nugu（ヌグ）とは？名前の意味と韓国発ファッション通販の運営会社

nugu（ヌグ）は、インフルエンサーが選んだ服を売る韓国発のファッション通販です。2026年12月31日でオンラインサービスを休止し、商品の販売は10月15日までの予定です。注文済み商品の配送・返品・返金は2027年1月15日まで対応します。

nuguとは？インフルエンサーが選ぶ韓国発のファッション通販

nuguは、韓国本社と日本の運営会社が手がけるファッション通販サイト・アプリです。日本では2020年10月にサービスを始めました。インフルエンサーが自分のショップで選んだ服を販売する仕組みが、ほかの通販サイトとの違いです。

正式名称	nugu（ヌグ）
日本でのサービス開始	2020年10月
オンラインサービス	2026年12月31日で休止
日本の運営会社	nugu Japan株式会社
韓国本社	株式会社MEDICARELABS
主な商品	レディース・メンズの服、韓国コスメ、ライフ雑貨
キャッチコピー	本当の私を着よう

利用者の中心は20代の女性です。2023年の会員数は47万人、年間取引総額は50億円でした。

nuguのオンラインサービス休止と販売終了の日程

2026年10月2日に、公式サイトでオンラインサービスの休止が告知されました。

内容	日程
商品の販売	2026年10月15日までの予定（一部の在庫品はなくなり次第終了）
オンラインサービスの休止	2026年12月31日（木）
注文済み商品の配送・返品・返金・問い合わせ	2027年1月15日まで

nuguの読み方は「ヌグ」・名前の意味は韓国語の「誰」

nuguの読み方は「ヌグ」です。サイトやアプリでは「nugu」のほか、大文字の「NUGU」でも表記されます。

「nugu」の音は韓国語の「누구（ヌグ）」と同じで、누구は日本語の「誰」を意味する代名詞です。サービス名の由来は公表されていません。

nuguは韓国の会社？運営会社のnugu Japan株式会社と韓国本社

nuguは韓国発のサービスです。企画・開発・運営は韓国本社の株式会社MEDICARELABSが行い、日本ではnugu Japan株式会社が運営しています。

項目	株式会社MEDICARELABS（韓国本社）	nugu Japan株式会社（日本の運営会社）
所在地	ソウル市江南区	東京都渋谷区広尾1-13-7 恵比寿イーストビル6F
代表	李 斗鎭	代表取締役 金 忠煥
設立	2019年6月3日	–
主な役割	nuguの企画・開発・運営	日本でのEC運営

日本の運営会社は、2025年10月7日付で「株式会社CREATE」から「nugu Japan株式会社」へ社名を変え、恵比寿へオフィスを移しました（2025年10月のプレスリリース発表時点）。

nuguのブランドとnuguの服のジャンル

nuguは1つの服のブランドではなく、オリジナルブランド「Klee」などを含む複数のショップやブランドを集めた通販プラットフォームです。女性ファッションから始まり、現在はメンズファッション・コスメ・ライフアイテムまで扱っています。

カテゴリー	扱う商品
SELECT	日本のファッションインフルエンサーのセレクトショップと、韓国のオンラインモールの商品
BRAND	nuguが選んだ日韓のファッションブランドの商品
COSME	スキンケア・メイクなどの韓国コスメ（インフルエンサーの共同購入もあり）
LIFE	インテリア小物・キッチン用品・文房具

nuguの服のテイストとオリジナル商品

服はレディースとメンズに分かれ、スウェット・ニット・ブラウス・シャツ・Tシャツ・ジャケットなどがそろいます。ショップの一覧では「カジュアル」「ガーリー」「ヴィンテージ」「ストリート」「フェミニン」などのテイストで絞り込めます。

ディレクターがnuguのデザイナーチームと作るオリジナル商品もあり、サイトでは「ORIGINAL」のタグから探せます。

インフルエンサーが服を選んで売る「ディレクター」の仕組み

nuguのディレクターとは、nugu内に自分のセレクトショップを持つインフルエンサーのことです。画面下の「ショップ」を押すとディレクターの一覧が開き、身長や好みのテイストが近い人のショップから服を選べます。

ディレクターやブランドは、専用のダッシュボードでリアルタイムの売上額を確認できます。

nugu通販で注文済みの商品の配送と支払い

注文済みの商品は、2027年1月15日までのアフターサポートの期間に配送されます。韓国から発送される商品もあります。

nuguの配送日数

発送の種類	届くまでの目安
通常の配送	ほとんどの商品が注文日から10日以内、すべての商品が14日以内
即日発送	正午12時までの決済で最短当日発送（国内発送は2〜3日程度、韓国発送は2〜5日程度で到着）
特急発送	対象商品は国内在庫の商品で最短3日

注文日から7日以内に発送できない注文は、準備できた商品から分けて発送されます。配送準備中が長いときはnuguの配送日数と対処法を確認してください。

nuguで使える支払い方法

支払い方法ごとの使い方はnuguの支払い方法の解説で確認できます。

nuguの返品・キャンセルの条件（交換は2026年2月に廃止）

返品は、商品の配達完了日から7日以内（土日・祝日を除く）にチャット窓口へ連絡して申請します。対象の注文の返品・返金は2027年1月15日まで受け付けます。手続きをせずに送った商品は返金されません。

返品の理由	申請の期限	返送料
不良品・誤配送	配達完了日から7日以内（土日・祝日を除く）	nugu側の負担（着払い）
お客様都合	配達完了日から7日以内（土日・祝日を除く）	お客様の負担（元払い）

お客様都合の返品を着払いで送ると、着払いの料金を差し引いて返金されます。

nuguは怪しい？届かないと言われる理由と注文後の対処

nuguは運営会社と所在地を公開しているファッション通販です。2023年9月にルミネエスト新宿へ1号店、2024年3月にルクア大阪へ2号店を開き、2024年5月ごろから渋谷PARCO・韓国の現代（ヒュンダイ）百貨店と協業したポップアップも展開したとされています（プレスリリース発表時点の情報）。

App Storeの直近のレビューには、発送の遅さ、品切れによるキャンセル、サポートの返信の遅さを指摘する声が多く見られます。口コミの傾向はnuguの口コミと評判にまとめています。

nuguが届かないと言われる理由

通常の配送は注文日から14日以内に届く見込みで、国内の通販より日数がかかります。受取人の氏名や電話番号の入力を間違えると、通関の手続きで止まり、さらに遅れます。

nuguについてよくある質問

nugu（ヌグ）は、インフルエンサーが選んだ韓国ファッションを中心に、ブランド服・韓国コスメ・ライフ雑貨まで扱う韓国発の通販サイト・アプリです。名前は韓国語の「誰」と同じ音で、日本ではnugu Japan株式会社が運営しています。

返品は配達完了日から7日以内（土日・祝日を除く）にチャットで申請します。交換制度は2026年2月1日に廃止されています。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報