Amazonプライムビデオをテレビで見る方法6つ｜見れない対処法

アマプラことAmazonプライムビデオ（Prime Video）は、スマートテレビのアプリ・Fire TV Stick・ゲーム機など6つの方法でテレビに映せます。機器別の手順、テレビでのログイン、見れないときの対処をAmazon公式ヘルプの記載をもとにまとめました。

プライムビデオをテレビで見る方法は6つ｜Amazon公式ヘルプが対応をうたう機器

プライムビデオをテレビで見るには、Prime Videoアプリが動く機器をテレビにつなぐか、アプリを内蔵したテレビを使います。Prime Videoの公式ヘルプが対応機器として挙げているのは、次の6系統です。

方法	必要なもの	向いている人
スマートテレビのアプリ	Prime Video対応のテレビ・ネット回線	機器を増やしたくない人
Fire TV Stick	Fire TV Stick本体・HDMI端子のあるテレビ	古いテレビで手軽に始めたい人
Chromecast・Apple TVなどのメディアプレーヤー	各機器・スマホのPrime Videoアプリ	すでに機器を持っている人
ゲーム機	PlayStation・Xbox	ゲーム機がリビングにある人
Blu-rayプレーヤー	Prime Video対応モデル	レコーダー中心で使っている人
パソコンとHDMI接続	HDMIケーブル・パソコン	追加費用をかけたくない人

どの方法でも、テレビ側でAmazonアカウントにサインインすれば、スマホやパソコンと同じ作品を大画面で再生できます。

スマートテレビのPrime Videoアプリで見る

Amazonの公式ヘルプがPrime Videoアプリの対応メーカーとして挙げているのは、ソニー・パナソニック・LG・ハイセンス・フィリップス・シャープ・東芝（レグザ）などです。対応機能はテレビのモデルによって異なり、画質はUltra HDまで、音声は5.1chサラウンドまで対応します。

ソニーのサポートページによると、Android TV／Google TV機能を搭載したブラビアは全モデルがPrime Videoに対応しています。

テレビの発売年が古いとアプリが入っていない場合があります。ホーム画面のアプリ一覧に見当たらないときは、後述のFire TV Stickなどの外付け機器を使います。

Fire TV Stickで見る

Amazonが販売するFire TV StickをテレビのHDMI端子に差すと、テレビ自体が対応していなくてもPrime Videoアプリが使えます。公式ヘルプによると、Fire TV／Fire TV StickはUltra HDの画質、5.1chサラウンドとDolby Atmosの音声、ライブ配信に対応しています。接続からログインまでの手順は次のH2でまとめています。

Chromecast・Apple TVなどのメディアプレーヤーで見る

公式ヘルプがセットトップボックス・メディアプレーヤーとして挙げているのは、Google Chromecast、Google TV／TV Streamer、Roku、Apple TV、J:COM LINK、KDDIのケーブルプラスSTBなどです。Apple TVはApple TV 4KがUltra HD、その他のモデルはHDまでの画質になります。

Chromecastの使用中は、再生・字幕・音声設定（言語トラックなど）をスマホのPrime Videoアプリで制御します。2020年に初めて発売されたChromecast with Google TVは、付属のリモコンと機器上のPrime Videoアプリでも操作できます。

ゲーム機で見る

PlayStationとXboxはPrime Videoアプリに対応しています。公式ヘルプの対応モデルはPlayStation 3・PlayStation 4／PRO・PlayStation 5（デジタルエディションを含む）・Xbox Series X／S・Xbox Oneです。PlayStation 3はHD画質まで、それ以外のモデルはUltra HDまで再生できます。

各ゲーム機のストアからPrime Videoアプリをインストールし、起動後にAmazonアカウントでサインインすると視聴できます。

Blu-rayプレーヤーで見る

Prime Videoアプリを搭載したBlu-rayプレーヤーでもテレビ視聴ができます。公式ヘルプの対応メーカーはLG・パナソニック・サムスン・ソニーで、サムスンは2012年の一部モデルでアプリのサポートが終了しています。プレーヤーのホーム画面からPrime Videoを起動し、テレビと同じ要領でサインインします。

パソコンとHDMIケーブルでつなぐ

パソコンのブラウザでプライムビデオを開き、HDMIケーブルでテレビにつなげば、パソコンの画面をそのままテレビに映せます。追加の機器はケーブルだけで済みますが、再生の操作はパソコン側で行うため、ソファから操作するには不向きです。

方法別の費用の目安

執筆時点の目安例で、機器の価格は時期により変動します。

方法	費用の目安
パソコンとHDMI接続	2,000円前後〜
Fire TVシリーズ	5,000円前後〜
Chromecast	5,000円前後〜
Apple TV	20,000円前後〜
スマートテレビ	30,000円前後〜
Blu-rayプレーヤー	30,000円前後〜
Echo Show 15	30,000円前後〜
ゲーム機	50,000円前後〜

手持ちの機器がなければ、費用が安く設定も簡単なFire TV Stickから始めるのが手堅い選び方です。見放題の作品を見るにはAmazonプライム会員（月額600円・年額5,900円）が必要で、初めて利用する人は30日間の無料体験から始められます。

Fire TV Stickでプライムビデオを見る手順

プライムビデオをFire TVで見るときは、ホーム画面のおすすめ・検索・Prime Videoアプリの3つの入口から作品にたどり着けます。公式ヘルプによると、Alexa対応の音声認識リモコンを使えば、作品名を話しかけて音声で検索することもできます。

検索結果にはPrime Videoの作品だけでなく、他のサブスクリプション型サービスや広告付き無料サービスの作品も並びます。見放題かどうかは「プライムで今すぐ観る」の表示で見分けてください。

モデルごとの違いや細かい設定は、Fire TV Stickの使い方・5モデル比較でまとめています。

プライムビデオをテレビでログインする方法（mytvの登録コード・QRコード）

テレビやゲーム機のPrime Videoアプリを初めて開くと、サインイン画面が表示されます。公式ヘルプによると、デバイスの登録方法は次の3通りです。

検索でよく見かける「プライムビデオ mytv」は、この登録ページ（amazon.co.jp/mytv）のことです。ソニーのサポートページでは、ブラビアの画面に表示された6桁の登録コードを入力して「登録デバイス」をクリックすると、しばらくして登録完了のメッセージが出ると案内しています。

プライムビデオをスマホからテレビに映す方法（キャスト）

スマホのPrime Videoアプリには「キャスト」機能があり、テレビ側のアプリを操作せずにスマホから作品をテレビに映せます。公式ヘルプが手順を案内しているのは、Chromecast／Android TV、Fire TV、Echo Show 15の3つです。

Chromecastへのキャストには、iOSまたはAndroid版Prime Videoアプリの最新バージョンが必要です。アプリはiOS版がApp Store、Android版がGoogle Playから入手できます。公式ヘルプに載っていない機器でも、最新版のアプリでFire TVと同じ手順を試してキャストできなければ、その機器は現時点で非対応です。

プライムビデオをリモコンで操作するコツ（テレビ・Fire TV別）

プライムビデオをリモコンで操作するときの入口は、機器によって変わります。

字幕の設定もリモコンの入口が異なります。Chromecastにキャスト中のiPhoneで字幕のスタイルを変えるには、いったんキャストを止めてから「設定」→「ユーザー補助」→「字幕とキャプション」→「スタイル」で選びます。Androidはキャスト中に画面の3点メニューから字幕の表示とスタイルを切り替えられます。

リモコンにPrime Videoのボタンがないテレビでも、ホームボタンからアプリ一覧を開けば起動できます。ブラビアでホーム画面にアプリが見当たらないときは、「アプリ」列の右端にある「すべて表示」を選ぶと、インストール済みのアプリがすべて表示されます。

プライムビデオがテレビで見れないときの原因と対処法

プライムビデオがテレビで見れないのはなぜかを公式ヘルプで整理すると、原因は通信・端末の設定・アカウントの3系統に集約されます。プライムビデオがテレビに映らないのはなぜかを切り分けるために、まず次の点を確認してください。

プライムビデオが見れない・テレビでぐるぐるが終わらない

再生画面でぐるぐると読み込みが続くときは、回線の速度不足か混雑が主な原因です。公式ヘルプは、他の端末が同じネットワークを使っている場合はその通信を一時停止すること、ルーターを再起動する場合はランプが安定するまで待ってからPrime Videoアプリを開き直すことを案内しています。

ログインできない・エラー5005が出る

サインインできないときは、入力しているアカウント情報が正しいかを確認し、パスワードを忘れた場合はサインイン画面の「パスワードを忘れた場合」からリセットします。一時的な接続の問題で失敗することもあるため、時間をおいて再試行してください。サインアウトできない場合は、Prime Videoの「アカウントと設定」から該当する端末の「登録解除」を選びます。

アプリが起動しない・画面が真っ暗になる

作品が再生されない、エラーコードが表示されるといった症状では、公式ヘルプが次の順番で対処を案内しています。

Dolby Visionの作品を見る場合は、テレビと接続機器の両方がDolby Visionに対応している必要があります。片方だけ対応していると再生できません。

Fire TVでプライムビデオが再生できない

Fire TV Stickで「なにかおかしいです」「再生できません」と出るときは、Fire TV向けの公式ヘルプの手順を上から順に試します。

購入したばかりの作品が再生できない場合は、注文履歴で注文が完了しているかを先に確認してください。

「インターネットに接続できません」と表示される

Wi-Fi接続ならパスワードの入力ミスがないかを確認し、ルーターにつながっているのにエラーが出るときは、テレビ・外付け機器・モデム・ルーターをすべて再起動します。別のネットワーク（スマホのテザリングなど）ではPrime Videoアプリが使えるのに自宅回線では使えない場合、公式ヘルプは回線事業者側の問題を疑い、DNSトラフィック（ポート53）がブロックされていないか事業者に確認するよう案内しています。

プライムビデオをテレビで見る前に知っておきたい注意点

同時再生の上限は、家族が別の部屋でスマホやタブレットを使っているときに引っかかりやすい制限です。テレビで「再生できません」と出たら、他の端末で再生中の作品がないかを先に確認してください。

Amazonプライムの料金と登録方法（テレビで見放題を始める）

プライムビデオの見放題作品をテレビで見るには、Amazonプライム会員の登録が必要です。会費と無料体験の条件は次のとおりです。

月間プラン	600円（税込）
年間プラン	5,900円（税込）
Prime Student	月額300円（税込）・無料体験6か月間
無料体験	30日間（初めて利用する人向け）
登録に必要なもの	クレジットカード・携帯決済・あと払い（ペイディ）・PayPayアカウントのいずれか

無料体験の期間が終わると自動的に有料プランへ移行し、会費の請求が始まります。学生はPrime Studentの対象で、月額300円・6か月間の無料体験で同じ見放題作品を視聴できます。

特典の詳細はAmazonプライムの料金・特典・家族会員、続けない場合の手続きはAmazonプライムの解約方法と返金でまとめています。特典を利用していない有料会員は、解約時に現在の会員期間の会費が全額返金されます。

テレビ視聴でよくある質問

まとめ：テレビ視聴は手持ちの機器から選ぶ

テレビでのログインはQRコードの読み取りか、amazon.co.jp/mytvでの登録コード入力で済みます。見れないときは、ネット接続・日付と時刻・VPN・同時再生数・国／地域設定の5点を確認し、端末とルーターの再起動、アプリの更新の順に試してください。見放題の作品を見るにはAmazonプライム会員の登録が必要で、初めての人は30日間の無料体験から始められます。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報