Amazonの送料一覧｜送料無料にする5つの方法とプライムの例外

アマゾン（Amazon）の送料は、Amazon.co.jpが発送する商品なら3,500円以上の注文で無料、未満なら460円か500円です。配送オプション別の配送料、送料無料にする5つの方法、3,500円以上でも無料にならない原因、配送業者・配送先変更・問い合わせ先を案内します。

Amazonの送料（配送料）はいくら？配送オプション別の一覧

Amazon.co.jpが発送する商品の通常配送は、注文金額3,500円以上なら全国無料です。3,500円未満なら本州・四国（離島を除く）が460円、北海道・九州・沖縄・離島が500円かかります。

通常配送とお急ぎ便・日時指定便の配送料

下表は2026年11月時点のAmazon公式ヘルプ「配送料と配送条件」の金額（税込）で、キャンペーンにより変わる場合があります。

配送オプション	本州・四国（離島を除く）	北海道・九州	沖縄
通常配送（3,500円以上）	無料	無料	無料
通常配送（3,500円未満）	460円	500円	500円
お急ぎ便	510円	550円	550円
当日お急ぎ便	610円	650円	対象外
お届け日時指定便	510円	550円	一部対象外
当日お届け日時指定便	610円（本州の一部のみ）	対象外	対象外
当日配送（プライム会員以外）	610円	650円	–

3,500円以上で無料になるのはAmazonの通常配送だけです。プライム会員でなければ、お急ぎ便やお届け日時指定便を選ぶと上表の配送料がかかります。

配送料が100円・200円になるケース

一部のメール便対象商品は、通常配送の配送料が100円です。お急ぎ便・お届け日時指定便・当日お届け日時指定便で注文したメール便対象商品は200円になります。

プライム会員でも、当日配送で無料配送条件額に届かないときは200円の配送料がかかります。保冷お届けサービスや特別取扱手数料の対象商品は、通常配送の配送料がかかりません。

Amazonで送料無料にする5つの方法

送料無料の基準は、Amazon.co.jpが発送する商品で3,500円以上です。3,500円以上まとめて買う方法を含め、次の方法なら送料は0円になります。

方法	対象	無料になる配送
3,500円以上まとめて買う	Amazon.co.jp発送の商品	通常配送
プライム・Prime Studentに登録	会員	一部例外を除き全配送オプション
初めての注文	初めて買い物をする人	通常配送
本・Amazonギフトカードを買う	Amazon.co.jp発送の本など	通常配送
定期おトク便を使う	定期おトク便の対象商品	通常配送

①Amazon.co.jpが発送する商品を3,500円以上まとめて買う

3,500円以上で通常配送が無料になるのは、出荷元がAmazon.co.jpの商品です。販売元がAmazon.co.jp以外のマーケットプレイス商品でも、出荷元がAmazon.co.jpなら無料の条件に入ります。

出品者が発送する商品は出品者ごとに送料が決まっており、3,500円の計算にも入りません。カートに入れる前に、商品ページで出荷元を確認してください。

②Amazonプライム・Prime Studentに登録する

プライム会員とPrime Student会員は、一部例外を除きどの配送オプションを選んでも配送料が無料です。会費はプライムが月額600円・年額5,900円、Prime Studentが月額300円（いずれも税込）です。

同居の家族2人まで家族会員に登録でき、家族会員もお急ぎ便とお届け日時指定便を無料で使えます。初めての方はAmazonプライムの30日間無料体験から始められ、体験中も有料会員と同じ配送特典を使えます。会費や家族会員の登録方法は「Amazonプライムの料金・特典・登録方法」にまとめています。

③初めての注文は金額に関係なく通常配送が無料

Amazonで初めて買い物をする人は、一部の商品を除き、注文金額にかかわらず通常配送が無料です。

④本・Amazonギフトカードは少額でも送料無料

Amazon.co.jpが発送する本は、購入金額にかかわらず配送料が無料です。Amazonギフトカードも配送料無料で注文できます。

⑤定期おトク便で日用品を注文する

定期おトク便は、プライム会員でなくても2回目以降の配送分の配送料が無料です。商品は最大10%OFFになり、2回目以降の自動配送で3つ以上を同じ配送日・お届け先にまとめた場合は、おまとめ割引の5%が加わって合計最大15%OFFになります（一部対象外商品あり）。

Amazonプライム会員の送料は？無料にならない配送もある

プライム会員の配送料は、Amazon.co.jpが発送する商品なら注文金額に関係なく無料です。ただし、出品者が発送する商品と、一部地域の当日配送には配送料がかかります。

配送	プライム会員	会員以外
通常配送	無料	3,500円以上で無料・未満は460円か500円
お急ぎ便	無料	510円か550円
お届け日時指定便	無料	510円か550円
当日配送	無料配送条件額未満は200円	610円か650円
出品者が発送する商品	出品者の設定による	出品者の設定による

Amazonネットスーパー（対象エリアのみ）では、プライム会員は配送料が200円お得になります。

Amazonで3,500円以上でも送料無料にならない原因と対処

3,500円以上なのに配送料がかかるのは、無料の条件が「Amazon.co.jp発送の商品・通常配送・1回の発送ごと」で計算されるためです。

出品者が発送する商品を含めている

出品者が発送する商品の代金は、Amazon.co.jp発送の3,500円に数えられません。出品者の配送料と配送条件は、商品ページの出品者名を選んだ先にある出品者の詳細ページの「配送」タブで確認できます。

お急ぎ便・日時指定便を選んでいる

3,500円以上で無料になるのは通常配送です。プライム会員以外がお急ぎ便やお届け日時指定便を選ぶと、配送オプション別の配送料がかかります。注文確定画面で配送オプションを「通常配送」に戻してください。

「準備ができた商品から順に発送」を選んでいる

発送オプションで「準備ができた商品から順に発送」を選ぶと、発送ごとに配送料が加算されます。まとめて届いてよい場合は、まとめて発送する設定を選んでください。

ギフトカード代・手数料が含まれている・配送先が複数

注文金額は手数料とAmazonギフトカードの注文金額を除いた商品小計で判定されます。1回の注文で2か所以上に配送すると、配送先ごとの注文金額で判定され、配送料も配送先ごとにかかります。

Amazonの配送方法が選べない理由

お急ぎ便や日時指定便が選べないのは、地域・商品・支払い方法・受取方法のどれかが対象外だからです。

急ぐ場合はクレジットカードなどで払い、急ぐ商品だけ別に注文してください。

Amazonの配送業者はどこ？確認方法

Amazonの国内配送は、Amazon（Amazonと提携している配送業者）・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などが担当します。どの業者が届けるかは注文ごとに異なり、注文履歴で確認できます。

トラッキングIDは、配送業者のサイトでは「お問い合わせ番号」「伝票番号」「追跡番号」などと呼ばれます。配達時間帯や置き配、再配達の詳細は「Amazonの配達は何時まで？時間帯と時間指定・置き配・再配達」で解説しています。

Amazonで注文後に配送先変更する方法

配送先は、未発送の注文に限り注文履歴から変更できます。出荷準備中・発送済みの注文は変更できないため、キャンセルリクエストを行ってください。

自宅以外で受け取りたいときは、注文時の配送先にコンビニを指定する方法もあります。手順は「Amazonコンビニ受け取りのやり方」を参考にしてください。

Amazonの配送に関する問い合わせ先

配送の問い合わせ先は、誰が発送したかで変わります。Amazon.co.jpが発送した商品はAmazonカスタマーサービス、出品者が発送した商品は出品者が窓口です。

困りごと	問い合わせ先
配送業者がAmazonの荷物の配送状況・再配達	注文履歴の「配送状況を確認」・再配達の自動音声受付 0120-899-068
Amazon発送の商品が予定日から48時間過ぎても届かない	Amazonカスタマーサービス
出品者が発送した商品が届かない	出品者（注文履歴の「注文に関する問題」→「出品者に問い合わせる」）
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便などの荷物	各配送業者（トラッキングIDが必要）
「配達済み」なのに見つからない	Amazon発送は予定日から30日以内にカスタマーサービス・出品者発送は出品者
置き配で「お届け済み」なのに届いていない	Amazonカスタマーサービス

カスタマーサービスには「カスタマーサービスに連絡」からチャットか電話で連絡します。出品者の回答は最大48時間待ちです。

Amazonの返品・交換の送料は誰が負担する？

返品・交換の送料は、理由で負担者が変わります。不具合ならAmazon.co.jpの負担、注文間違いなどのお客様都合なら自己負担です。

返品・交換の理由	返送方法	返金されるもの
不具合・破損	着払い（ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便のみ）	商品代金・配送料・手数料を全額、または同一商品と交換
お客様都合（未使用・未開封）	元払い（送料は自己負担）	商品代金の全額
お客様都合（開封済み）	元払い（送料は自己負担）	商品代金の50%

返品は原則として商品到着から30日以内です。出品者が発送した商品は出品者に直接返品し、条件は出品者プロフィールページの「返品および返金について」で確認します。返品の手順は「Amazon返品方法｜コンビニ・送料・返金日数」で詳しく解説しています。

Amazonの送料に関するよくある質問

Amazon.co.jp発送の商品は、通常配送で3,500円以上注文すると送料が0円になります。プライム会員になると、一部例外を除きお急ぎ便や日時指定便を含む全配送オプションが無料になります。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース