Amazonアウトレットとは？状態4段階の違いと失敗しない買い方

Amazonアウトレット（amazon outlet）は、返品された商品や梱包に傷がついた商品を、アマゾンがお手頃な価格で売る売り場です。状態4段階の違いと探し方、返品・保証のルールを押さえれば、訳あり品でも失敗せずに選べます。

Amazonアウトレットとは？訳あり品をお手頃価格で売るAmazonの売り場

Amazonアウトレットとは、倉庫内で梱包に傷がついた商品や返品された商品のうち、Amazon.co.jpの基準では新品として売らないものを「アウトレット品」として安く販売する売り場です。返品された商品には、使用後に返品されたものも含まれます。商品はAmazon.co.jpから出荷され、出荷方法や返品基準は通常の商品と同じです。

アウトレット品の種類と画面上の表示

アウトレット品は商品の種類によって、商品ページでの表示が変わります。

商品の種類	アウトレット品になる商品	画面上の表示
食品・飲料とAmazonデバイス以外	返品された商品・梱包に傷がついた商品	中古品
Amazonデバイス	返品された商品・梱包に傷がついた商品	中古品
食品・飲料	賞味期限の残りが45日から14日の商品	新品
一部のファッション商品	人気ブランドのアウトレット価格の商品	中古品-ほぼ新品

賞味期限は商品ごとに違うため、商品ページの「新品の出品」で確認してください。精米は賞味期限ではなく、精米日からの経過日数で対象が決まります。

アウトレット品を買うメリットとデメリット

Amazonアウトレットの「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」の違い

食品・飲料とAmazonデバイス以外のアウトレット品は、梱包と商品本体の傷み具合で4段階に分かれます。

状態	梱包	商品本体
ほぼ新品	開梱の形跡なし・外装はきれい	使用の形跡なし（新品同様）
非常に良い	多少の傷・へこみ・汚れあり	目立った傷なし
良い	多少の傷・へこみ・汚れあり	傷あり（使用の妨げにはならない）
可	破損あり	傷あり（使用の妨げにはならない）

使えないほど傷んだ商品や、商品を守れないほど梱包が壊れた商品は販売されません。傷の位置など出品ごとの詳しい状態は、商品ページの「中古品」を押すと確認できます。

「ほぼ新品」と「非常に良い」の選び分け

ほぼ新品は、開封や使用の形跡が無い新品同様の状態です。非常に良いは梱包に傷や汚れがありますが、商品本体に目立った傷はありません。箱ごと贈り物にするならほぼ新品、箱を捨てて自分で使うなら非常に良いで十分です。

「良い」「可」の状態はどこまで傷がある？

良いと可は、どちらも商品本体に傷があります。違いは梱包で、良いは多少の傷やへこみ、可は梱包そのものが破損しています。どちらも使用の妨げにならない状態のものだけが販売されているので、見た目より価格を優先する道具や家電なら可も選択肢になります。

Amazonデバイスのアウトレット品は3段階

Amazonデバイスのアウトレット品は、商品本体の傷で3段階に分かれます。

状態	商品本体
中古品－非常に良い	表面に極わずかな傷等がある
中古品－良い	表面にわずかな傷等がある
中古品－可	表面に通常使用による小さな傷等がある

Amazonアウトレットの探し方（アプリ・PC）

アプリはメニューから、PCはストアページのカテゴリー一覧から入るのが基本の検索方法です。買う商品が決まっているなら、その商品ページから探すほうが早く見つかります。

Amazonショッピングアプリで探す手順

PCのブラウザで探す手順

カテゴリーにはゲーム、パソコン・周辺機器、家電＆カメラ、スポーツ＆アウトドア、ホビー、本、食品・飲料・お酒などがあります（11月2日時点）。

欲しい商品のページからアウトレット品を探す

タブレットやApple製品、釣具のように買う商品が決まっているなら、その商品のページを開きます。アウトレット品が見当たらないときは「Amazonの他の出品者」を押し、出品者の一覧からAmazonアウトレットを探してください。食品・飲料以外は「中古品」、食品・飲料は「新品」のリンクから注文します。

Amazonアウトレットの返品・交換のルール

アウトレット品も、Amazon.co.jpの商品と同じ基準で返品できます。注文履歴から手続きし、商品到着から30日以内に返送してください。代品が無いため交換はできません。

返品の理由	返金される額	返送料
不具合がある	商品代金・配送料・手数料の全額	着払い
お客様都合（未使用・未開封）	商品代金の全額	元払い
お客様都合（開封済み）	商品代金の50%	元払い

お客様都合の返品では、配送料・手数料・ギフトラッピング料は返金されません。

お客様都合で返品できない商品

これらを買うときは、出品ごとのコンディション説明を読んでから注文してください。

Amazonアウトレットの保証はメーカー保証が付くとは限らない

アウトレット品のメーカー保証は、商品の状態によって付く場合と付かない場合があります。未開封で返品された商品などは保証が付くことがありますが、保証書が付属していても保証が適用されないことがあります。

長く使うタブレットやスマホで保証を重視するなら、最低180日の出品者保証が付くAmazon整備済み品も比べてください。

Amazonアウトレットはひどい？すり替えが心配なときの確認ポイント

Amazonアウトレットは、Amazon.co.jpの基準で状態が良いと判断された商品だけを販売しています。「ひどい」と感じる届き方を避けるには、状態の段階と出品ごとの説明を読んでから買うことが第一です。

使用後に返品された商品も含まれるため、中身のすり替えや付属品の欠けが心配な方は、届いたらすぐに次の点を確かめてください。

中身が違う・動かないときは、到着から30日以内に注文履歴から返品手続きをします。不具合による返品は、商品代金・配送料・手数料が全額返金されます。開封前に外箱、開封後に中身を撮影しておくと、問い合わせで状態を伝えやすくなります。

Amazon整備済み品とアウトレットの違い

Amazon整備済み品は、Amazonの品質基準を満たした認定出品者が、検査・修理・クリーニングをした再生品や中古品を販売するサービスです。Amazonアウトレットとの違いは、売り手と保証です。

比べる点	Amazonアウトレット	Amazon整備済み品
売り手	Amazon.co.jp	Amazon認定出品者
商品の中身	返品された商品・梱包に傷がついた商品	再生品・中古品・展示品・開封品
状態の段階	ほぼ新品・非常に良い・良い・可	プレミアム・非常に良い・良い・可
保証	メーカー保証は商品の状態による	最低180日の出品者保証

整備済み品は、購入から180日以内に正常に動かなければ認定出品者が交換か返金をします。バッテリーにも基準があり、プレミアムは元の電池残量の90%以上、そのほかの段階は80%以上です。商品タイトルと商品説明に「整備済み品」と書かれているので、アウトレット品と見分けられます。

スマホやタブレットのように動作と電池の持ちが大事な商品は整備済み品、箱の傷を気にせず新品に近い商品を安く買いたいならアウトレットが向いています。

ゲーム・Apple製品をアウトレットで買うときの注意

ゲームは限定特典やダウンロードコードが付かない

アウトレット品には、商品固有の特典、Amazon限定特典、ダウンロードコードなどのデジタル特典が原則付属しません。特典付きの版が欲しいゲームは、アウトレット品ではなく新品を選んでください。

Apple製品は返品条件と出品者を確かめる

Apple製品は、お客様都合の返品・交換ができない商品です。また、Amazon整備済み品の認定出品者はApple認定業者とは異なります。アウトレットでも整備済み品でも、状態の説明と出品者を確かめてから注文してください。

Amazonでアウトレット以外に安く買う方法

アウトレット品に欲しい商品が無いときは、ほかの割引を使えます。

値下げ中の商品はAmazonタイムセールの一覧にまとまっています。定期おトク便は、2回目以降の自動配送で3つ以上を同じ配送日・お届け先にまとめて受け取ると、合計最大15%OFFになります。

アウトレット品もプライム対象商品ならAmazonプライムの特典を使えます。会員でなくても、Amazon.co.jpが発送する3,500円以上の注文は通常配送が無料です（11月2日時点・キャンペーンにより変わる場合あり）。

アウトレットのよくある質問

Amazonアウトレットのまとめ

本記事で参照した主な情報源