントのどちらかにしか紐付けられないため、法人購買でAmazonビジネスを使っている人は、どちらのアカウントでPayPayを使うか先に決めてください。メンテナンス情報はPayPayのウェブサイトで確認できます。

PayPay払いはお得？ポイントとクーポンの扱い

PayPayポイントは支払いにそのまま充てられるので、貯まったポイントをAmazonの買い物で使い切れるのが実利です。一方で、Amazonの公式ヘルプにはPayPay払いでのポイント付与に関する記載がなく、決済方法を変えるだけで常に還元が増えるわけではありません。

PayPayは時期によってAmazon向けのクーポンを発行します。執筆時点で確認できた例は2025年7月のもので、時期により内容は変わります。

クーポン	対象者	期間	特典
スーパーPayPayクーポン	ソフトバンクユーザー限定	2025年7月1日〜7月31日	1円以上の購入で最大10%のPayPayポイント付与（上限400ポイント・利用1回）
PayPayクーポン	全ユーザー	2025年7月11日〜7月14日	1円以上の購入で最大3%のPayPayポイント付与（上限100ポイント・利用1回）

どちらも決済前にPayPayアプリでクーポンを取得しておく必要があります。。開催中のクーポンはPayPayアプリの「クーポン」で確認してください。

Amazonのd払い（携帯決済）の使い方と注意点

Amazonのd払いは「携帯決済」の1つで、商品代金を月々の携帯電話料金と一緒に支払う方式です。対応するのはNTTドコモのd払い、au（UQ mobile含む）のauかんたん決済、SoftBankのソフトバンクまとめて支払いとY!mobileのワイモバイルまとめて支払いです。

ワイモバイルはSoftBankを、UQ mobileはauを選んで登録します（Y!mobileは選択リストに出ません）。d払いとdポイントを併用するには、購入前にNTTドコモのサイトでポイント利用設定を済ませてからAmazonで支払い方法にd払いを選びます。

携帯決済は、2,000円の注文のうち1,000円を携帯決済・残りをギフトカード残高で払うといった他の支払い方法との併用ができます。Kindle本・Kindle Unlimited・Amazon Music Unlimited・Prime Videoのサブスクリプションには使えます。

Amazonのメルペイ払いの条件と使えない商品

Amazonのメルペイ払いは、本人確認（eKYC）を完了したメルカリアカウントで、事前にチャージしたメルペイ残高から支払う方式です。メルカリでメルペイのあと払いを選んでいる人は、翌月に利用金額をまとめて支払えます。残高はメルカリアプリで確認し、銀行口座や指定銀行のATMからチャージします。

PayPayとの大きな違いは、Kindle本などのデジタルコンテンツにメルペイは一切使えない点です。返金はメルカリアカウントへ通常1日程度で戻ります。メルペイのAmazonキャンペーンのような還元企画は時期で変わるため、メルカリアプリ内の告知で確認してください。

Amazonはd払いとPayPayどっちが得？メルペイも含めて比較

比較項目	PayPay	d払い（携帯決済）	メルペイ
支払いの原資	PayPay残高（マネー・マネーライト・ポイント）	月々の携帯電話料金と合算	メルペイ残高（あと払い設定なら翌月払い）
1注文の上限	30万円（税込）未満	携帯電話会社の利用限度額による	30万円（税込）未満
持っているポイントの充当	PayPayポイントを使える	dポイントを使える（ドコモ側で利用設定）	公式ヘルプに記載なし
Kindle本などデジタル
定期おトク便		公式ヘルプに記載なし
お客様都合の返品
返金の戻り先	PayPayアカウント（通常1日程度）	携帯電話会社経由	メルカリアカウント（通常1日程度）

Amazonの公式ヘルプには、PayPay払い・d払い・メルペイのいずれにも決済によるポイント付与の記載がありません。したがって「どっちが得」かは、すでに持っているポイントをどれだけ支払いに充てられるかで決まります。PayPayポイントが貯まっている人はPayPay、dポイントを消化したい人はd払いが合理的です。

AmazonプライムやKindleの支払いにPayPayを使う

Amazonプライムの会費、Kindle Unlimited、Amazon Music Unlimited、Prime Videoチャンネルの支払いにもPayPayを使えます。プライム会費の支払い方法をPayPayに変える手順は次のとおりです（PayPayアカウントを連携済みの場合）。

AmazonプライムをPayPay払いにしたい学生向けのPrime Studentについては、会員情報ページの「支払い方法を変更」にPayPayが表示されるかで判断してください。Amazon Music UnlimitedやKindle Unlimitedの月額も、それぞれの会員設定画面で支払い方法にPayPayを選べば残高から引き落とされます。

PayPay払いのよくある質問

まとめ：AmazonのPayPay払いは残高と対象外商品の確認が要点

AmazonのPayPay払いは、「お客様の支払い方法」でPayPayアカウントを1回連携すれば、以降は支払い方法の一覧から選ぶだけで使えます。2025年6月25日から本人確認なしで使え、PayPayマネー・マネーライト・ポイントのすべてが支払いに回せます。

d払いは携帯料金との合算やdポイントの充当ができる反面、お客様都合の返品ができず、2026年10月7日までは利用できない場合があります。メルペイはデジタルコンテンツに使えません。日常の買い物で迷ったらPayPayを基本にして、Amazonの初めての買い方や注意点とあわせて支払い方法を整えてください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報