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Amazonの配達は何時まで?お急ぎ便22時半と時間指定のやり方

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Amazon(アマゾン)の配達は、お急ぎ便の翌日配送ならおおよそ22時30分まで、当日配送の深夜配送なら23時59分までです。時間指定できない理由、再配達の頼み方、置き配の設定・解除まで配送方法ごとにまとめました。

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Amazon

  • お急ぎ便の翌日配送はおおよそ7時〜22時30分
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Amazonの配達は何時まで?配送方法別の時間帯

Amazonの配達時間は配送方法で決まります。お急ぎ便の翌日配送はおおよそ7時〜22時30分、当日配送の深夜配送は同日23時59分までです。

配送方法届く時間帯の目安
お急ぎ便(翌日配送)注文日の翌日、おおよそ7時〜22時30分
当日配送(時間帯指定配送)注文時に選んだ時間帯(深夜配送は同日23時59分まで、翌朝配送は5時〜11時59分)
当日配送(3時間配送)注文から3時間以内が目安(注文締切は22時)
通常配送発送から通常1〜4日(時間帯の指定なし)
一部の大型商品配送業者と電話で日程を決める(21時以降の配達は不可)

当日配送は一部地域だけで使える配送オプションで、お急ぎ便・当日お急ぎ便とは別のサービスです。実際の配達時間は在庫状況や配達場所、天候・交通状況で前後します。

「持ち出し中」なら原則その日のうちに届く

配送状況が「持ち出し中」なら、荷物は最寄りの配達店を出ており、原則当日中に配達されます。配送状況は注文履歴の「配送状況を確認」で見られます。追跡番号の見方はAmazon追跡番号の確認方法にまとめています。

深夜・早朝は宅配ボックスに届くことがある

対面での受け取りを選んでいても、深夜から早朝に届けるときに宅配ボックスが使えれば、宅配ボックスに入れられます。夜遅くに届く予定の日は、宅配ボックスの中も確認してください。

Amazonで時間指定する方法(お届け日時指定便)

Amazonで時間指定をするには、注文時の配送オプションで「お届け日時指定便」を選びます。ただし時間まで指定できるのは家電・家具設置回収サービスの対象商品と冷凍冷蔵食品だけで、それ以外の「在庫あり」の商品は日付の指定になります。

  • STEP1
    レジに進む

    対象商品をカートに入れて「レジに進む」を押す

    amazon 配達 何時まで Amazonで時間指定する方法
  • STEP2
    配送オプションを選ぶ

    配送オプションの選択画面で「お届け日時指定便」を選ぶ

  • STEP3
    日時を指定する

    「配達時間を変更」を押し、カレンダーで日時または日付を選ぶ

  • STEP4
    注文を確定する

    注文確定画面で内容を確かめて確定する

指定できる期間は、注文した時間帯・商品・お届け先の地域で変わります。出品者が発送する商品は、商品ページに「お届け日時指定便が利用できます」と表示されたものだけ日付を指定できます。

お届け日時指定便・お急ぎ便の配送料

配送オプション本州・四国北海道・九州沖縄
お急ぎ便510円550円550円
当日お急ぎ便610円650円–
お届け日時指定便510円550円 

金額は2026年11月時点のAmazon公式ヘルプ「配送料と配送条件」の掲載値(税込・離島を除く)で、キャンペーンにより変わる場合があります。当日お届け日時指定便は本州の一部地域だけで使え、610円です。プライム会員・Prime Student会員は、一部例外を除きどの配送オプションでも配送料が無料です。通常配送の送料を抑える方法はAmazonの送料はいくら?送料無料にする6つの方法で紹介しています。

Amazonで時間指定できない理由と対処法

Amazonで時間指定できない主な理由は、時間指定の対象が家電・家具設置回収サービスの対象商品と冷凍冷蔵食品に限られていることです。Amazonで日時指定そのものができない理由は、支払い方法・受け取り方法・注文内容・お届け先の地域のどれかにあります。

お届け日時指定便を選べない注文
  • コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの注文(Amazon.co.jpが発送する商品)
  • 受取スポットを指定した注文
  • 定期おトク便の注文
  • 対象商品と対象外商品の同時注文(プライム会員を除く)
  • 沖縄・離島など対象外地域へのお届け
  • 「お届け日時指定便が利用できます」の表示がない出品者の商品
時間指定できないときの受け取り方
  • 支払い方法をクレジットカードなどに変えて日付を指定する
  • 対象外の商品とは別々に注文する
  • 当日配送の対象地域なら時間帯指定配送を選ぶ
  • 置き配を設定して不在でも受け取れるようにする

日時より受け取る場所を優先するなら、コンビニやロッカーで受け取る方法もあります。手順はAmazonコンビニ受け取りのやり方を参考にしてください。

Amazonのお急ぎ便が使えない原因

Amazonのお急ぎ便が使えないのは、支払い方法・お届け先の地域・商品の種類のどれかが原因です。

お急ぎ便を選べない主な原因
  • コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いでの注文
  • 離島などお急ぎ便の対象外地域へのお届け
  • 商品の種類や注文の時間帯で対象外になる注文

当日お急ぎ便とお急ぎ便の商品を同時に注文すると、当日お急ぎ便の商品にも翌日以降のお届け予定日が表示されます。当日中に受け取りたい商品は別々に注文してください。当日配送の対応商品を非対応の商品と一緒に買う場合も、当日配送は選べません。

Amazonの日時指定が勝手に変更されたときの原因

Amazonの日時指定やお届け予定日が勝手に変わったように見えるのは、注文確定後の変更操作か、配送の遅れが原因です。

お届け予定日が変わる主なケース
  • 注文確定後にお届け先や配送オプションを変更した
  • 1-Clickで注文した後に、さらに注文を追加した
  • 出品者の商品で、コンビニ払いなどの支払いに時間がかかった
  • 天候・交通状況などで配送が遅れた

出荷準備が始まると、サイト上では指定した日時を変更できません。日時を変えたいときは、商品の発送後に配送業者へ相談してください。

お届け予定日から48時間たっても配達や最新情報の通知がない場合は、Amazonが発送した商品はAmazonカスタマーサービスへ、出品者が発送した商品は出品者へ問い合わせてください。窓口の選び方はAmazonの商品が届かないときの問い合わせ先にまとめています。

Amazonの再配達を依頼する方法

Amazonの再配達は、荷物を運んでいる配送業者によって依頼先が変わります。まず注文履歴で配送業者を確かめてください。

  • STEP1
    注文履歴を開く

    アプリまたはサイトで「注文履歴」を開く

    amazon 配達 何時まで Amazonの再配達を依頼する方法
  • STEP2
    配送状況を確認する

    該当する注文の「配送状況を確認」を押す

  • STEP3
    配送業者を確かめる

    画面に出る配送業者名とトラッキングIDを控える

  • STEP4
    再配達を依頼する

    下の表の依頼先から申し込む

    amazon 配達 何時まで Amazonの再配達を依頼する方法
配送業者再配達の依頼先
Amazon注文履歴の「配送状況を確認」、または自動音声受付 0120-899-068
ヤマト運輸ヤマト運輸の再配達リクエスト
日本郵便日本郵便の再配達リクエスト
CBcloud(エコ配)エコ配の再配達リクエスト
佐川急便など各社の追跡ページからトラッキングIDで検索して連絡

当日中の再配達を受け付ける締切時刻は配送業者や地域で違うため、各社の再配達ページで確認してください。家電・家具設置回収サービスを使った荷物は、不在票に書かれた再配達受付の電話番号へ連絡します。配送状況が「配達できませんでしたので、返送します」になった荷物は、配送センターに戻り次第自動で返金されます。

当日配送で不在だった場合、注文はキャンセルになり、商品代金(税込)は返金されますが配送料は返金されません。再配達も行われないため、在宅できない時間帯なら置き配を指定してください。

Amazonの置き配の設定・解除方法

Amazonの置き配は初期設定で「利用する」になっており、置き場所は玄関です。置き場所の変更も置き配の解除も「配送指示(置き配含む)」から行い、選んだ内容は次回以降の注文にも引き継がれます。

置き場所は、宅配ボックス・ガスメーターボックス・玄関・自転車のかご・車庫・建物内受付/管理人から選べます。

注文前にレジ画面で置き配を設定する

  • STEP1
    配送指示を開く

    レジ画面のお届け先住所の下にある「配送指示(置き配含む)」を押す

  • STEP2
    置き場所を選ぶ

    「置き配指定」から希望の場所を選ぶ

  • STEP3
    解除する場合

    「ほかのオプションを表示」から「置き配を利用しない」を選ぶ

    amazon 配達 何時まで 注文前にレジ画面で置き配を設定する
  • STEP4
    保存する

    「保存」を押す

アドレス帳からも同じ手順で設定・解除できます。

注文後に置き配を変更・解除する

注文確定後は、注文履歴で該当の注文を開き、「配送指示(置き配含む)」から置き場所の変更や解除ができます。パソコンでは先に「配送状況を確認」を押してください。発送通知メールやプッシュ通知からも設定・解除できます。

お届けの直前まで変更できるのは、発送通知メールに「Amazonでお届けいたします」と表示された注文です。ヤマト運輸が配送し、クロネコメンバーズで配送指示を出している場合は、クロネコメンバーズの指示が優先されます。

置き配を選べない注文

置き配の対象は、Amazon.co.jpが発送し、Amazon・ヤマト運輸・日本郵便・エコ配が配送する一部の注文です。

置き配の対象外になる主な注文
  • 出品者が販売・発送する商品が1点以上含まれる注文
  • 郵便受けに入る包装の商品(メール便を含む)
  • 一定の金額・重量を超える商品の注文
  • Amazonカウンター・ロッカーへの配送を指定した注文
  • 医薬品・高度管理医療機器・特定管理医療機器の注文
  • 置き配に対応していない地域へのお届け

Amazonの置き配がひどいと言われる理由と対策

Amazonの置き配がひどいと言われるのは、受け取りのサインが要らず、指定場所に置いた時点で配達完了になるためです。不在票も入らないことがあり、荷物が見当たらないと不安が大きくなります。

置き配で起きやすいトラブル
  • 置き場所によっては雨や人目にさらされる
  • 配達済みの表示なのに荷物が見当たらない
  • 不在票が入らず、届いたことに気付きにくい
  • ドライバーが門扉を開けて敷地内に入ることがある
置き配のトラブルを防ぐ対策
  • 宅配ボックスなど風雨と人目を避けられる場所を指定する
  • 配達後は注文履歴で配達場所の写真を確かめる(写真がある場合)
  • 高価な荷物は「置き配を利用しない」で対面受け取りにする
  • 集合住宅は管理規約で置き配が認められているか確かめる

置き配の荷物が紛失した場合、Amazonは状況を聞いたうえで商品の再送や返金に対応します。「お届け済み」なのに届いていないときは、カスタマーサービスに連絡してください。

郵便受け・宅配ボックス・ガスメーター・自転車のかご・車庫・建物の受付を確認し、家族が受け取っていないかも確かめてください。到着前に「配達済み」と表示されることがあるため、24〜48時間待つと届く場合があります。それでも見つからなければ、Amazon.co.jpが発送した商品はお届け予定日から30日以内にカスタマーサービスへ、出品者の商品は出品者へ連絡してください。

配達時間・置き配のよくある質問

Q
Amazonの配達は遅くても何時まで来ますか?
A

お急ぎ便の翌日配送は、おおよそ22時30分までです。当日配送で深夜配送を選んだ場合は、同日23時59分まで届きます。

Q
配達時間を指定しないで注文したら、何時ごろ届きますか?
A

通常配送は発送から通常1〜4日で届き、時間帯は指定できません。お届け予定日は、注文を確定する前の画面で確認できます。

Q
置き配を一度解除したら、次の注文はどうなりますか?
A

「置き配を利用しない」を選ぶと、次回以降の注文でも解除されたままです。再び使うときは、レジ画面かアドレス帳の「配送指示(置き配含む)」で置き場所を選び直してください。

Q
プライム会員なら日時指定は無料ですか?
A

無料です。プライム会員とPrime Student会員は、一部例外を除きお急ぎ便もお届け日時指定便も配送料がかかりません。

Amazonの配達時間まとめ

Amazonの配達は、お急ぎ便の翌日配送がおおよそ22時30分まで、当日配送の深夜配送が23時59分までです。時間まで指定できるのは家電・家具設置回収サービスの対象商品と冷凍冷蔵食品だけで、ほかの商品は日付の指定になります。

不在が多いなら置き配を使い、置き配が不安なら置き場所の変更か「置き配を利用しない」を選んでください。再配達は「配送状況を確認」で配送業者を確かめ、Amazonなら同じ画面か0120-899-068、ヤマト運輸や日本郵便は各社の再配達ページで依頼します。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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