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Qoo10(キューテン)とは?どこの国の会社かと安く買えるしくみ

qoo10 とは アイキャッチ ファッション通販

Qoo10(キューテン)は、アメリカのeBayグループの日本法人が運営する日本向けのネット通販モールです。韓国コスメやファッションに強く、出店の固定費が無料でセールやクーポンも多いため安く買えます。

はじめてのQoo10はクーポンから

会員登録は無料で、登録すると新規会員20%クーポンが自動で発行されます。

Qoo10

  • 会員登録は無料
  • 新規会員20%クーポン(上限1,000円・7日間有効)
  • 年4回のメガ割で20%OFFクーポンを配布

本記事の情報源について

本記事は、Qoo10公式サイト(会社概要・特定商取引法に基づく表示・利用規約・公式ヘルプ)と、根拠となる情報源は記事末尾に明記しています。

Qoo10(キューテン)とは?日本向けのネット通販モール

Qoo10は、たくさんの販売店が出店して商品を売るオープンマーケットプレイス型の通販モールです。ファッションやビューティーを中心に、家電・食品・日用品・エンタメまで幅広い商品がそろっています。

正式名称Qoo10(Qoo10.jp)
読み方キューテン
運営会社eBay Japan合同会社(東京都港区)
親会社eBay Inc.(アメリカ)
サービス開始2010年6月
サービス形態マーケットプレイス型(送料・発送日数・返品条件は販売店ごとに異なる)
会員数約2,500万人(2025年3月時点)
利用者層会員の約8割が女性
得意なジャンル韓国コスメ・ファッション
利用料会員登録は無料

Qoo10の読み方は「キューテン」

Qoo10は「キューテン」と読みます。アプリの正式名も「Qoo10(キューテン)」です。

販売店が直接売るマーケットプレイス型のしくみ

Qoo10は場所を貸すモールで、商品の管理・発送・返品対応はそれぞれの販売店が行います。そのため、同じQoo10の中でも送料や届くまでの日数は商品ごとに違います。出品者が直接売る考え方は、Amazonマーケットプレイスのしくみとも共通しています。

Qoo10で買う前は、商品ページで「どの販売店が売っているか」と送料・発送予定・返品条件を確認してください。条件はQoo10共通ではなく販売店ごとに決まります。

Qoo10の歴史

  • STEP1
    2010年6月

    オープンマーケットプレイス「Qoo10.jp」の運営を開始

  • STEP2
    2012年6月

    モバイル向けショッピングサイトをオープン

  • STEP3
    2018年4月

    eBayがQoo10の日本事業を買収し、eBayグループ入り

  • STEP4
    2020年12月

    会員数が1,750万人を突破

  • STEP5
    現在

    会員数は約2,500万人

Qoo10とはどこの国の会社?運営会社はeBay Japan合同会社

Qoo10は日本の会社が運営する日本向けのサービスです。運営会社は東京都港区のeBay Japan合同会社で、その親会社はアメリカのeBay Inc.です。

Qoo10の運営会社の基本情報

運営会社の情報は、公式の会社概要・特定商取引法に基づく表示で公開されています。

役務提供事業者eBay Japan合同会社
運営統括責任者グ・ジャヒョン
所在地東京都港区元赤坂1-3-13 関電不動産赤坂ビル13F
電話番号050-5840-9100(平日9:30〜17:30)
役務の内容電子商取引プラットフォームの提供

Qoo10とeBayの関係

Qoo10は、2018年4月にeBayが日本事業を買収してからeBayグループのサービスになりました。サイトのフッターにも「An eBay company」と表記されています。

eBay Inc.は1995年にアメリカ・カリフォルニア州サンノゼで創業した会社で、米国NASDAQに上場しています。日本では、Qoo10を運営するeBay Japan合同会社とは別に、日本からの越境ECを支援するイーベイ・ジャパン株式会社もあります。

日本で使われているのはQoo10 Japan(Qoo10.jp)です。海外のQoo10.com(Qoo10 Pte. Ltd.)とは別のサービスです。

韓国の会社と思われやすい理由

Qoo10には韓国ブランドの出店や韓国コスメが多く、韓国の通販サイトだと思われがちです。運営は日本法人で、親会社はアメリカの会社です。ほかの通販サイトの運営国が気になる方は、Temuがどこの国の会社かをまとめた記事とSHEINの運営国と安い理由の記事もあわせてご覧ください。

Qoo10はなぜ安い?安く買える4つのしくみ

Qoo10が安いのは、出品者のコストが低く、セールとクーポンを重ねて使えるからです。購入者側のサイト利用手数料もかかりません。

出店の固定費がかからず価格を下げやすい

Qoo10への出店は初期費用・月額固定費が無料で、費用は売れたときの販売手数料(カテゴリー別に6〜10%程度)と売上金の振込手数料だけです。固定費が少ない分、販売店は価格を下げやすくなります。出店は個人・法人を問わず誰でもでき、販売店どうしの価格競争も起きやすい環境です。

タイムセールと共同購入が常設されている

qoo10 とは タイムセールと共同購入が常設されている

トップページには「タイムセール」「今日の特価」「共同購入」が常設されています。タイムセールと今日の特価は注文時に最初に引かれる即時割引で、販売店のSHOPクーポンと併用できます。

共同購入は、購入数が目標の数量に達すると割引価格が適用されるしくみです。

新規会員・誕生日のクーポンが自動でもらえる

qoo10 とは 新規会員・誕生日のクーポンが自動でもらえる

クーポンにはQoo10が出すものと販売店が出すSHOPクーポンがあり、会員には次のクーポンが自動で発行されます。

クーポン内容・条件有効期間
新規会員20%クーポン割引率20%(上限1,000円)・1,000円以上の購入で利用可発行日から7日間
会員グレード別カートクーポン毎月20日に発行翌月1日〜月末
誕生日クーポン1,000円引き・10,000円以上の購入で利用可(生年月日の事前登録が必要)誕生日当日から15日間

新規会員20%クーポンは、退会後に登録し直した場合は対象外です。

キューテンのメガ割とは?年4回の大型セール

メガ割は年4回開催されるQoo10の大型セールで、メガ割タグ付きの商品に20%OFFクーポンを使えます。

項目内容
割引クーポン20%OFF(100円以上で利用可)
1回あたりの割引上限10,000円
併用ショップクーポンは併用可・カートクーポンは併用不可
受け取れる人正会員のみ

メガ割のページは開始の数日前に公開され、20%クーポンを事前にまとめて受け取れます。

ポイント還元セール「メガポ」では、メガポタグ付き商品に10%メガポクーポンを使うと、支払額の10%〜最大25%がメガポイントで戻ります(注文1件あたり10,000ポイントまで)。メガポイントは配送完了から8日後に付与され、有効期限は付与日から30日間です。

Qoo10は安全?運営会社の情報とセキュリティ対策

Qoo10は、所在地と電話番号を公開している日本法人のeBay Japan合同会社が運営しており、通販モールとしての安全対策も整っています。注意したいのは、送料や返品条件など販売店ごとに違う部分です。

Qoo10の安全対策
  • 個人情報と注文ページはSSLで暗号化
  • 2段階認証(ワンタイムパスワード)を設定できる
  • 会員情報からログイン履歴を確認できる
  • 代金は受取確認までQoo10が管理し、その後に販売店へ精算
  • 配送完了日から7日以内なら返品・交換を申請できる
Qoo10を使う前の注意点
  • 送料・発送日数・返品条件は販売店ごとに違う
  • オプション選択で価格が上がる商品がある
  • サイト外の直取引で被害が出てもQoo10は責任を負わない
  • 販売店のミスでない返品は送料が自己負担になる

アプリの評価はApp Storeが4.65、Google Playが3.5です。偽物の避け方はQoo10の偽物・詐欺を避ける見分け方にまとめています。

販売店の回答は48時間(土日祝を除く)待ち、返信がなければ1週間以内にカスタマーセンター(050-5840-9100・平日9:30〜17:30)へ連絡してください。

Qoo10の会員登録の方法(無料・ゲスト購入もできる)

Qoo10の会員登録は無料です。会員には特典が使える「正会員」と、メールアドレスと携帯電話番号で登録できる「ゲスト会員」があります。

会員の種類登録に必要なもの特典・制限
正会員メールアドレス、またはFacebook・Google・LINE・Appleのアカウントクーポン・Qポイントなどの特典が使える
ゲスト会員メールアドレスと携帯電話番号購入金額・数量や一部サービスに制限あり

クーポンを使って安く買うなら正会員で登録してください。メガ割の20%クーポンとQポイントも正会員だけの特典です。

  • STEP1
    アプリかサイトを開く

    Qoo10のアプリ、またはスマホのブラウザで公式サイトを開く

  • STEP2
    登録画面へ進む

    トップページ上部の「ログイン」から会員登録の画面に進む

    qoo10 とは Qoo10の会員登録の方法
  • STEP3
    登録方法を選ぶ

    メールアドレスで登録するか、Facebook・Google・LINE・Appleのアカウントを連動する

    qoo10 とは Qoo10の会員登録の方法
  • STEP4
    必須項目を入力する

    赤字の「*」が付いた欄を入力し、パスワードを決める

  • STEP5
    登録を完了する

    新規会員20%クーポンが自動で発行される

アプリはApp StoreとGoogle Playで入手できます。

Qoo10は会員登録方法の変更とパスキーの導入を告知しています。登録画面のボタン名や手順が変わっている場合は、画面の案内に従ってください。

Qoo10の買い方(注文から受け取りまで)

Qoo10の買い方は、商品ページで販売店の条件を確かめてから、クーポンを使って注文する流れです。

  • STEP1
    商品を探す

    検索窓、タイムセール、ランキングから商品を開く

  • STEP2
    販売店の条件を確認する

    商品ページで送料・発送予定・返品条件を見る

    qoo10 とは Qoo10の買い方
  • STEP3
    オプションを選んでカートに入れる

    色やサイズを選び、追加料金が付いていないか確認する

  • STEP4
    クーポンを選ぶ

    注文画面で使えるクーポンを適用する

    qoo10 とは Qoo10の買い方
  • STEP5
    支払い方法を選んで注文する

    内容を確認して注文を確定する

  • STEP6
    配送状況を確認する

    「MY」の購入履歴で配送状態と発送予定日を見る

    qoo10 とは Qoo10の買い方
Qoo10で使える支払い方法
  • クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)
  • PayPay
  • ペイディ(Paidy)
  • atone・後払い(コンビニ・銀行ATM)
  • 銀行振込
  • コンビニ決済・ATM・ネットバンキング
  • PayPal
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い

ペイディとatone以外は前払いです。銀行振込・コンビニ決済は3営業日以内に払わないと取り消され、コンビニ決済は手数料が150円です。詳しくはQoo10の支払い方法で確認できます。

届く日数の目安はQoo10はいつ届く?にまとめています。配送完了日から7日以内なら、購入履歴から返品・交換を申請できます。

Qoo10に店舗はある?実店舗とショップの違い

Qoo10の公式サイトや会社概要には実店舗の案内がなく、買い物はアプリとWebサイトで行います。Qoo10で「店舗」や「ショップ」と呼ばれるのは、モールに出店している販売店のことです。

販売店ごとに「特定商取引法に基づく表記」があり、販売業者名・送料・発送日数が書かれています。気になる商品があったら、販売店の表記とレビューを先に確認してください。なお、出店には一般会員とは別に出店登録が必要です。

Qoo10についてよくある質問

Q
キューテンとは何ですか?
A

通販モール「Qoo10」の読み方です。韓国コスメやファッションに強い日本向けの通販モールです。

Q
Qoo10はどこの会社が運営していますか?
A

東京都港区のeBay Japan合同会社です。親会社はアメリカのeBay Inc.で、2018年4月にeBayグループに入りました。

Q
Qoo10は韓国の会社ですか?
A

違います。韓国ブランドが多いものの、運営は日本法人で、親会社はアメリカの会社です。

Q
会員登録をしないと買えませんか?
A

ゲスト会員なら、メールアドレスと携帯電話番号で買えます(一部商品を除く)。購入金額・数量に制限があり、クーポンやQポイントは使えません。

Q
注文した商品はいつ届きますか?
A

販売店や配送業者で異なり、発送予定日は「MY」の購入履歴で確認できます。

Q
Qoo10の商品は返品できますか?
A

配送完了日から7日以内なら、購入履歴から返品・交換を申請できます。使用済みや購入者の過失で傷んだ商品は対象外です。

## まとめ:Qoo10は日本法人が運営するeBayグループの通販モール

  • Qoo10の読み方は「キューテン」で、日本向けのマーケットプレイス型通販モール
  • 運営は東京都港区のeBay Japan合同会社で、親会社はアメリカのeBay Inc.
  • 安い理由は、出店の固定費が無料なことと、タイムセール・共同購入・メガ割・クーポンの多さ
  • 会員登録は無料で、新規会員20%クーポン(上限1,000円・7日間有効)が自動で発行される
  • 送料・発送日数・返品条件は販売店ごとに違うため、注文前に商品ページで確認する

はじめて使うなら、正会員で登録して新規会員クーポンを受け取り、販売店の条件を確かめてから注文してください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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