BUYMAは偽物だらけ？確率0.0022%未満の実態と見分け方

BUYMA（バイマ）で偽物が届く確率は、公式発表で0.0022%未満です。届いた商品が本物か不安なら、取引完了前に無料の鑑定に出せます。偽物と判定されれば代金は全額返金です。

BUYMA（バイマ）は偽物だらけ？偽物が届く確率は0.0022%未満

BUYMAに偽物はありますが、「偽物だらけ」ではありません。公式が公表している偽物の発生率は0.0022%未満（2025年7月〜12月の実績）です。

この数値は、同期間の注文件数のうち、購入者が鑑定サービスを使って「本物保証の対象外」と判定された取引の割合です。鑑定に出されなかった取引は含まれないため、届いた商品に違和感があれば自分で鑑定を申し込んでください。

BUYMAで偽物が混ざる・偽物と疑われる理由

BUYMAはパーソナルショッパー（出品者）と購入者が直接取引するマーケットプレイスです。商品の買付・配送は各出品者が行うため、出品者の仕入れ先によって品質に差が出ます。

偽物ではないのに「偽物だった」と誤解される例もあります。

並行輸入品は偽物ではない

BUYMAには海外で買い付けた商品が多く並びます。並行輸入品は正規の商品を正規代理店を通さずに輸入したもので、偽物ではありません。国内の正規店と仕様や付属品が違っていても、それだけでは偽物と判断できません。

BUYMAは安全？怪しい・詐欺ではない理由と安全性の仕組み

BUYMAは詐欺サイトではありません。日本の株式会社エニグモが運営し、東京証券取引所プライム市場に上場しています。

サービス名	BUYMA（バイマ）
運営会社	株式会社エニグモ（2004年2月設立）
代表者	代表取締役 須田将啓
所在地	東京都港区赤坂4-8-15 赤坂KOSENビル4F
会員数	1,000万人突破（公式公表値）
問い合わせ	電話 0120-951-866（全日10:00〜17:00）・メール [email protected]

安全性は、出品の監視・後払い決済・無料鑑定・補償制度で支えられています。

AACDは偽造品の流通防止に取り組む団体で、BUYMAはプラットフォーム事業者として初めて正会員になりました。鑑定は第三者機関と連携し、BUYMA事務局が判定しています。

BUYMAの口コミ・評判

BUYMAアプリの評価は、App Storeが4.67（153,993件）、Google Playが4.1（約3,550件）です（2026年9月時点）。App Storeの直近100件のレビューでは、★4〜5が57件、★1〜2が39件でした。

悪い口コミで最も多いのは、偽物よりも出品者都合のキャンセルです。出品者は発送前であれば購入者の同意なくキャンセルできると利用規約で定められています。

BUYMAで本物か不安なときは無料の鑑定サービスを使う

届いた商品が本物か気になったら、取引完了前にBUYMAの鑑定サービスへ申し込みます。鑑定料は無料で、鑑定できる金額に上限はありません。あんしんプラスに入っていなくても使えます。

鑑定サービスの申込手順

鑑定を依頼したことは出品者にも通知されます。判定の理由は公開されず、鑑定書も発行されないため、結果のメールを保管してください。

BUYMAで偽物だった場合の返金と対処法

騙されたと感じても、取引完了の前なら鑑定で解決できます。「本物保証の対象外」と判定されると、取引はキャンセルになり、支払った代金が全額返金されます。

鑑定の結果	その後の扱い
本物保証の対象	商品は3〜4営業日程度で返送（返送料はBUYMA負担）
本物保証の対象外	取引キャンセル・代金を全額返金・事務局への送料はポイントで返還
判定不可（対象外ブランド等）	商品を返送・事務局への送料はポイントで返還

鑑定対象外のブランドは、購入リスト詳細の「出品者にお問い合わせ」から、気になる箇所の写真を添えて買付先や仕様を確認してください。解決しなければ、取引IDを書いてBUYMAカスタマーサポートへ問い合わせます。

BUYMAのあんしんプラスで広がる補償

あんしんプラスは購入画面のチェックボックスで付ける有料オプションで、加入料は商品価格の1.47%（税込）、商品価格2万円以下は一律293円（税込）です。注文後は付け外しできません。偽物への補償（本物保証）は加入しなくても受けられます。

補償	加入なし	加入あり	主な条件
本物保証			鑑定対象ブランド・偽物なら全額補償
返品補償			到着後7日以内に申請・ポイントで返還
初期不良補償			交換品の手配を仲介・中古品は対象外
紛失補償			配送中の紛失を全額補償

返品補償の対象はイメージ違い・サイズ違いだけです。返金は加入料を除いた額のBUYMAポイントで、現金では戻りません。利用は月10件までです。

BUYMAの商品が届かないときの確認と補償

届かないときは取引を完了せず「決済を保留する」を押します。保留は発送通知から最大2ヶ月（d払いは注文月の翌々月25日、楽天ペイは注文日から58日目）で、その間は出品者に代金が渡りません。

偽物を避けて買うための出品者・商品の見分け方

偽物を引かないコツは、買う前に出品者と商品を確かめ、届いたら取引完了の前に中身を見ることです。

出品者から買う仕組みは他の通販モールも同じです。Amazonマーケットプレイスの販売元の見分け方やQoo10で偽物を避ける公式ショップの見分け方も参考にしてください。海外通販全般の安全性はAliExpressの評判と安全性でまとめています。

BUYMAの偽物に関するよくある質問

偽物を避けて買うためのまとめ

BUYMAの偽物の発生率は0.0022%未満で、偽物だらけではありません。不安な商品は、取引完了の前に無料の鑑定へ出せば、偽物なら代金が全額戻ります。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース