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ZOZOTOWN支払い方法7種|手数料0円でお得な払い方とツケ払いの注意点

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ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の支払い方法は7種類です。手数料0円で払えるのはクレジットカード・PayPay・ZOZOポイントで、ツケ払い・コンビニ・代引きは1回330円かかります。ツケ払いの請求の届き方、滞納したときの手数料、注文後に変更できる範囲までまとめました。

ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の支払い方法7種類と手数料の一覧

ZOZOTOWNで選べる支払い方法は、代金引換・クレジットカード・PayPay・コンビニ決済・ツケ払い・GMO後払い・ZOZOポイントの7種類です。支払い手数料がかかるのは、代金引換・コンビニ決済・ツケ払い・GMO後払いの4つで、いずれも1回330円(税込)です。

支払い方法支払い手数料(税込)利用上限(税込)支払うタイミング
クレジットカード(デビット・プリペイド含む)なし–注文時に登録
PayPay(残高)なし–発送日に決済
ZOZOポイントなし保有ポイントまで注文時に利用
ツケ払い330円累計10万円注文日から2か月後まで
コンビニ決済330円1注文30万円注文翌日から3日目の23:59まで
代金引換330円1注文30万円商品の受け取り時
GMO後払い(予約商品向け)330円5万5,000円請求書発行日から14日以内

支払い手数料は配送ごとにかかります。注文が分かれて別々に配送されると、そのぶん手数料も2回分になるため、注文確定前に確認画面の手数料欄を見てください。種類ごとの細かな条件はZOZOTOWN公式ヘルプの「支払いについて」にあります。

クレジットカードを持っていない方は、PayPay残高で払えば手数料0円です。後払いにしたいときだけツケ払いを選ぶと、手数料を最小限に抑えられます。

支払い方法は購入手続きの画面で選ぶ

支払い方法は、カートから購入手続きに進んだ先の画面で選びます。PayPay残高とZOZOポイントは、その次の「注文内容の確認」画面で設定します。

  • STEP1
    カートを開く

    商品をカートに入れ、カート画面から購入手続きに進む

  • STEP2
    支払い方法を選ぶ

    「お届け先・配送方法・お支払い方法」の画面で支払い方法を選ぶ

  • STEP3
    注文内容を確認する

    「注文内容の確認」画面でPayPay残高やZOZOポイントの利用を設定し、手数料を確かめて注文を確定する

手数料0円でお得に払えるクレジットカードとPayPay

手数料をかけずに払えるのは、クレジットカード・PayPay残高・ZOZOポイントの3つです。ポイント還元まで含めてお得なのは、ZOZOTOWNで商品代金(税抜)の5%がZOZOポイントで戻るZOZOCARDです。

クレジットカード・デビットカード・ZOZOCARD

クレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・UCの6ブランドに対応しています。デビットカードとプリペイドカードも、クレジットカードと同じ枠で使えます。

クレジットカード払いでできること
  • 支払い手数料なしで払える
  • 最大24回の分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いに対応
  • ZOZOCARDならZOZOTOWNで商品代金(税抜)の5%をポイント還元
クレジットカード払いの注意点
  • 注文確定後に別のカードへの変更はできない
  • 注文確定後に支払い回数の変更はできない

カードや回数を変えたいときは、キャンセルできる段階なら一度キャンセルして注文し直します。

ZOZOTOWNのペイペイ(PayPay)払いと連携方法

ZOZOTOWNのペイペイ払いは、PayPay残高から手数料なしで支払えます。使うには、Yahoo! JAPAN IDを介したペイペイ連携が必要です。

  • STEP1

    Yahoo! JAPAN IDとPayPayを連携する:PayPayの案内に沿ってYahoo! JAPAN IDとPayPayを連携しておく

  • STEP2

    ZOZOTOWNとYahoo! JAPAN IDを連携する:ZOZOTOWNのアカウント連携でYahoo! JAPAN IDを結び付ける(Yahoo! JAPAN IDでのログインでも可)

  • STEP3
    支払い方法を仮に選ぶ

    「お届け先・配送方法・お支払い方法」の画面で、いったんいずれかの支払い方法を選んで次へ進む

  • STEP4
    PayPay残高を設定する

    「注文内容の確認」画面でPayPay残高の利用を設定して注文を確定する

手順3で代金引換などを選んでも、PayPay残高で全額払えば代引手数料はかかりません。残高は注文確定時に確保され、決済が完了するのは商品の発送時です。

ペイペイ支払いの注意点
  • 予約商品と一部の対象外商品はPayPayを使えない
  • PayPayカードでの支払いはできない
  • 注文後に支払い方法を変更できない
  • 一部だけPayPayで払う併用は、クレジットカードとの組み合わせに限られる
  • ZOZOCARDと併用すると、ポイント還元はZOZOCARDで払った分だけ

ほかの通販サイトでのPayPay払いの手順は、AmazonでPayPay払いする方法で比べられます。

ZOZOTOWNのツケ払いとは?手数料・上限・使えない条件

ZOZOTOWNのツケ払いとは、商品を受け取ってから最長で注文日の2か月後までに代金を払える後払いサービスです。提供元はGMOペイメントサービス株式会社で、請求と代金の回収も同社が行います。

支払い手数料1回330円(税込)
利用上限累計10万円(税込)。支払い後にリセット
支払い期限注文日から2か月後まで
支払い場所コンビニまたは銀行
審査注文ごとにあり(基準・結果の理由は非公開)
未成年18歳未満は保護者の同意が必要
提供元GMOペイメントサービス株式会社

利用上限は支払うと元に戻りますが、入金確認までに2〜4営業日かかります。手数料を払ってでも「給料日まで待ちたい」ときに向いた支払い方法です。

ゾゾタウンのツケ払いの支払い方法(コンビニでの払い方)

zozotown 支払い方法 ゾゾタウンのツケ払いの支払い方法

ゾゾタウンのツケ払いの支払い方法は、届いたメールのバーコードをコンビニのレジで見せて払う形です。ZOZOTOWNのツケ払いをコンビニで払う場合は現金のみです。

  • STEP1
    ツケ払いで注文する

    支払い方法で「ツケ払い」を選んで注文を確定する

  • STEP2
    商品を受け取る

    先に商品が届く

  • STEP3
    請求メールを開く

    発送完了から土日祝を除く4営業日後までに、GMOペイメントサービスから請求メールが届く

  • STEP4
    コンビニで払う

    メールのURLから電子バーコードを表示し、コンビニのレジで提示して支払う

請求メールは「@gmo-ps.com」のドメインから届きます。迷惑メールに振り分けられないよう、受信許可を設定してください。

ツケ払いの請求書は商品に同封される?

ZOZOTOWNのツケ払いの請求は商品への同封ではなく、発送完了から土日祝を除く4営業日後までにメールで届きます。請求情報はZOZOTOWNの注文履歴のリンクからも確認できます。

請求メールをなくしても、注文履歴からバーコードを表示して支払えます。

ツケ払いが使えない条件

ツケ払いを選べないケース
  • ログイン(会員登録)せずに注文する
  • 予約商品・抽選販売商品・CHANEL商品・ショップ「MTG」の一部商品
  • ギフトラッピングサービスを利用する
  • 店頭・ロッカー受取りサービスを利用する
  • あんしん置き配で一定の条件を満たしていない
  • 保護者の同意がない18歳未満の注文
  • ツケ払いの審査に通らなかった

ツケ払いの注文は、注文後に配送先の変更や転送ができません。「運送会社留め」やホテルなどの一時滞在先も指定できないため、受け取れる自宅の住所で注文してください。

詳しい条件は、GMOペイメントサービスのZOZOTOWN ツケ払い ご利用の購入者様へでも確認できます。

ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとどうなる?

ZOZOTOWNのツケ払いを滞納すると、回収事務手数料がかかり、以降のツケ払いが使えなくなります。2025年9月8日以降の注文では、初回の支払い期限の15日後から最大4回、超過日数に応じて手数料が加算されます。

支払い期限からの超過回収事務手数料(税込)累計(税込)
15日後132円132円
30日後165円297円
60日後297円594円
90日後297円891円

回収事務手数料は注文ごとにかかり、払ったあとは返還されません。期限内に払えば発生しません。

初回の支払い期限までに入金が確認できないと、GMOペイメントサービスからメール・SMS・電話・郵送(封書・ハガキ)などで連絡が来ます。知らない番号からの連絡でも、注文に心当たりがあれば早めに支払ってください。

支払い期限や入金状況の確認、払い間違いの相談先はZOZOTOWNではなくGMOペイメントサービスです。電話は0570-666-948(10:00〜17:00・土日祝と年末年始を除く)で、請求金額と電話番号を伝えると話が早く進みます。

ZOZOTOWNのコンビニ支払いの流れと期限

ZOZOTOWNのコンビニ支払いは、注文後に届く番号を使ってコンビニで先に払い、入金が確認されてから商品が発送される方法です。手数料は1回330円(税込)で、支払いは現金のみです。

コンビニ決済で払えるお店
  • ローソン
  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • デイリーヤマザキ
  • STEP1
    コンビニ決済で注文する

    注文完了メールに支払い用の番号が届く(注文履歴の注文詳細でも確認できる)

  • STEP2
    期限内に支払う

    注文の翌日0:00から3日目の23:59までに、指定したコンビニで現金で払う

  • STEP3
    支払い確認メールが届く

    支払いから1時間以内に届く

  • STEP4
    商品が発送される

    入金確認後に倉庫から発送される

例えば11月6日22:00に注文した場合、支払い期限は11月9日23:59です。期限までに払わないと注文は自動でキャンセルされ、同じキャンセルが続くと利用が制限される場合があります。

コンビニ支払いの注意点
  • ログインしていないと選べない
  • 合計30万円(税込)を超える注文には使えない
  • 予約商品・取寄せ商品・ショップ直送商品・抽選販売商品には使えない
  • 注文時に配送日時を指定できない
  • 注文後に支払うコンビニや支払い方法を変えられない
  • 200円未満の注文はセブンイレブンを選べない

ZOZOTOWNの代金引換とは?手数料と使えないケース

ZOZOTOWNの代金引換とは、商品が届いたときに配送業者へ現金で代金を渡す支払い方法です。代金引換手数料は1回330円(税込)かかります。

代金引換が使えない・制限されるケース
  • 合計30万円(税込)を超える注文
  • ショップ直送商品と、代金引換に対応していない一部ショップ
  • 店頭・ロッカー受取り、ギフトラッピング、あんしん置き配との組み合わせ
  • 受け取り時のクレジットカード・商品券・QRコード決済

置き配で受け取れないため、受け取り時に在宅できる日に届くよう注文してください。過度なキャンセルは利用制限の対象になります。

予約商品の支払いはクレジットカードかGMO後払い

予約商品では、ツケ払い・コンビニ決済・PayPayが使えません。予約商品を後払いにしたいときは、予約商品専用のGMO後払いを使います。

支払い手数料1回330円(税込)
対象予約商品
利用上限5万5,000円(税込)。他サービスでの利用分と合算で判定
支払い期限請求書発行日から14日以内

手数料をかけたくない場合は、予約商品もクレジットカードで払えます。

ZOZOTOWNの支払い方法を変更する手順(代金引換からクレジットカードのみ)

ZOZOTOWNの支払い方法を注文後に変更できるのは、代金引換からクレジットカード決済への切り替えだけです。手続きは自分で注文履歴から行い、配送状況が「発送準備中」の間に済ませる必要があります。

  • STEP1
    ログインする

    ZOZOTOWNにログインする(ゲスト注文は注文確定メール内の「注文履歴ページ」のリンクから開く)

  • STEP2
    注文履歴を開く

    メニューの「注文履歴」から対象の注文を選ぶ

  • STEP3
    変更画面に進む

    注文詳細で支払方法の「変更」を押し、「クレジット決済に変更」を選ぶ

  • STEP4
    カードを選ぶ

    登録済みのカードにチェックを入れるか、新しいカード情報を入力して確認へ進む

  • STEP5
    変更を確定する

    内容を確認して「変更する」を押す

変更時に分割払いも設定できます。おまとめした注文は、1つの支払い方法を変えるとすべての注文の支払い方法が変わります。

ツケ払い・コンビニ決済・PayPay・クレジットカードで確定した注文は、支払い方法を変えられません。キャンセルできる段階なら一度キャンセルし、希望の支払い方法で注文し直してください。在庫が残り1点だった商品は、再販売まで時間がかかる場合があります。

ZOZOTOWNでペイディ・d払いは使える?使えない支払い方法

ZOZOTOWNでペイディ(Paidy)は使えず、ZOZOTOWNの支払い方法にd払いもありません。公式ヘルプの一覧に載っているのは冒頭の7種類だけで、Amazon Payも対象外です。

使いたかった支払い方法ZOZOTOWNでの代わり
ペイディ(あと払い)ツケ払い(注文日から2か月後まで)
d払い対応ブランドのクレジットカード、PayPay
LINE Pay2025年4月30日にサービス終了・選択不可
Amazon Payクレジットカード、PayPay

d払いに登録しているカードがVISA・Mastercardなどの対応ブランドなら、そのカードをZOZOTOWNのクレジットカード払いで直接使えます。Amazon Payの仕組みはAmazon Payとは?使い方と履歴の確認方法にまとめています。

支払い方法に関するよくある質問

Q
ZOZOTOWNの支払方法でツケ払いやコンビニ決済が選べないのはなぜですか?
A

ログインしていない、予約商品・抽選販売商品を含んでいる、ギフトラッピングや店頭受取りを選んでいる、などの利用条件に当てはまっているためです。ツケ払いは審査に通らなかった場合も選べません。

Q
PayPayが選べない・使えないのはなぜですか?
A

Yahoo! JAPAN IDとPayPay、ZOZOTOWNのアカウントの連携が済んでいないか、予約商品やPayPayの対象外商品が含まれているためです。PayPay残高は「注文内容の確認」画面で設定します。

Q
クーポンやポイントを使い忘れた場合、あとから適用できますか?
A

注文確定後には適用できません。キャンセルできる段階なら、一度キャンセルしてクーポンやポイントを適用した状態で注文し直してください。クーポンとポイントは併用できます。

Q
ツケ払いを払ったのに支払い期限のお知らせが消えません。
A

入金情報の反映には土日祝を除く3〜5営業日かかります。一度ログアウトして再ログインしても消えない場合は、GMOペイメントサービスへ問い合わせてください。

Q
返品したのにツケ払いの請求金額が変わりません。
A

返品前の注文番号の注文履歴から「支払い手続きへ」を押すと、修正後の金額が表示されて支払えます。

ゾゾタウンの支払い方法の選び方まとめ

ゾゾタウンの支払い方法は7種類で、手数料0円で払えるのはクレジットカード・PayPay・ZOZOポイントです。

目的別のおすすめの支払い方法
  • ポイント還元まで狙うならZOZOCARD(ZOZOTOWNで5%還元)
  • クレジットカードなしで手数料0円にするならPayPay残高
  • 給料日まで待ちたいならツケ払い(手数料330円・2か月後まで)
  • 現金で先に払いたいならコンビニ決済(注文翌日から3日目まで)
  • 予約商品を後払いにするならGMO後払い

ツケ払いは支払い期限を過ぎると回収事務手数料が最大891円かかり、以降のツケ払いも使えなくなります。注文後に支払い方法を変えられるのは代金引換からクレジットカードへの切り替えだけなので、注文前に決めておいてください。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報

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