BUYMA（バイマ）とは？安く買える仕組みと手数料・偽物の不安を解消

BUYMA（バイマ）は、海外在住のパーソナルショッパーが現地で買い付けた商品を買える日本発の通販サイトです。安さの理由に加え、商品価格とは別にかかる決済システム利用料5.5%や関税、返品の条件まで、注文前に押さえたい点を整理しました。

BUYMA（バイマ）とは？海外の出品者から買える日本のファッション通販

BUYMAとは、世界各国に住むパーソナルショッパー（出品者）が現地で商品を買い付けて届ける「お買い物代行」型の通販サイトです。BUYMA自体は在庫を持たず、出品・手配・配送は各パーソナルショッパーが行います。海外ブランドのファッションが中心で、海外限定品や国内で完売した商品も見つかります。

読み方	バイマ
運営会社	株式会社エニグモ（日本の上場企業）
サービス開始	2005年
サービス形態	海外在住パーソナルショッパーが出品するマーケットプレイス型
出品者	世界180カ国・22.5万人以上（2024年7月時点）
会員数	1,000万人突破
取扱カテゴリ	海外ブランド全般（レディース・メンズ）

BUYMAの読み方は「バイマ」

BUYMAの読み方は「バイマ」です。正式名称はアルファベット表記の「BUYMA」です。

BUYMAはどこの国のサービス？運営は日本のエニグモ

BUYMAはどこの国かというと、日本のサービスです。運営する株式会社エニグモは2004年に東京都南青山で設立された上場企業で、現在の所在地は東京都港区赤坂4-8-15 赤坂KOSENビル4Fです。出品者は海外に住んでいますが、カスタマーサポートは国内のスタッフが対応します。

BUYMAの仕組み：注文を受けてから出品者が現地で買い付ける

BUYMAの仕組みは「注文を受けてから買い付ける無在庫販売」です。代金はBUYMAが仲介する決済で、確定する時期は支払方法によって変わります。

取引相手からの返信は3日以内とするルールがあります。在庫や発送状況など商品に関する質問は、BUYMAではなくパーソナルショッパーに直接問い合わせます。

BUYMAはなぜ安い？現地仕入れで国ごとの価格差を活かしている

BUYMAはなぜ安いのかというと、パーソナルショッパーが海外で買い付けるためです。ブランド品は国や地域によって販売価格が違い、日本より安く売られている国から仕入れれば、その差が価格に反映されます。

商品は「新品・未使用」が基本で、安さは中古だからではありません。出品価格と在庫は時期と出品者によって変わるため、同じ商品でも出品者ごとに価格を比べてください。

海外通販の安さの理由はサービスごとに違います。中国発の通販についてはAliExpress（アリエクスプレス）の安さの理由で扱っています。

BUYMAの手数料と決済システム利用料：購入者は商品価格の5.5%

BUYMAの手数料のうち、購入者が払うのは「決済システム利用料」＝商品価格の5.5%（税込）です。支払方法にかかわらずかかり、金額は購入手続きの画面に表示されます。出品者側は、売れたときの成約手数料と、代金を受け取るときの振込手数料を負担します（特定商取引法に関する表記に明記）。

費用	負担する人	金額
商品価格（送料込み）	購入者	出品者が設定
決済システム利用料	購入者	商品価格の5.5%（税込）
あんしんプラス（任意）	購入者	商品価格の1.47%（税込）、2万円以下は一律293円
関税・輸入消費税	原則購入者（「関税込」の商品は出品者）	税関が決める
成約手数料・振込手数料	出品者	BUYMA所定の額

たとえば30,000円の商品なら、決済システム利用料は1,650円です。あんしんプラスを付けると441円が加わり、支払額は32,091円になります。

BUYMAの関税は誰が払う？原則は購入者負担

BUYMAの関税は、明記がない限り商品を受け取る購入者の負担です。海外から発送される商品には関税と輸入消費税がかかる場合があり、関税が0円でも輸入消費税だけ請求されることがあります。課税の有無や税額は税関が判断するため、BUYMAや出品者から事前に金額を案内してもらうことはできません。

関税を払いたくないなら「関税負担なし」の商品を選ぶ

「関税込」「関税負担なし」と書かれた商品は、関税がかかった場合に出品者が負担します。購入者がいったん支払ったときは、返金申請をするとBUYMAを通じて出品者から関税分が返金されます。

BUYMAの支払い方法は10種類から選べる

BUYMAの支払い方法は、クレジットカード、コンビニ振込、銀行振込（ペイジー）、楽天ペイ、d払い、au PAY（ネット支払い）、au PAY（auかんたん決済）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、PayPayの10種類です。支払いが確定するタイミングは方法ごとに違います。

支払方法	支払いが確定するタイミング
クレジットカード・楽天ペイ	取引完了時（注文時に与信枠を確保）
デビットカード・プリペイドカード	注文手続きの完了時に引き落とし
d払い・au PAY（auかんたん決済）・あと払い（ペイディ）	取引完了時
au PAY（ネット支払い）	注文時に残高から引かれ、取引完了時に確定
Amazon Pay・PayPay	購入時
コンビニ振込・銀行振込（ペイジー）	注文から4日以内に支払う

クーポンは英数字8桁のコードを、ポイントは使いたい数をカート画面で入力します。ポイントは1ポイント＝1円で、割り引けるのは商品価格のみです（送料・手数料は対象外）。

BUYMAの返品はできる？原則不可で、あんしんプラス加入時だけ返品補償

BUYMAの返品は、商品に欠陥がある場合を除き原則できません。BUYMAでの買い物にはクーリングオフも適用されません（公式ヘルプに明記）。サイズ違いや色のイメージ違いでの返品・交換にも基本的に応じてもらえません。

返品に備えるならカートで「あんしんプラス」を付ける

あんしんプラスは、購入時にカート画面でチェックを入れる有料オプションです。加入料は商品価格の1.47%（税込）で、商品価格2万円以下は一律293円です。注文後に付けたり外したりはできないので、返品の可能性がある商品は注文前に付けてください。

返品補償	サイズ違い・イメージ違いでも返品を申請できる（対象カテゴリのみ）
初期不良補償	初期不良時の返品・交換交渉をBUYMAが代行
紛失補償	追跡なしは発送通知から53日目〜67日目に購入者が申請、追跡ありは6ヶ月以内に出品者が手続き

返品補償の流れは次のとおりです。

BUYMAで偽物が届く心配は？出品の監視と無料鑑定がある

BUYMAではブランド品の偽物（コピー品を含む）の出品が禁止されており、事務局が出品を監視しています。偽物が届く可能性は0.0022%未満（2025年7月〜2025年12月の実績）と公表されています。

不安がある場合は、出品者の評価や口コミを確認してから注文してください。出品者ごとに販売元が分かれる通販の見分け方は、Amazonマーケットプレイスの販売元の見分け方と偽物対策も参考になります。

BUYMAを使う前に知っておきたいメリットと注意点

BUYMAは、国内で手に入りにくい海外ブランド品を安く買える一方、費用と返品のルールが一般的な通販と違います。

出品者は商品の発送前であれば、購入者の同意なく取引をキャンセルできると利用規約で定められています。急ぎの商品は、配送目安と追跡の有無を確認してから注文してください。

BUYMAに関するよくある質問

まとめ

BUYMA（バイマ）とは、日本のエニグモが運営し、海外在住のパーソナルショッパーが現地で買い付けた商品を買える通販サイトです。安さの理由は国ごとの価格差や現地セールで、偽物対策として出品の監視と無料鑑定があります。注文前には、決済システム利用料5.5%と関税を含めた総額、返品が原則できない点を確認してください。返品の可能性がある商品は、カート画面であんしんプラスを付けてから注文します。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース