Amazonの配達は何時まで？時間帯と時間指定・置き配・再配達

Amazon（アマゾン）が自社配送する荷物は原則22時30分まで、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便は21時頃まで届きます。配送業者ごとの配達時間、何時に届くかの確認方法、時間指定・置き配・再配達の設定までまとめました。

Amazonの配達は何時まで？配送業者別の配達時間

Amazonの配達時間は、荷物を運ぶ配送業者で変わります。注文履歴の「配送状況を確認」に出る配送業者名を見れば、その日の「遅くても何時まで」が分かります。

配送業者	配達時間の目安	再配達の受付
Amazon（提携配送業者）	7時頃〜原則22時30分	注文履歴・自動音声電話
ヤマト運輸	主に21時頃まで	ヤマト運輸のサイト
日本郵便	主に21時頃まで	日本郵便のサイト
佐川急便	主に21時頃まで	佐川急便のサイト

Amazon配送（Amazonでお届け）は原則22時30分まで

発送通知に「Amazonでお届けいたします」と表示される荷物は、Amazonと提携する配送業者が運びます。公式ヘルプにも「Amazonが配送する荷物は、夜間（原則22:30まで）に届く場合があります」と明記されており、配達開始はおおよそ7時、終了は22時30分が基準です。

Amazonの配達は遅くても何時までかといえば22時30分で、21時を過ぎて「配達中」のままでも、そこまでは待つ余地があります。深夜から早朝の時間帯に届く配送では、対面受け取りを選んでいても宅配ボックスが使える場合は宅配ボックスに入ります。

ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便は21時頃まで

宅配3社が運ぶ荷物は、主に21時頃までに配達されます。Amazon配送より終了が早いため、21時を過ぎて動きがなければ、その日の配達はほぼ終わっています。各社の追跡ページにトラッキングIDを入れると、持ち出し中か営業所に戻ったかを確認できます。

当日配送・お急ぎ便の配達時間

お急ぎ便の翌日配送は、注文日の翌日、おおよそ7時から22時30分の間に届きます。当日配送は対象地域限定の配送オプションで、通常の配達時間（7時〜22時30分）に加えて、注文当日の深夜（23時59分まで）と翌朝（5時00分〜11時59分）の枠が選べます。

配送オプション	配達時間の枠
お急ぎ便（翌日配送）	翌日の7時〜22時30分
当日配送	当日の7時〜22時30分・23時59分まで・翌朝5時〜11時59分
お届け日時指定便	指定した日付・時間帯

当日配送は注文締切時刻までの注文が条件で、商品ページのカウントダウンタイマーが当日届けられる残り時間を示しています。当日配送で不在だった場合は注文がキャンセルされて商品代金が返金され、再配達は行われません（配送料は返金されません）。

荷物が何時に届くか確認する方法

配送状況とトラッキングID（追跡番号）は、注文履歴の「配送状況を確認」から見られます。配送状況は商品が発送されてから表示され、複数の商品を注文した場合はお届け日と配送状況が商品ごとに異なります。過去の注文の探し方はAmazon購入履歴の確認方法で説明しています。

配送状況の表示の意味

表示	状態	届く見込み
お近くの配達店まで輸送中・配達中	出荷され輸送している状態	お届け予定日を確認
持ち出し中	最寄りの配達店から持ち出し、お届け先に向かっている	原則当日中
配達完了	手渡し・置き配場所・郵便受けに配達済み	置き場所を確認
配達できませんでしたので、返送します	Amazonに返送中	受領後に自動返金

「持ち出し中」なら原則その日のうちに届きます。「配達中」で止まっている場合は、配送業者の配達終了時刻（Amazon配送なら22時30分）までは待ってください。

Amazonの時間指定（お届け日時指定便）の使い方と料金

Amazonの時間指定は「お届け日時指定便」という配送オプションで、日付または時間帯を指定できます。Amazonプライム会員・Prime Student会員は配送料無料で使えるため、確実に受け取りたい人はAmazonプライムの会員特典として使うのが現実的です。

指定できる時間帯

執筆時点の例では、指定できる時間帯は「8〜12時」「14〜16時」「16〜19時」「19〜22時」の4枠で、時期により変動する場合があります。実際に選べる枠は注文確定画面の配送オプションで確認してください。

配送料（Amazonが発送する場合）

配送オプション	本州・四国（離島を除く）	北海道・九州
お届け日時指定便	510円	550円
当日お届け日時指定便	610円（本州の一部地域のみ）	—

金額は執筆時点の公式ヘルプの掲載値で、キャンペーンにより変わる場合があります。沖縄・離島はお届け日時指定便の対象外です。

注文時に日時を指定する手順

Amazonで時間指定できない理由と対処法

Amazonで日時指定ができない理由は、支払い方法・商品・地域のいずれかが条件を満たしていないことにあります。配送オプションに「お届け日時指定便」が出てこないときは、次の項目を順に確認してください。

支払い方法が原因なら、Amazonの支払い方法をコンビニ払いからカード払いに変えるだけで選べるようになります。なお、日付指定はAmazon.co.jpが発送する「在庫あり」の商品が対象で、出品者発送の商品は商品ページに「お届け日時指定便が利用できます」と表示されている場合だけ使えます。

Amazonの日時指定が勝手に変更されたように見える原因

指定した日時がずれる主な原因は、注文後の変更や商品の組み合わせにあります。公式ヘルプが挙げている条件は次の3つです。

このほか、予期しない遅延が起きた場合はAmazon・出品者・配送業者からEメールで通知されます。指定日時を過ぎても届かないときは、注文履歴の配送状況を確認したうえで、お届け予定日から48時間が経っても配達も通知もなければAmazonカスタマーサービス（出品者発送なら出品者）に連絡してください。

Amazonのお急ぎ便が使えない原因

お急ぎ便が選べない原因として公式ヘルプが挙げているのは、支払い方法・地域・商品の組み合わせです。プライム会員でも条件を満たさないと表示されません。

当日お急ぎ便の商品を当日中に受け取りたい場合は、対象商品を別々に注文してください。配送料は執筆時点でお急ぎ便が510円（北海道・九州・沖縄550円）、当日お急ぎ便が610円（北海道・九州650円）で、プライム会員は無料です。

Amazonの置き配を設定・解除する方法

Amazonの置き配は、在宅・不在にかかわらず指定した場所に荷物を置き、サイン不要で配達完了になる仕組みです。初期設定では置き配が有効で、置き場所は「玄関」になっています。対面で受け取りたい人は、自分で解除しないと玄関前に置かれます。

置き配の設定は、アドレス帳・注文確定画面・配送状況の確認画面・注文詳細ページのどこからでも変更でき、一度保存した内容は次回以降の注文にも引き継がれます。

注文確定前に置き配を設定する手順

注文後に置き配を変更・解除する手順

置き配の解除は「置き配を利用しない」を選ぶだけで、次回以降の配送でも解除されたままになります。発送通知に「Amazonでお届けいたします」と表示された注文は、お届けの直前まで置き配指定を変更できます。

置き配の対象にならない注文

置き配の対象はAmazon.co.jpが発送し、Amazon・ヤマト運輸・日本郵便・エコ配が配送する一部の注文です。ヤマト運輸の配送でクロネコメンバーズの配送指示を登録している場合は、そちらが優先されます。

Amazonの置き配がひどいと感じるトラブルと対策

「頼んでいないのに玄関前に置かれた」「宅配ボックスに入っていて気付かなかった」といった置き配のトラブルは、初期設定と配送ルールを知らないまま注文したときに起きます。

置き配を設定した場合、配送業者が指定場所へ届けるために門扉を開けて敷地内に立ち入ることを認めたことになります。敷地内への立ち入りを避けたい人は、宅配ボックスか建物内受付を指定してください。

Amazonの再配達を依頼する方法

再配達の依頼先は配送業者で分かれます。Amazon配送の荷物は注文履歴から、宅配各社の荷物は各社のサイトから手続きします。

配送業者	再配達の依頼方法
Amazon（提携配送業者）	注文履歴の「配送状況を確認」から設定、または再配達依頼の自動音声受付 0120-899-068
ヤマト運輸	ヤマト運輸の再配達リクエスト・受け取り日時・場所の変更ページ
日本郵便	日本郵便の再配達リクエストページ
佐川急便	佐川急便の追跡ページから手続き

エコ配が配送する荷物は、注文時の受け取り方法を原則変更できず、対面指定で不在だった場合は不在通知の指示に従って自分で再配達を手配します。家電・家具設置回収サービスの荷物は、不在票に記載された再配達受付電話番号に連絡してください。

配達完了なのに届かない・配達中のまま来ないときの対処

「配達完了」と表示されているのに荷物がない場合、公式ヘルプが案内する確認手順は次のとおりです。

配達中のまま届かない場合は、お届け予定日から48時間が判断の目安です。48時間が経っても配達も最新情報の通知もなければ、Amazon発送の商品はAmazonカスタマーサービス、出品者発送の商品は出品者に連絡してください。

Amazonの配達時間に関するよくある質問

まとめ

Amazonの配達は、Amazon配送が7時頃〜22時30分、宅配3社が21時頃までが目安です。何時に届くかは注文履歴の「配送状況を確認」で配送業者とトラッキングIDを見るのが最短で、確実に受け取るならお届け日時指定便（プライム会員は無料）か置き配を使います。

配送オプションや配送料はキャンペーンや時期で変わるため、注文前にAmazon公式ヘルプの配送料・配送オプションの項目も確認してください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース