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SHEIN(シーイン)とは?どこの国か・安い理由と買い方5手順

shein アイキャッチ ファッション通販

SHEIN(シーイン)は2012年創業のファッション通販で、日本向けサイトの運営会社はシンガポール法人です。安さの理由は売れる量だけを作る生産方式にあります。

初めての注文はクーポンから

最初の1回は、アプリの検索窓に入れる初回限定コードを使うと割引額が大きくなります。

SHEIN

  • アプリの検索窓に「KB645」で初回限定の最大50%OFF
  • 新規登録後の初回注文は送料無料
  • 購入から40日以内は返品でき、1注文の初回返品は送料無料

SHEIN(シーイン)とは?読み方と基本情報

SHEINの読み方は「シーイン」です。「シェイン」「シェイノ」とも読まれますが、公式はシーインで、つづりは「SHIEN」ではなく「SHEIN」です。

SHEINは、オリジナルブランドの服と、世界各地のサプライヤーと提携した商品を販売するオンラインのファッション&ライフスタイル小売企業です。日本向けには「SHEIN JAPAN」として公式サイトとアプリで販売しています。

正式名称SHEIN(シーイン)日本サイト
読み方シーイン
創業2012年
運営会社Wonderflow Support Pte. Ltd.(シンガポール)
日本法人SHEIN JAPAN株式会社(東京都渋谷区)
主な商品レディース服・メンズ服・キッズ・シューズ・バッグ・アクセサリー・インテリア・美容用品・ペット用品・家電など
公式サイトjp.shein.com
公式アプリSHEIN – オンラインショッピング(iOS・Android)

SHEINはどこの国の会社?中国との関係

SHEINは中国・南京で創業し、現在は本社をシンガポールに置いています。日本向けSHEINの運営会社も、シンガポールのWonderflow Support Pte. Ltd.です。

運営会社(マーケットプレイス運営事業者)Wonderflow Support Pte. Ltd.(60 Paya Lebar Road #08-53 Paya Lebar Square, Singapore 409051)
「販売元:SHEIN」の商品の販売者Fashion Choice Pte. Ltd.(12 Marina Boulevard #15-01 Marina Bay Financial Centre, シンガポール)
日本の拠点SHEIN JAPAN株式会社(東京都渋谷区広尾5-4-16)
通信販売業務責任者Bonnie Liu

商品は中国で生産されているとグリーンピースが指摘しており、日本向けの注文も海外から出荷されます。登録した個人データは、米国・シンガポール・中国など居住国以外で処理される場合があります。

マーケットプレイス商品は、SHEIN以外の第三者販売者が販売します。実際の販売者は商品ページと購入確定前の画面に表示されます。

SHEINはなぜ安い?安い理由は「売れる分だけ作る」仕組み

シーインが安い理由は、売れる分だけ少量ずつ作り、在庫の無駄を減らしているからです。

SHEINの価格が安い5つの理由
  • オンデマンド生産:需要に合わせて生産量と時期を決める
  • 小ロット発注:自社システムで売れ行きを追い、工場と即時に連携
  • 在庫ロスの削減:過剰在庫を抱えにくい
  • 自社の物流:独自の物流とeコマース技術を開発
  • デジタルファースト:スマホとSNSを中心に販売

その代わり、海外発送のため届くまで6〜8日ほどかかります。品質のばらつきを指摘する声もあるため、レビューとサイズ表を見て選んでください。

SHEINの服の特徴とおすすめの選び方

SHEINの服は、トレンドのデザインが手頃な価格でそろう点が強みです。App Storeの高評価レビューでは価格の安さとデザインのかわいさを評価する声が多く、低評価では品質不良の指摘が目立ちます(2026年9月時点)。

SHEINの服の良い評判
  • 価格が安くコスパが良い
  • デザインがかわいい・おしゃれ
  • 届くのが早い
  • 写真・説明どおりの商品が届く
  • 低額の注文でも送料がかからない
SHEINの服の悪い評判
  • 商品の破損・生地が粗いという指摘
  • 会計時に表示価格より高くなるという指摘
  • 広告やキャンペーン画面で操作しにくい

SHEINのかわいい服を失敗せずに選ぶコツ

おすすめの選び方は、サイズガイドと写真付きレビューで着用感を確かめてから買うことです。商品ページの「サイズガイド」では各サイズの寸法とモデルの着用サイズを確認でき、対応商品では「マイサイズをチェック」に身長・体重・年齢を入れると推奨サイズが表示されます。

SHEINの服を選ぶときの確認ポイント
  • サイズガイドの寸法(手持ちの服と比べる)
  • 写真付きレビュー(生地感やSHEINコーデの参考になる)
  • レビューのサイズ感(小さい・ぴったり・大きいの割合)
  • 販売者(SHEIN販売かマーケットプレイスか)
  • 返品不可の商品かどうか

SHEINの自社ブランドDAZYの評判とサイズ感

DAZYは、Z世代の女性に向けたSHEIN Groupの自社ブランドです。商品の販売と発送はSHEIN自身が行います。

DAZYの評判で押さえたいのはサイズ感です。商品ページのサイズ欄に「Dazyはアジアサイズに準拠しており、SHEINよりも小さめです」と明記されています。SHEINの他の服と同じサイズで選ぶと小さく感じることがあるため、サイズガイドの寸法を必ず確認してください。

ブランドの種類Dazy(レディース)・Dazy Kids・Dazy CURVE・Dazy Men・Dazy Plus
主なアイテム水着・トップス・ワンピース・パンツ・デニム
サイズ表記JP-XS〜JP-XL(プラスサイズは別枠)
サイズ感アジアサイズ準拠でSHEINより小さめ
探し方アプリの検索窓に「DAZY」と入力

SHEIN通販の公式の見分け方とアプリとサイトの違い

SHEINの公式通販は、Webサイト「jp.shein.com」と公式アプリ「SHEIN – オンラインショッピング」の2つです。検索広告やSNSのリンクから開いたときは、アドレス欄のドメインがshein.comかを確認してください。

SHEIN公式アプリの見分け方

shein SHEIN公式アプリの見分け方

SHEINアプリは、App StoreとGoogle Playで無料で入手できます。App Storeの販売元はROADGET BUSINESS PTE. LTD.(SHEINの商標を保有する会社)と表示されます。

SHEINのアプリとサイトの違い

アプリとWebサイトの大きな違いは、アプリ限定の特典があることです。商品を買うだけならどちらでもできますが、割引を使うならアプリが有利です。

アプリの特典内容使える場所
アプリ限定クーポン(JPAPP)500円OFFアプリ限定
検索窓に入れるコード(KB645など)初回限定の最大50%OFFなどアプリの検索窓
フリーギフト友達を招待して、1点から最大10点まで無料のギフトを選べる企画アプリのみ

SHEINには、携帯電話番号かメールアドレスのどちらか1つで登録したアカウントでログインします。

SHEINの買い方5ステップ(初めての注文)

SHEINでの買い物は、商品を選んでから会員登録・支払いまで5ステップで完了します。

  • STEP1
    商品を選ぶ

    サイズ・カラー・数量を選び「買い物かごに追加」を押す

  • STEP2
    購入手続きへ進む

    買い物かごで商品を確認し「ご購入手続きに進む」を押す

  • STEP3
    ログインまたは新規登録

    携帯電話番号またはメールアドレスを入力してアカウントを作る

    shein SHEINの買い方5ステップ
  • STEP4
    配送先・支払い方法・クーポンを入力

    お届け先、支払い方法、配送方法を選び、クーポンとポイントを入力する

    shein SHEINの買い方5ステップ
  • STEP5
    注文を確定する

    支払い情報を入力して購入を完了する

支払いが確認されると注文確認メールが届きます。注文状況と荷物の追跡は「マイオーダー」で確認できます。

クーポンとポイントは、購入手続きを確定する前の決済画面で適用してください。確定後には適用できません。

SHEINの支払い方法・送料・届くまでの日数

SHEINで使える支払い方法

SHEINの支払い方法は、公式ガイドに掲載された7区分です。

SHEINの支払い方法
  • PayPay
  • au PAY
  • クレジットカード・デビットカード
  • コンビニ払い(手数料無料)
  • PayPal
  • あと払い(ペイディ)
  • クーポンコード・SHEINポイント

コンビニ払いは、注文から72時間以内に支払わないと自動でキャンセルされます。使えるのはセブンイレブン(SHEIN販売の商品のみ)、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマートです。PayPayの注意点はペイペイ払いの記事にまとめています。

ペイディは1回3,000円以上の注文で選べます。支払期限は公式ガイドでは翌月27日、特定商取引法に基づく表示では翌月10日のため、請求メールの期限を確認してください。

SHEINの送料と送料無料の条件

お急ぎ便は2,000円以上で送料無料です。新規登録後の初回注文は金額に関係なく送料無料です。

配送方法注文金額送料
お急ぎ便2,000円未満500円
お急ぎ便2,000円以上無料
Fast速達7,500円未満2,660円
Fast速達7,500円以上17,000円未満1,660円
Fast速達17,000円以上無料

送料無料の判定は、クーポンとポイントを引いた後の金額で行われます。割引で2,000円を下回ると、初回注文以外は送料500円がかかります。

SHEINの商品は何日で届く?

お急ぎ便は注文日から6〜8日、Fast速達は5〜7日が目安です。海外からの出荷のため、注文の処理に1〜3日ほどかかります。北海道・沖縄・一部離島は通常より日数がかかる場合があります。

無料の「時間通り配達サービス」で、予定日までに届かなかった場合は500 SHEINポイントか800円分のプロモーションウォレットクレジットを受け取れます。予定日を過ぎても届かないときは、支払い日から45日以内にカスタマーサービスへ連絡してください(特定商取引法に基づく表示では出荷後6ヶ月以内)。

SHEINの返品ルールと返品方法

SHEINは購入から40日以内なら、新品状態の商品を返品できます。1注文につき最初の返品は送料無料で、同じ注文から2回目以降は返品ごとに返金額から1,200円が差し引かれます。

  • STEP1
    返品を申請する

    「マイオーダー」で対象の注文の「返品」を押し、商品・理由・返金方法を選んで送信する

  • STEP2
    梱包する

    バーコード付きの元の袋に入れ、元の配送伝票を外すか見えないようにする

  • STEP3
    発送する

    ヤマト運輸の集荷か、ヤマト営業所・ファミリーマート・PUDOロッカーへ持ち込む(送り状の印刷は不要)

  • STEP4
    返金を受け取る

    SHEINウォレットか元の支払い方法へ返金される

返品できない主な商品
  • ボディスーツ・水着・ランジェリー・下着
  • ジュエリー・美容用品・シールが破られた化粧品
  • イベント&パーティー用品・DIY用品
  • ペット用品とアクセサリー(スカーフ・バッグなどを除く)
  • 無料ギフト・カスタマイズ商品・返品不可と表示された商品

不良品や破損品が届いた場合は、注文日から180日以内にカスタマーサービスへ連絡すると、返品送料を含めて全額返金されます。条件の詳細はSHEIN公式の返品ポリシーで確認できます。

SHEINは安全?過去の情報漏えいと安全に使う方法

SHEINはカード番号を自社サーバーに保存しない決済の仕組みです。ただし、過去に当時の運営会社で情報漏えいが起きています。

2018年、当時SHEINを運営していたZoetopがハッキングを受け、約3,900万件のSHEINアカウントのログイン情報などが盗まれました。Zoetopは当初、影響を約642万件と過少に報告しており、2022年にニューヨーク州司法長官から190万ドルの罰金を科されています(BBC News)。現在の運営会社Wonderflow Support Pte. Ltd.とは別の会社の事案です。

商品の安全性では、グリーンピースが2025年に検査した56点のうち18点から、EUの規制値を超える化学物質が検出されたと公表しています。SHEINは2025年5月の発表時点で、15の国際的な試験機関と提携し、2025年末までに製品試験を250万件へ増やす目標を掲げています。

SHEINを安全に使うための対策
  • 公式サイト(jp.shein.com)か公式アプリから購入する
  • PayPay・PayPal・コンビニ払いなどカード番号を入力しない決済を選ぶ
  • パスワードを他のサービスと使い回さない

SHEINを安く買うクーポンと招待コード

shein SHEINを安く買うクーポンと招待コード

初回はアプリの検索窓に「KB645」を入れると最大50%OFF(割引上限あり)です。コードは購入画面か検索窓に入れます(2026年11月時点)。

コード割引内容条件・期限入力する場所
KB645最大50%OFF初回ユーザー限定アプリの検索窓
JPAPP500円OFFアプリ限定購入画面
NEWP2,000円以上10%OFF・4,000円以上15%OFF・6,000円以上25%OFF・9,000円以上30%OFF新規ユーザー向け・対象商品のみ購入画面
NEWJ2,000円以上10%OFF・5,000円以上20%OFF新規ユーザー限定・2026年12月31日まで購入画面
JPLINE253,000円以上15%OFF・6,000円以上20%OFFLINE公式アカウントの新規友だち追加限定・お一人様1回・2027年7月31日23:59まで購入画面
MPL812,000円以上10%OFF・5,000円以上20%OFF・9,000円以上25%OFFモデルプレス限定・お一人様1回・2回目以降の注文でも可・対象商品のみ・2026年11月13日まで購入画面

購入画面のコードは1注文に1つだけ使え、送料には適用されません。

新規登録なら招待コードも使えます。SHEIN友達招待のリンクから開くか、アプリの検索窓に招待コード「4C5D5VMI」を入力すると「紹介特典キャンペーン」が開き、条件達成で最大8,000円分の値引きを受けられます。招待コード「4C5D5VMI」はプチスタ編集部が発行したコードです。

有料のクーポンプログラムの仕組みと解約方法はSHEIN Saverとは?解約方法・CLUBとの違いで確認できます。

SHEINみたいな服が買える店舗はある?

SHEINの常設の店舗は原宿のショールーム「SHEIN TOKYO」です。店内では販売しておらず、商品タグのQRコードからサイト・アプリで購入します。

SHEIN TOKYO(原宿のショールーム)

shein SHEIN TOKYO

SHEIN TOKYOでは、展示商品の試着とフォトブースでの撮影ができます。場所と行き方はSHEIN TOKYO SHOWROOMの場所・営業時間・買い方にまとめています。

住所東京都渋谷区神宮前4丁目25-9 1・2F B-TOWN C棟
営業時間11:00〜19:00
アクセス東京メトロ「明治神宮前駅」徒歩3分・JR「原宿駅」徒歩7分
店内での販売なし(QRコードからサイト・アプリで購入)

SHEINに近い価格帯の服を店頭で買える店舗

手頃な価格の服をその場で試着して買いたいなら、全国に店舗があるGU・しまむら・ハニーズが候補です。

店舗価格帯の目安通販の店舗受取
GU(ジーユー)Tシャツ790円・セーター990〜2,990円など手数料無料
しまむら790円+税〜2,990円+税が中心送料無料
ハニーズ260円〜12,800円程度あり(Honeysスマ受け取り)

GUは、Tシャツ790円、セーター990〜2,990円などの価格帯で、トップスからシューズまでそろいます。通販で注文した商品を店舗で受け取る場合、手数料は無料です(後払い決済を選んだ場合のみ手数料250円)。

しまむらの公式通販「しまむらパーク」は、790円+税〜2,990円+税の商品が中心です。通販の商品を店舗で受け取ると送料無料で、店舗レジでの支払いを選べば受け取り時に試着できます。

ハニーズは、トップス・ワンピース・アウターからバッグ・アクセサリーまで扱っています。通販の注文を店舗で受け取る「Honeysスマ受け取り」があり、保管期間は店舗到着から7日間です。

SHEINのよくある質問

Q
シーイン通販とSHEIN JAPANは同じサービスですか?
A

どちらもSHEINの日本向けサービスを指します。SHEIN JAPAN株式会社は東京都渋谷区にある日本法人で、日本向けサイトの運営会社はWonderflow Support Pte. Ltd.です。

Q
SHEINの問い合わせ先はどこですか?
A

フリーダイヤル0800-300-8166(月曜〜金曜の10:00〜13:00・14:00〜19:00)と、公式サイト「お問い合わせ」ページのチャットサポート(年中無休・10:00〜23:00)があります。一部のIP電話からは電話がつながりません。

Q
SHEIN VIPは有料ですか?
A

無料です。ログインすると参加でき、購入回数や購入額に応じてレベルが上がり特典が増えます。

Q
SHEINを退会するにはどうすればいいですか?
A

アプリの「マイページ」→右上の歯車(設定)→「アカウント管理」→「アカウントの削除」から申し込みます。削除するとウォレット残高・クーポン・ポイントを失う可能性があり、復元はできません。

Q
SHEINのマーケットプレイス商品とは何ですか?
A

SHEIN以外の第三者販売者が販売する商品です。SHEINは利用規約でマーケットプレイス商品の品質・状態を保証しないと定めているため、販売者の表示と写真付きレビューを確認してから購入してください。

まとめ

SHEIN(シーイン)は2012年創業のファッション通販で、日本向けサイトはシンガポールのWonderflow Support Pte. Ltd.が運営しています。売れる分だけ少量ずつ作る仕組みで、トレンドの服を手頃な価格で買えます。

SHEINを使う前に押さえること
  • 公式は「jp.shein.com」とアプリ「SHEIN – オンラインショッピング」
  • 割引を使うならアプリが有利(JPAPP・KB645はアプリで使う)
  • 初回注文は送料無料、通常はお急ぎ便2,000円以上で無料
  • 届くまで6〜8日が目安
  • 返品は40日以内、1注文の初回返品は送料無料
  • DAZYはSHEINより小さめのアジアサイズ

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報

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