ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の支払い方法は7種類です。手数料0円で払えるのはクレジットカード・PayPay・ZOZOポイントで、ツケ払い・コンビニ・代引きは1回330円かかります。ツケ払いの請求の届き方、滞納したときの手数料、注文後に変更できる範囲までまとめました。
- ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の支払い方法7種類と手数料の一覧
- 手数料0円でお得に払えるクレジットカードとPayPay
- ZOZOTOWNのツケ払いとは?手数料・上限・使えない条件
- ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとどうなる?
- ZOZOTOWNのコンビニ支払いの流れと期限
- ZOZOTOWNの代金引換とは?手数料と使えないケース
- 予約商品の支払いはクレジットカードかGMO後払い
- ZOZOTOWNの支払い方法を変更する手順(代金引換からクレジットカードのみ)
- ZOZOTOWNでペイディ・d払いは使える?使えない支払い方法
- 支払い方法に関するよくある質問
- ゾゾタウンの支払い方法の選び方まとめ
- 本記事で参照した主な情報源
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)の支払い方法7種類と手数料の一覧
ZOZOTOWNで選べる支払い方法は、代金引換・クレジットカード・PayPay・コンビニ決済・ツケ払い・GMO後払い・ZOZOポイントの7種類です。支払い手数料がかかるのは、代金引換・コンビニ決済・ツケ払い・GMO後払いの4つで、いずれも1回330円(税込)です。
| 支払い方法 | 支払い手数料(税込) | 利用上限(税込) | 支払うタイミング |
|---|---|---|---|
| クレジットカード(デビット・プリペイド含む) | なし | – | 注文時に登録 |
| PayPay(残高) | なし | – | 発送日に決済 |
| ZOZOポイント | なし | 保有ポイントまで | 注文時に利用 |
| ツケ払い | 330円 | 累計10万円 | 注文日から2か月後まで |
| コンビニ決済 | 330円 | 1注文30万円 | 注文翌日から3日目の23:59まで |
| 代金引換 | 330円 | 1注文30万円 | 商品の受け取り時 |
| GMO後払い(予約商品向け) | 330円 | 5万5,000円 | 請求書発行日から14日以内 |
支払い手数料は配送ごとにかかります。注文が分かれて別々に配送されると、そのぶん手数料も2回分になるため、注文確定前に確認画面の手数料欄を見てください。種類ごとの細かな条件はZOZOTOWN公式ヘルプの「支払いについて」にあります。
支払い方法は購入手続きの画面で選ぶ
支払い方法は、カートから購入手続きに進んだ先の画面で選びます。PayPay残高とZOZOポイントは、その次の「注文内容の確認」画面で設定します。
- STEP1カートを開く
商品をカートに入れ、カート画面から購入手続きに進む
- STEP2支払い方法を選ぶ
「お届け先・配送方法・お支払い方法」の画面で支払い方法を選ぶ
- STEP3注文内容を確認する
「注文内容の確認」画面でPayPay残高やZOZOポイントの利用を設定し、手数料を確かめて注文を確定する
手数料0円でお得に払えるクレジットカードとPayPay
手数料をかけずに払えるのは、クレジットカード・PayPay残高・ZOZOポイントの3つです。ポイント還元まで含めてお得なのは、ZOZOTOWNで商品代金(税抜)の5%がZOZOポイントで戻るZOZOCARDです。
クレジットカード・デビットカード・ZOZOCARD
クレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・UCの6ブランドに対応しています。デビットカードとプリペイドカードも、クレジットカードと同じ枠で使えます。
カードや回数を変えたいときは、キャンセルできる段階なら一度キャンセルして注文し直します。
ZOZOTOWNのペイペイ(PayPay)払いと連携方法
ZOZOTOWNのペイペイ払いは、PayPay残高から手数料なしで支払えます。使うには、Yahoo! JAPAN IDを介したペイペイ連携が必要です。
- STEP1
Yahoo! JAPAN IDとPayPayを連携する:PayPayの案内に沿ってYahoo! JAPAN IDとPayPayを連携しておく
- STEP2
ZOZOTOWNとYahoo! JAPAN IDを連携する:ZOZOTOWNのアカウント連携でYahoo! JAPAN IDを結び付ける(Yahoo! JAPAN IDでのログインでも可)
- STEP3支払い方法を仮に選ぶ
「お届け先・配送方法・お支払い方法」の画面で、いったんいずれかの支払い方法を選んで次へ進む
- STEP4PayPay残高を設定する
「注文内容の確認」画面でPayPay残高の利用を設定して注文を確定する
手順3で代金引換などを選んでも、PayPay残高で全額払えば代引手数料はかかりません。残高は注文確定時に確保され、決済が完了するのは商品の発送時です。
ほかの通販サイトでのPayPay払いの手順は、AmazonでPayPay払いする方法で比べられます。
ZOZOTOWNのツケ払いとは?手数料・上限・使えない条件
ZOZOTOWNのツケ払いとは、商品を受け取ってから最長で注文日の2か月後までに代金を払える後払いサービスです。提供元はGMOペイメントサービス株式会社で、請求と代金の回収も同社が行います。
| 支払い手数料 | 1回330円(税込) |
|---|---|
| 利用上限 | 累計10万円(税込)。支払い後にリセット |
| 支払い期限 | 注文日から2か月後まで |
| 支払い場所 | コンビニまたは銀行 |
| 審査 | 注文ごとにあり(基準・結果の理由は非公開) |
| 未成年 | 18歳未満は保護者の同意が必要 |
| 提供元 | GMOペイメントサービス株式会社 |
利用上限は支払うと元に戻りますが、入金確認までに2〜4営業日かかります。手数料を払ってでも「給料日まで待ちたい」ときに向いた支払い方法です。
ゾゾタウンのツケ払いの支払い方法(コンビニでの払い方)

ゾゾタウンのツケ払いの支払い方法は、届いたメールのバーコードをコンビニのレジで見せて払う形です。ZOZOTOWNのツケ払いをコンビニで払う場合は現金のみです。
- STEP1ツケ払いで注文する
支払い方法で「ツケ払い」を選んで注文を確定する
- STEP2商品を受け取る
先に商品が届く
- STEP3請求メールを開く
発送完了から土日祝を除く4営業日後までに、GMOペイメントサービスから請求メールが届く
- STEP4コンビニで払う
メールのURLから電子バーコードを表示し、コンビニのレジで提示して支払う
請求メールは「@gmo-ps.com」のドメインから届きます。迷惑メールに振り分けられないよう、受信許可を設定してください。
ツケ払いの請求書は商品に同封される?
ZOZOTOWNのツケ払いの請求は商品への同封ではなく、発送完了から土日祝を除く4営業日後までにメールで届きます。請求情報はZOZOTOWNの注文履歴のリンクからも確認できます。
請求メールをなくしても、注文履歴からバーコードを表示して支払えます。
ツケ払いが使えない条件
ツケ払いの注文は、注文後に配送先の変更や転送ができません。「運送会社留め」やホテルなどの一時滞在先も指定できないため、受け取れる自宅の住所で注文してください。
詳しい条件は、GMOペイメントサービスのZOZOTOWN ツケ払い ご利用の購入者様へでも確認できます。
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとどうなる?
ZOZOTOWNのツケ払いを滞納すると、回収事務手数料がかかり、以降のツケ払いが使えなくなります。2025年9月8日以降の注文では、初回の支払い期限の15日後から最大4回、超過日数に応じて手数料が加算されます。
| 支払い期限からの超過 | 回収事務手数料(税込) | 累計(税込) |
|---|---|---|
| 15日後 | 132円 | 132円 |
| 30日後 | 165円 | 297円 |
| 60日後 | 297円 | 594円 |
| 90日後 | 297円 | 891円 |
回収事務手数料は注文ごとにかかり、払ったあとは返還されません。期限内に払えば発生しません。
支払い期限や入金状況の確認、払い間違いの相談先はZOZOTOWNではなくGMOペイメントサービスです。電話は0570-666-948(10:00〜17:00・土日祝と年末年始を除く)で、請求金額と電話番号を伝えると話が早く進みます。
ZOZOTOWNのコンビニ支払いの流れと期限
ZOZOTOWNのコンビニ支払いは、注文後に届く番号を使ってコンビニで先に払い、入金が確認されてから商品が発送される方法です。手数料は1回330円(税込)で、支払いは現金のみです。
- STEP1コンビニ決済で注文する
注文完了メールに支払い用の番号が届く(注文履歴の注文詳細でも確認できる)
- STEP2期限内に支払う
注文の翌日0:00から3日目の23:59までに、指定したコンビニで現金で払う
- STEP3支払い確認メールが届く
支払いから1時間以内に届く
- STEP4商品が発送される
入金確認後に倉庫から発送される
例えば11月6日22:00に注文した場合、支払い期限は11月9日23:59です。期限までに払わないと注文は自動でキャンセルされ、同じキャンセルが続くと利用が制限される場合があります。
ZOZOTOWNの代金引換とは?手数料と使えないケース
ZOZOTOWNの代金引換とは、商品が届いたときに配送業者へ現金で代金を渡す支払い方法です。代金引換手数料は1回330円(税込)かかります。
置き配で受け取れないため、受け取り時に在宅できる日に届くよう注文してください。過度なキャンセルは利用制限の対象になります。
予約商品の支払いはクレジットカードかGMO後払い
予約商品では、ツケ払い・コンビニ決済・PayPayが使えません。予約商品を後払いにしたいときは、予約商品専用のGMO後払いを使います。
| 支払い手数料 | 1回330円(税込) |
|---|---|
| 対象 | 予約商品 |
| 利用上限 | 5万5,000円(税込)。他サービスでの利用分と合算で判定 |
| 支払い期限 | 請求書発行日から14日以内 |
手数料をかけたくない場合は、予約商品もクレジットカードで払えます。
ZOZOTOWNの支払い方法を変更する手順(代金引換からクレジットカードのみ)
ZOZOTOWNの支払い方法を注文後に変更できるのは、代金引換からクレジットカード決済への切り替えだけです。手続きは自分で注文履歴から行い、配送状況が「発送準備中」の間に済ませる必要があります。
- STEP1ログインする
ZOZOTOWNにログインする(ゲスト注文は注文確定メール内の「注文履歴ページ」のリンクから開く)
- STEP2注文履歴を開く
メニューの「注文履歴」から対象の注文を選ぶ
- STEP3変更画面に進む
注文詳細で支払方法の「変更」を押し、「クレジット決済に変更」を選ぶ
- STEP4カードを選ぶ
登録済みのカードにチェックを入れるか、新しいカード情報を入力して確認へ進む
- STEP5変更を確定する
内容を確認して「変更する」を押す
変更時に分割払いも設定できます。おまとめした注文は、1つの支払い方法を変えるとすべての注文の支払い方法が変わります。
ZOZOTOWNでペイディ・d払いは使える?使えない支払い方法
ZOZOTOWNでペイディ(Paidy)は使えず、ZOZOTOWNの支払い方法にd払いもありません。公式ヘルプの一覧に載っているのは冒頭の7種類だけで、Amazon Payも対象外です。
| 使いたかった支払い方法 | ZOZOTOWNでの代わり |
|---|---|
| ペイディ(あと払い) | ツケ払い(注文日から2か月後まで) |
| d払い | 対応ブランドのクレジットカード、PayPay |
| LINE Pay | 2025年4月30日にサービス終了・選択不可 |
| Amazon Pay | クレジットカード、PayPay |
d払いに登録しているカードがVISA・Mastercardなどの対応ブランドなら、そのカードをZOZOTOWNのクレジットカード払いで直接使えます。Amazon Payの仕組みはAmazon Payとは?使い方と履歴の確認方法にまとめています。
支払い方法に関するよくある質問
- QZOZOTOWNの支払方法でツケ払いやコンビニ決済が選べないのはなぜですか?
- A
ログインしていない、予約商品・抽選販売商品を含んでいる、ギフトラッピングや店頭受取りを選んでいる、などの利用条件に当てはまっているためです。ツケ払いは審査に通らなかった場合も選べません。
- QPayPayが選べない・使えないのはなぜですか?
- A
Yahoo! JAPAN IDとPayPay、ZOZOTOWNのアカウントの連携が済んでいないか、予約商品やPayPayの対象外商品が含まれているためです。PayPay残高は「注文内容の確認」画面で設定します。
- Qクーポンやポイントを使い忘れた場合、あとから適用できますか?
- A
注文確定後には適用できません。キャンセルできる段階なら、一度キャンセルしてクーポンやポイントを適用した状態で注文し直してください。クーポンとポイントは併用できます。
- Qツケ払いを払ったのに支払い期限のお知らせが消えません。
- A
入金情報の反映には土日祝を除く3〜5営業日かかります。一度ログアウトして再ログインしても消えない場合は、GMOペイメントサービスへ問い合わせてください。
- Q返品したのにツケ払いの請求金額が変わりません。
- A
返品前の注文番号の注文履歴から「支払い手続きへ」を押すと、修正後の金額が表示されて支払えます。
ゾゾタウンの支払い方法の選び方まとめ
ゾゾタウンの支払い方法は7種類で、手数料0円で払えるのはクレジットカード・PayPay・ZOZOポイントです。






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