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【2026年9月】SHEIN TOKYO SHOWROOM|原宿の場所・営業時間・買い方

shein tokyo showroom アイキャッチ ファッション通販

SHEIN TOKYO SHOWROOMは、東京・原宿にあるSHEIN(シーイン)の常設ショールームです。商品の販売はなく、試着した服はタグのQRコードからアプリで注文します。所在地・営業時間・購入手順・レビューを読む前提を、公式リリースの記載に沿ってまとめました。

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SHEIN・Temuなどの海外通販やAmazon・楽天で毎月10万円以上商品を購入する専門家。お役立ち情報からお得情報まで、実際の体験を元にした調査結果をお届けします。

SHEIN TOKYO SHOWROOMとは?原宿にある販売なしのショールーム

SHEIN TOKYO SHOWROOMは、SHEINが2022年11月13日に東京・原宿のキャットストリートにオープンした常設のショールームです。運営元のプレスリリース(2022年11月17日付・PR TIMES)によると、日本市場向けのアイテムとスタイリングを展示し、来場者は気になった商品を手に取って試着できます。2026年9月の編集部確認時点で、SHEIN公式サイトのトップページにも「SHEIN TOKYO 常設SHOWROOM」として掲示されています。

名称SHEIN TOKYO(SHEIN TOKYO SHOWROOM)
所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目25-9 1・2F JMFビル神宮前03(2025年4月のプレスリリース発表時点)
営業時間11:00〜19:00(2025年4月のプレスリリース発表時点・予告なく変更の場合あり)
オープン日2022年11月13日
フロア1・2F(展示面積201㎡・2022年11月のオープン時点)
設備フィッティングルーム3部屋・フォトブース「My room」・SHEINガチャ(2022年11月のオープン時点)
商品の販売なし(タグのQRコードを読み取ってSHEINのサイト・アプリで購入)

「シーイン 東京」や「shein tokyo」で検索して出てくるのはこの原宿のショールームで、店内では商品を販売していません。展示商品に付いているタグのQRコードをスマホで読み取ると、SHEINのWebサイトまたは公式アプリの商品ページが開き、そこから通常の通販として注文する仕組みです。

SHEIN TOKYO SHOWROOMは「試着して確かめる場所」で、購入・持ち帰り・受け取りはできません。来場前にSHEINアプリを入れて会員登録を済ませておくと、気に入った商品をその場でカートに入れられます。

SHEIN原宿ショールームへのアクセスと営業時間

SHEIN原宿ショールームの最寄り駅は、東京メトロ副都心線・千代田線の明治神宮前〈原宿〉駅です。2025年4月17日付のプレスリリースには、明治神宮前〈原宿〉駅から徒歩6分、JR原宿駅から徒歩10分と記載されています。

SHEIN TOKYOへのアクセス(2025年4月のプレスリリース発表時点)
  • 東京メトロ副都心線・千代田線「明治神宮前〈原宿〉駅」徒歩6分
  • JR「原宿駅」徒歩10分
  • 住所は東京都渋谷区神宮前4丁目25-9 1・2F JMFビル神宮前03

営業時間は11:00〜19:00で、2022年11月のオープン告知と2025年4月のリニューアル告知の両方で同じ時間が案内されています。ただしオープン日時・営業時間は予告なく変更になる場合があるとリリースに明記されているため、遠方から向かう場合は当日の営業状況を公式サイトや公式SNSで確認してください。

渋谷区神宮前4丁目はキャットストリート沿いのエリアで、2022年11月のオープン告知でも「原宿キャットストリート」と案内されています。ショールームはJMFビル神宮前03の1階と2階です。

ショールームで体験できること(試着・フォトブース・ガチャ)

3部屋のフィッティングルームで試着できる

展示されている商品は自由に手に取れて、世界観の違う3部屋のフィッティングルームで試着できます。通販では分かりにくい生地の厚みや透け感、サイズ感を実物で確かめられるのが、SHEIN TOKYO SHOWROOMに足を運ぶ最大の理由です。

2022年11月のオープン時点の展示は、ファッション誌CanCamとコラボした27体のスタイリングを含む約350点で、レディースのほかメンズ・キッズ・生活雑貨・ペット用品も並んでいました。展示商品は随時更新される方針とリリースに書かれており、来場するタイミングで並ぶ商品は変わります。

フォトブース「My room」で写真が撮れる

『SHEIN TOKYO』オリジナルのセクション「My room」は、SHEINのロゴカラーに合わせたモノクロ基調の空間にカラフルな小物を用意したフォトブースです。トレンドやスタイルを問わず自分の色を表現できる場として作られており、試着した服の写真をここで撮れます。

SHEINガチャで景品が当たる

2022年11月のオープン時点の告知では、最大10,000円分のギフトカードが無料で当たるSHEINガチャが設置されていました。景品の内容や実施条件は時期によって変わるため、来場時に店頭の案内で確認してください。

展示ジャンルは2025年4月のリニューアルでトレンドショップ中心に

2025年4月17日付のプレスリリースでは、ショールームが夏仕様にリニューアルされ、SHEIN内のトレンドショップ5つが特別展示されました。

トレンドショップ特徴(プレスリリースの記載)
Dazy(デイジー)トレンド感のあるカジュアルなアパレル・アクセサリー
FRIFUL(フリフル)シンプルで快適なデイリーウェア
SHEIN ICON(シーイン アイコン)レトロ・ヴィンテージにZ世代の感性を掛け合わせたスタイル
ONTRE(オントレ)ミニマルスタイル
Aveloria Rosie(アヴェロリア ロージー)柔らかな色調と繊細なディテール

Dazyはアプリ内でも「DAZY」と検索するとブランドカードが並ぶSHEINの自社ブランドで、商品ページのサイズ欄に「Dazyはアジアサイズに準拠しており、SHEINよりも小さめです」と明記されています。ショールームでDazyの服を試着するときは、この表記を念頭にサイズを選んでください。

SHEIN TOKYO SHOWROOMで気に入った商品を購入する手順

shein tokyo showroom SHEIN TOKYO SHOWROOMで気に入った商品を購入する手順

購入はショールームではなくSHEINのアプリまたはWebサイトで行います。アプリはiOS App Store(SHEIN)とGoogle Play(SHEIN)で無料で入手できます。アプリの安全性やサイトとの違いはSHEINアプリの危険性とサイトとの違いで確認できます。

  • STEP1
    アプリを入れて会員登録する

    来場前に済ませておくと、店内でQRコードを読み取ってすぐカートに入れられます

  • STEP2
    展示商品のタグにあるQRコードを読み取る

    スマホのカメラかアプリ内のスキャン機能で読み取ると、その商品のページが開きます

  • STEP3
    サイズと色を選んでカートに入れる

    試着したサイズをそのまま選びます。Dazyはアジアサイズ準拠で小さめの表記があります

  • STEP4
    クーポンとSHEINポイントを適用する

    決済画面で両方を適用してから購入手続きに進みます。購入手続き後の適用はできません

  • STEP5
    支払い方法を選んで注文する

    PayPay・au PAY・クレジットカード・コンビニ払い・PayPal・あと払い(ペイディ)が使えます

初めてSHEINで買う人は、SHEINのリンクから登録するか、アプリの検索窓に「KB645」と入力すると初回ユーザー限定で最大50%OFFのクーポンページが開きます(割引上限あり)。「KB645」は注文確認画面のクーポンコード欄には入力できません。検索窓専用のコードなので、混同しないでください。

オープン時に案内されたショールーム向けクーポンとは別に、アプリ限定500円OFFクーポン(コード JPAPP)が公式サイトのトップページで案内されています。ほかのクーポンの入手ルートはSHEINクーポンコードの最新一覧にまとめています。

2022年11月のオープン時点では、展示アイテムを購入できる特設ページで最大20%OFFのクーポンコードが配布されていました(2022年11月のプレスリリース発表時点の条件で、0〜5,999円が15%OFF・6,000円以上が20%OFF。時期により変動する場合があります)。現在配布中のコードはアプリのマイクーポンか店頭の案内で確認してください。

送料は割引後の注文合計が2,000円以上でお急ぎ便が無料、2,000円未満は500円です。新規登録後の初回注文は金額にかかわらず送料無料になります。

SHEIN TOKYO SHOWROOMのレビューを読む前に知っておく前提

SHEIN TOKYO SHOWROOMのレビューやクチコミの評価は、「販売なし・試着専用」という仕組みを知って行ったかどうかで変わります。次の前提を押さえて読むと、評価のばらつきを読み解けます。

ショールームで満足しやすい人
  • 通販で失敗しがちなサイズ感・生地感を実物で確かめたい
  • 写真映えする空間で試着写真を撮りたい
  • メンズ・キッズ・ペット用品まで実物を見たい
来場前に知っておく注意点
  • 商品はその場で買えず、持ち帰りもできない
  • 展示は約350点(2022年11月時点)で、通販の品揃え全体は見られない
  • 展示商品は入れ替わるため、目当ての商品があるとは限らない
  • 営業時間・イベントは予告なく変わる

レビューに出てくる「ギフトカードが当たった」「プレゼントをもらえた」という内容は、期間限定イベントの体験である場合があります。2025年4月16日〜5月6日には「SHEIN TOKYO GW ファッションアドベンチャー」が開かれ、アプリの新規登録でアパレル2着、ミッション達成でステッカーやインテリア雑貨、ガチャガチャ1回といった特典が用意されていました。こうしたイベントは終了しているものも多いため、レビューの日付と当時のイベント内容を切り分けて読むと、いま行って何ができるかを正しく判断できます。

SHEIN店舗(実店舗)はある?ショールームとの違い

SHEIN店舗を探している人が知っておきたいのは、日本国内に商品を販売する常設のSHEIN実店舗はないという点です。SHEIN公式サイトの会社概要は自社を「グローバルに展開するオンラインファッション&ライフスタイル小売企業」と定義し、「デジタルファーストモデルを採用」と明記しています。配送情報・返品ポリシー・特定商取引法に基づく表示のいずれにも店舗受取の選択肢はありません。

項目SHEIN TOKYO SHOWROOM一般的なアパレルの実店舗
商品の試着  
その場での購入  
商品の持ち帰り  
通販注文の店舗受取  
返品の持ち込み  

返品はショールームではなく、ヤマト運輸の集荷またはヤマト営業所・ファミリーマート・PUDOロッカーへの持ち込みで行います。返品期限は購入から40日以内で、1注文あたり最初の返品は送料無料、2回目以降は返金額から1,200円が差し引かれます。サイズ・カラー交換の制度は公式に案内がなく、返品して再注文する運用です。

SHEINの日本法人や店舗の有無についてはSHEIN Japanの実態と店舗の有無で詳しく解説しています。

ショールームに関するよくある質問

Q
予約や入場料は必要ですか?
A

2022年11月と2025年4月のプレスリリースのどちらにも、予約制や入場料の記載はありません。最新の入場ルールは公式サイトや公式SNSで確認してください。

Q
試着した商品をその場で持ち帰れますか?
A

持ち帰れません。ショールーム内では商品を販売しておらず、タグのQRコードから注文した商品が海外の倉庫から自宅に届きます。注文の処理に1〜3日程度かかり、配達予定日はアプリの配送情報に表示されます。

Q
店内で写真を撮ってもいいですか?
A

フォトブース「My room」は来場者が撮影する前提で設置されています。展示エリア全体の撮影ルールはプレスリリースに記載がないため、現地の案内に従ってください。

Q
ショールームで見た商品はSHEINのどこで探せますか?
A

商品タグをSHEINアプリでスキャンして商品ページを開くのが確実です。2025年4月のリニューアル時点の展示はDazy・FRIFUL・SHEIN ICON・ONTRE・Aveloria Rosieのトレンドショップが中心で、アプリの検索窓にブランド名を入れると同じショップの商品一覧が開きます。

Q
海外通販で不安がある場合の問い合わせ先は?
A

運営会社はシンガポールのWonderflow Support Pte. Ltd.で、日本向けのカスタマーサービスは月曜日〜金曜日10:00〜13:00・14:00〜19:00に通話料無料のフリーダイヤル(0800-300-8166)で受け付けています。注意点はSHEINで気をつけること7つと安全性にまとめています。

まとめ:ショールームは試着専用・購入はアプリで

SHEIN TOKYO SHOWROOMは、東京都渋谷区神宮前4丁目のキャットストリート沿いにある常設ショールームで、営業時間は11:00〜19:00(2025年4月のプレスリリース発表時点)です。店内で商品は買えず、試着して気に入った商品はタグのQRコードからSHEINのアプリで注文します。

来場前のチェックリスト
  • SHEINアプリをインストールして会員登録を済ませる
  • 当日の営業状況を公式サイト・公式SNSで確認する
  • 新規登録後の初回注文は送料無料になる
  • Dazyのアイテムはアジアサイズ準拠で小さめの表記を確認する

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報

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