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Amazon定期便とは?解約方法と1回でやめる時のペナルティ

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Amazon定期便(定期おトク便)は、通常割引が最大10%OFF、条件を満たすと合計最大15%OFFで日用品が自動で届くサービスです。登録料は不要で、いつでも停止できます。解約・スキップの手順と、1回でやめる場合の扱いを公式ヘルプの記述で確認しました。

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SHEIN・Temuなどの海外通販やAmazon・楽天で毎月10万円以上商品を購入する専門家。お役立ち情報からお得情報まで、実際の体験を元にした調査結果をお届けします。

Amazon定期おトク便とは?割引率と配送料の仕組み

Amazon定期おトク便は、アマゾンで繰り返し買う商品を、設定した頻度で割引価格のまま自動的に届けるサービスです。公式ヘルプは「登録料などは不要で、いつでもキャンセルができます」と明記しており、回数や期間の縛りはありません。

通常の割引最大10%OFF(割引率は各商品ページに表示。割引がない商品もある)
おまとめ割引2回目以降の自動配送で、対象商品3件以上を同じ配送日・同じお届け先にまとめた場合に追加5%OFF
合計の割引通常割引とおまとめ割引を合わせて最大15%OFF(一部対象外商品あり)
配送方法通常配送のみ(お急ぎ便・日時指定便は選べない)
配送料プライム会員は1回目からプライムの無料配送基準が適用。プライム会員以外は2回目以降の配送が無料
配送頻度2週間ごと〜6か月ごとの範囲から商品ごとに選択(掲載時点の選択肢)
契約期間縛りなし。スキップ(1回お休み)と停止はいつでも可能

割引率は商品ごとに違い、各回の配送分には発送時点の割引率が適用されます。前回の配送以降に商品価格が変わっていれば、割引後の価格も変わります。公式ヘルプは割引率が予告なく変更される場合があるとしているので、「申し込んだときの価格がずっと続く」とは考えないでください。

「最大15%OFF」になるのは、2回目以降の自動配送で3件以上を同じ配送日・お届け先にまとめた場合だけです。1商品を単独で申し込んだ場合の割引は、商品ページに表示された通常割引(最大10%OFF)です。

おまとめ割引の適用条件

おまとめ割引は、次の3条件をすべて満たすと通常割引に上乗せされます。

おまとめ割引の3条件
  • 同じお届け日に配送される定期おトク便が3件以上ある
  • 配送スケジュールの日付とお届け先が同一である
  • 2回目以降の配送である(初回でも、既存の定期便の次回配送日に初回分をまとめれば対象)

「おむつ・おしりふき」「飲料」「ベビーフード」「ビール」はおまとめ割引の対象外です。飲料の箱買いを3件並べても追加割引は付かないので、対象外カテゴリーは件数に数えないでください。初回分を既存の定期便にまとめるには、商品ページで申し込むときに「最初のお届け日を変更」を選び、「X月X日の次回定期配送日に初回分をお届け」を選択します。

配送料は、Amazonプライム会員なら1回目の定期便を含めて通常のプライム無料配送基準が適用されます。プライム会員以外の場合、無料になるのは2回目以降の配送と、新規申し込み分を既存の2回目以降の配送にまとめた場合です。初回分を単独で受け取る場合は、通常配送の条件(Amazon.co.jp発送の商品小計3,500円以上で無料、2026年9月時点の公式ヘルプ掲載値でキャンペーンにより変わる場合あり)に従います。

Amazon定期便の解約方法|アプリ・PCからの手順

amazon 定期便 Amazon定期便の解約方法|アプリ・PCからの手順

Amazon定期便の解約方法は、アカウントの「定期おトク便&おトク便」(ご利用中の定期おトク便)から商品ごとに停止する形です。公式ヘルプでは「定期購入登録をキャンセルする」と表現されていて、「解約」「解除」「停止」のどれで検索しても手続きは同じで、画面上の操作だけで完了します。

スマホアプリでの解約手順

  • STEP1

    Amazonショッピングアプリの「アカウントサービス」を開く

  • STEP2

    「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」をタップする

  • STEP3

    「定期便商品」のタブを開く

  • STEP4

    停止したい商品の「詳細設定」をタップする

  • STEP5

    「定期おトク便を停止する」を選択する

  • STEP6

    解約の理由を選び、「登録をキャンセルする」を選択する

「定期おトク便を停止する」を押しただけでは完了しません。理由を選んで「登録をキャンセルする」まで進むと、その商品の次回以降の配送が止まります。

PC(ブラウザ)での解約手順

  • STEP1

    Amazon.co.jpにログインし、「アカウント&リスト」から「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を開く

  • STEP2

    「定期便商品」のタブを開く

  • STEP3

    停止したい商品を選択する

  • STEP4

    「定期おトク便を停止する」を選択する

  • STEP5

    解約の理由を選び、「登録をキャンセルする」を選択する

複数の商品を定期便にしている場合、停止は商品ごとに行います。1件を止めても他の商品の定期便は続くので、全部やめたいときは「定期便商品」タブに残っている商品を順番に停止してください。

出荷準備が始まっている注文はキャンセルできません。 停止の対象になるのは次回以降の配送分です。すでに発送手続きに入った分は届くので、不要なら受け取り後に返品の手続きをしてください。

Amazon定期便のキャンセルは3種類|スキップ・解約・注文キャンセルの違い

Amazon定期便のキャンセルと呼ばれる操作は3つあり、目的によって使う画面が違います。

操作何が止まるか使う場面
スキップ次回配送分の1回だけ在庫が余っていて1回休みたい
定期購入登録のキャンセル(解約)その商品の次回以降すべてもう届かなくてよい
注文のキャンセル注文番号が付いた未発送の1回分注文履歴に「未発送」で出ている分を止めたい

登録を解約しても、すでに注文番号が作成されて出荷準備に入った分は止まりません。逆にスキップだけでは翌回以降は届き続けます。「もう要らない」なら解約、「今回だけ」ならスキップと覚えておくと迷いません。

  • STEP1

    「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」を開く

  • STEP2

    次回分を止めたい商品の下にある「スキップ」を選択する

  • STEP3

    「この商品をスキップします」を選択する

スキップできるのは、配送ステータスが未表示か未発送の注文だけです。注文番号が作成されて注文履歴に「未発送」で出ている分も、出荷準備が始まる前なら注文履歴の「商品をキャンセル」で止められます。

誤ってスキップした場合の戻し方

  • STEP1

    「ご利用中の定期おトク便」で、新しい配送日のところに表示されている該当商品を選択する

  • STEP2

    開いた画面で「配送頻度を変更する」を選択する

  • STEP3

    元の配送日を選択する

注文履歴に「商品をキャンセル」ボタンが表示されていない注文はキャンセルできません。Amazon.co.jpが発送した商品なら、受け取りを拒否するか、受け取り後にAmazon公式ヘルプの「返品・交換」から返品手続きをします。定期便で買った商品の返品は、通常の注文と同じAmazon.co.jpの返品条件に従います。

Amazon定期便を1回でやめるとペナルティはある?

Amazon定期便を1回でやめる場合のペナルティは、公式ヘルプと利用規約のどちらにも規定がありません。公式ヘルプは登録料が不要でいつでもキャンセルできるとし、利用規約は自動注文が続くのは「お客様がキャンセルするまで」と定めています。初回配送分を割引価格で受け取ったあと、発送後に停止しても違約金や差額の請求は発生しません。

お客様がキャンセルするまで、Amazon定期おトク便はお客様が指定した頻度に従い自動的に注文を成立させるものとします。

Amazon定期おトク便 利用規約

利用規約の更新日は2022年9月7日です。「Amazon定期おトク便の詳細ページ」に表示される特典の条件はAmazonの裁量でいつでも変更できると書かれているため、割引率や対象商品は申し込み時点のものが将来も保証されるわけではありません。

1回で解約すると次に申し込むとき割引が変わることがある

利用規約には、キャンセル後に同じ商品を改めて定期便で申し込んだ場合、適用される割引額がキャンセル時と異なることがあると書かれています。「初回だけ安く買って解約し、また申し込む」を繰り返しても規約上の禁止事項には当たりませんが、2回目の申し込み時に同じ割引率が付く保証はありません。

Amazon側から定期便が解除されることもある

利用規約では、Amazonが独自の裁量で定期購入契約を通知なく解除できると定めています。解除された場合に支払うのは配送済みの商品の代金だけです。在庫がないなど合理的な理由がある場合は、同等品と判断した商品を代わりに配送することがあるという条項もあります。届いた商品が申し込んだものと違うときは、この条項が理由の場合があります。

Amazon定期便がひどいと言われる理由と対処法

Amazon定期便がひどいと感じる場面は、仕組みを知らずに申し込んだときに起こります。公式ヘルプと利用規約に書かれている仕様のうち、不満につながりやすいものは次の5つです。

不満につながりやすい仕様
  • 各回の配送分には発送時点の割引率が適用され、割引率は予告なく変更される
  • 前回配送のあとに商品価格が変われば、割引後の価格も変わる
  • 2回目以降の注文はお届け予定日の1〜2週間前を目安に自動で作成される
  • 在庫がない場合は同等品と判断された商品が代わりに届くことがある
  • 出荷準備が始まった分は停止できず、受け取ってから返品する形になる
損をしないための対処法
  • 発送前に届く「次回発送準備が始まる」通知のEメールを見逃さない
  • 注文履歴に「未発送」で出た段階で内容と価格を確認する
  • 在庫が余っているときは解約ではなくスキップで1回休む
  • 消費ペースに合わせて配送頻度と数量を変更する
  • 不要になったら「定期便商品」タブから商品ごとに停止する

2回目以降の注文は、お届け予定日の1〜2週間前を目安に注文番号が作成され、アカウントサービスの注文履歴に未発送の商品として表示されます。この段階で価格と数量を見れば、「気づいたら高くなっていた」「使い切っていないのに届いた」は防げます。2回目以降の価格は、そのときの商品価格に商品ページの通常割引を適用した金額が基準です。

定期便の配送頻度・数量・お届け日を変更する方法

解約しなくても、頻度・数量・次回配送日はあとから変えられます。変更は次回配送分から反映されます。

  • STEP1

    「ご利用中の定期おトク便」を開く

  • STEP2

    「定期便商品」タブで、変更したい商品の「Xか月ごとにXユニット」の部分を選択する

  • STEP3

    商品の数量、お届け頻度、次回配送日を変更する

  • STEP4

    変更を保存する

配送頻度は、掲載時点の商品ページでは2週間ごと・3週間ごと・4週間ごと・毎月・5〜8週間ごと・2〜6か月ごとの中から選ぶ形です。サプリメントのように「3か月ごと おすすめ」と表示される商品もあります。使い切る前に次が届いてしまうなら、まず頻度を延ばすか数量を減らし、それでも余るならスキップします。

定期便の対象商品の探し方と申し込み手順

Amazon定期おトク便の対象商品は、定期おトク便ストア内を探すか、Amazon.co.jpの検索窓に「定期おトク便」と商品名を入力して探します。商品ページに「定期おトク便で注文」のオプションが表示されていれば対象です。

  • STEP1

    定期おトク便の対象商品を探す

  • STEP2

    希望の数量とお届け頻度を設定する

  • STEP3

    「申し込む」を選択する

  • STEP4

    「レジに進む」を選択する(ログインを求められたらアカウントサービスにログインする)

  • STEP5

    お届け先住所・支払い方法・請求先住所を指定する

  • STEP6

    注文の詳細を確認し、「注文を確定する」を選択する

定期便で使える支払い方法(公式ヘルプ掲載分)
  • クレジットカード
  • 携帯決済
  • PayPay
  • あと払い(ペイディ)
  • Amazonギフトカード(申し込み時に使うかどうかを選択)
  • クーポン(自動的に適用)

Amazonギフトカードやクーポンで支払う場合でも、クレジットカードか携帯決済の登録が必要です。定期便の支払いにAmazonポイント残高は使えません。 クレジットカード払いでは、注文品を発送した時点で請求されます。コンビニ払いや代金引換は定期便では使えないので、通常注文との違いはAmazonの支払い方法の一覧で確認してください。

注文内容画面に表示される割引前の価格は、参考価格ではなくAmazonサイトでの実売価格です。ギフト包装やギフトメッセージの添付は、定期便のレジ画面で選べます。

Amazon定期便の注文状況を確認する方法

Amazon定期便の次回配送を確認する場所は2つあります。「ご利用中の定期おトク便」の「配送スケジュール」タブで次回のお届け日と商品を一覧でき、注文番号が作成されたあとはアカウントサービスの注文履歴に未発送の商品として並びます。

注文番号が作成されるのはお届け予定日の1〜2週間前が目安です。注文履歴に出ていない段階では「配送スケジュール」タブを見てください。過去に届いた分は通常の注文と同じく購入履歴から確認できます。

初回配送分の注文番号は申し込み時に作成されるので、申し込み直後の注文履歴には初回分だけが表示されます。2回目以降は「配送スケジュール」タブの日付が近づくと自動で追加されます。

楽天市場の定期購入との違い

楽天市場にも定期購入の仕組みがあります。Amazon定期おトク便と比べると、キャンセルの期限と初回分の扱いが違います。

項目Amazon定期おトク便楽天市場の定期購入
割引通常割引最大10%OFF、条件付きで合計最大15%OFF商品価格が通常購入より5%以上割引
契約期間・回数縛りなし縛りなし
変更・スキップ・キャンセルの期限出荷準備が始まる前まで次回お届け予定日の10日前まで
初回分のキャンセル・スキップ出荷準備前なら可能不可
キャンセル手数料なしなし
クーポンアカウントのクーポンが自動適用初回のみ利用可(頒布会は不可)

楽天市場では定期購入の初回お届け分はキャンセル・スキップができず次回お届け予定日の10日前までが変更・スキップ・キャンセルの期限です。Amazonは「出荷準備が始まる前」が期限なので、日数の目安は注文履歴の表示で判断します。

出品者向け:Amazon定期おトク便の参加条件と割引設定

出品者としてAmazon定期おトク便に商品を載せる場合は、FBA(フルフィルメント by Amazon)を1か月以上利用していること、アカウントが正常であること(過去にペナルティがないこと)が条件です。参加や利用に追加の登録料はかかりません(FBA利用料は別途必要)。対象は食品・飲料、日用品・衛生用品、ベビー・ペット用品など、リピート購入が見込まれるカテゴリーに限られます。

対象商品は商品ページの「通常の注文」の下に「定期おトク便」オプションとして表示されるほか、スポンサーディスプレイ広告・検索結果画面・ブランドストア・定期おトク便ストアにも表示されます。

割引の種類内容適用回
基本割引出品者が5%または10%を設定毎回
おまとめ割引同一配送日3件以上で追加5%(Amazon負担)2回目以降
クーポン割引出品者が任意で設定(最低金額10,000円または割引率5〜50%)初回配送限定

上の割引設定は執筆時点の例で、時期により変動する場合があります。購入者側から見ると、商品ページの割引率が5%か10%かはこの基本割引の設定で決まります。

定期おトク便のよくある質問

Q
定期便を解約したのに商品が届いたのはなぜですか?
A

解約の手続きより前に、その回の注文の出荷準備が始まっていたためです。停止の対象は次回以降の配送分なので、出荷準備中の分は届きます。不要なら受け取り後に返品手続きをしてください。

Q
定期便の解約とAmazonプライムの解約は別ですか?
A

別の手続きです。定期便を停止してもプライム会員資格は続き、プライムを解約しても定期便の登録は残ります。定期便はプライム会員でなくても利用できます。

Q
定期便を1回だけ受け取ってすぐ解約しても大丈夫ですか?
A

公式ヘルプはいつでもキャンセルできると明記しており、違約金の規定はありません。ただし、同じ商品を再度申し込むときの割引額はキャンセル時と異なる場合があると利用規約に書かれています。

Q
定期便の商品はいつ請求されますか?
A

クレジットカード払いの場合、注文品を発送した時点で請求されます。2回目以降は、お届け予定日の1〜2週間前を目安に注文番号が作成され、発送時に請求されます。

Q
定期便で届いた商品は返品できますか?
A

できます。定期便で購入した商品の返品は、通常の注文と同じAmazon.co.jpの返品条件に従います。返品手続きは注文履歴から行います。

Q
海外の住所にも定期便を届けられますか?
A

届けられません。Amazon定期おトク便は日本国内の配送先住所に限って利用でき、おまとめ割引を使うには日本国内の請求先住所の登録も必要です。

まとめ:Amazon定期便は縛りなし、解約は「定期便商品」タブから

Amazon定期便は通常割引が最大10%OFF、2回目以降の自動配送で3件以上を同じ配送日・お届け先にまとめた場合に合計最大15%OFFになる仕組みで、登録料と契約期間の縛りはありません。解約は「ご利用中の定期おトク便の変更・停止」の「定期便商品」タブから商品ごとに「定期おトク便を停止する」→「登録をキャンセルする」で完了し、1回でやめても違約金の規定はありません。

止められないのは出荷準備が始まった分だけです。お届け予定日の1〜2週間前に注文履歴へ「未発送」として出るので、その時点で価格と数量を確認し、余っているならスキップ、要らなくなったら停止を選んでください。

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