スニダンのキャンセル料は代金の10%｜無視した時の制限と防ぎ方

スニーカーダンク（スニダン）のキャンセル料は、取引成立後にキャンセルとなった出品者に商品代金の10%かかります。購入者にはかかりません。払わずに放置した場合の制限、キャンセル方法、返品できる条件までまとめました。

スニダンのキャンセル料は商品代金の10%で出品者が負担する

スニダンのキャンセル料は、取引成立後に自己都合や発送期限切れなどでキャンセルとなった場合に、出品者に商品代金の10%がかかります。購入者の意向によるキャンセルでも、事務局の判断によるキャンセルでも出品者にかかります。手数料の一覧はスニダン公式ヘルプの「利用料・配送料について」で確認できます。

金額	商品代金の10%
負担する人	出品者
発生するタイミング	取引成立後にキャンセルとなったとき
購入者	キャンセル料の対象外（支払った代金は返金）
取引成立前の出品削除	かからない

スニダンのキャンセル料が発生する主なケース

出品者の発送・到着の遅れと、出品内容の誤りが大半です。

キャンセルになるケース	出品者のキャンセル料
発送期限を過ぎ、購入者がキャンセルした	商品代金の10%
到着期限までにスニダンベースで確認・紐付けが終わらず、購入者がキャンセルした	商品代金の10%
発送期限の延長を申請し、購入者がキャンセルを選んだ	商品代金の10%
サイズ・型番を間違えて出品し、取引がキャンセルになった	商品代金の10%
ガイドラインに反する商品・出品で取引がキャンセルになった	商品代金の10%

到着期限は、発送通知日を0日として+3日目の23:59です。1月1日20:00に発送通知した場合は1月4日23:59が期限になります。到着期限超過でキャンセルになった商品は、原則として着払いで出品者に返送されます。自然災害や交通規制で配送が遅れた場合も、原則として通常の到着期限とキャンセル規定が適用されます。

キャンセルになった取引でも、出品者がスニダンベースへ送った配送料は出品者の負担のままです。

購入者にはキャンセル料がかからない

キャンセル料がかかるのは出品者で、購入者が支払った代金はキャンセル時に返金されます。ただし、コンビニ払いの支払い期限（購入後6時間以内）を過ぎてキャンセルになると、その支払方法が利用制限の対象になります。

スニダンのキャンセル料を無視・払わないとどうなる？

スニダンのキャンセル料を払わずに無視すると、支払いが終わるまで出品・売上金の振込申請・ポイント交換が制限されます。

退会で支払いを逃れることもできず、未払いのキャンセル料や配送料がある間は退会の操作自体が実行できません。期限超過キャンセルを繰り返すなど悪質と判断された場合は、スニダンの利用そのものを制限されることがあります。

スニダンの取引キャンセルは自己判断ではできない

スニダンでは、取引が成立した後に出品者・購入者のどちらかが自己判断で取引キャンセルすることを禁止しています。運営が別途認める場合を除き、原則としてキャンセルは受け付けていません。

出品者も同じで、出品が重複していた場合もキャンセルは受け付けてもらえません。

自分で取り消せるのは取引成立前と期限超過時だけ

自分の操作で取り消せるのは、取引成立前の出品とオファーです。取引成立後は、出品者が発送期限・到着期限を過ぎたときにだけ、購入者の取引画面にキャンセルボタンが表示されます。

状況	キャンセルできる人	キャンセル料
取引成立前の出品	出品者（出品を削除）	かからない
取引成立前のオファー	購入者（オファーを削除）	かからない
発送期限・到着期限の超過	購入者（取引画面のボタン）	出品者に10%
出品内容の誤り・ガイドライン違反	事務局が判断	出品者に10%

スニダンのキャンセル方法【出品者・購入者別】

出品を取り下げる（取引成立前の出品者）

取引成立前であれば、マイページから出品を削除できます。削除にキャンセル料はかかりません。

オファーを削除する（取引成立前の購入者）

オファーもマイページから削除できます。有効期限を過ぎたクーポンを使っているオファーは、削除と同時にクーポンが失効します。

発送期限・到着期限を過ぎた取引をキャンセルする（購入者）

出品者が発送期限を過ぎても発送しない場合、または発送通知から4日たってもスニダンベースに届かない場合は、取引画面にキャンセルボタンが表示されます。

キャンセル操作の前に出品者が発送通知をすると、取引は継続になり、その時点ではキャンセルできません。待てる場合は、取引成立から最大30日間取引を続けられます。

サイズ・型番を間違えて出品した（出品者）

サイズや型番の誤りに気付いたら、商品を発送せずに事務局へ連絡します。事務局が購入者に取引を続けるか確認し、キャンセルになった場合はキャンセル料がかかります。

キャンセル料を発生させないための出品時の注意点

キャンセル料の原因の多くは、期限の超過と出品内容の誤りです。出品前と発送時の確認で防げます。

発送期限に間に合わないときは、取引ごとに1回だけ延長を申請できます。延長されるのは購入者が承諾した場合だけで、購入者がキャンセルを選ぶと取引は即時キャンセルとなり、キャンセル料がかかります。

スニダンで鑑定落ちしたときのキャンセル料と返送料

鑑定で出品禁止品や取り扱いランク外と判断された商品は、取引がキャンセルになり、返送料は出品者の着払いです。ガイドラインに反する商品のキャンセルには、商品代金の10%のキャンセル料がかかります。

鑑定の結果	取引	返送料
出品禁止品・取り扱いランク外	キャンセル	出品者負担（着払い）
真贋の確定が困難	キャンセル	運営負担（元払い）

他社サービスで鑑定を通過した商品でも、スニダン独自の基準で鑑定するため結果が異なることがあります。鑑定を通らなかった商品を再出品すると、キャンセル料の請求や利用制限の対象になることがあります。返送は準備に4日程度かかり、伝票番号はメールとアプリの通知で届きます。偽造品と知りながら出品したと判断された場合は、商品金額の50%の違反金を請求されます。

スニダンで返品はできる？購入者都合の返品は不可

スニダンでは、サイズが合わない・イメージと違うといった購入者都合の返品は受け付けていません。返品や補償の対象になるのは、届いた商品に偽造品の疑いや基準外の傷・汚れがある場合だけです。

商品の種類	購入者都合の返品・交換	商品に問題があった場合
二次流通商品（出品者が販売するリセール品）		偽造品の疑い・基準外の汚損は全額補償の対象（交換は不可）
一次流通商品（ブランド公式販売商品）		不備があれば返品返金または交換
スニダン店舗で購入した商品		返品・交換とも不可

スニダンで全額補償・返品を受けられる条件

二次流通商品の全額補償は、次の条件をすべて満たす場合に受けられます。

一次流通商品の返品返金・交換も、商品到着から7日以内で、商品タグや下げ札の紛失・破損・汚損がなく、付属品が揃った未使用品であることが条件です。全額補償を依頼するときは、鑑定バッジ・シールが写る角度で商品の状態が分かる写真を撮り、お問い合わせチャットから連絡します。ガイドライン基準内の軽い汚れや傷は補償の対象外です。

取引がキャンセルになったときの返金方法

キャンセルになった取引の代金は、支払方法ごとに自動で返金・取り消しされます。

支払方法	キャンセル時の扱い
クレジットカード	与信枠が自動でキャンセル
デビットカード	後日カード会社から返金
コンビニ払い	売上金として全額返金（現金で受け取る振込手数料は無料）
PayPay	PayPay残高に自動で戻る
あと払い（ペイディ）	自動でキャンセル
ポイント	有効期限を維持したまま残高に戻る
クーポン	有効期限をリセットして再付与

購入時より相場が上がっていても、差額の補償や、取引で使っていないクーポンの付与はありません。

スニダンのキャンセル料に関するよくある質問

スニダンのキャンセル料のまとめ

出品するときは、発送期限を無理のない日数で選び、サイズ・型番を手元の商品で確かめてから出品してください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース