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しまむらオンラインの支払い方法10種|現金やコンビニで払う手順も

しまむらオンライン 支払い方法 アイキャッチ ファッション通販

しまむらオンラインストア(しまむらパーク)の支払い方法は10種類です。店舗受け取り+店舗レジ支払いなら送料も手数料も0円で、現金でも払えます。

しまむらオンラインストアの支払い方法は全10種類

しまむらオンライン支払い方法は、店舗レジ支払い・クレジットカード・スマホ決済5種・後払い3種の計10種類です。しまむらオンラインの決済方法で手数料がかかるのはGMO後払いとatoneつど後払いの2つだけで、ほかは無料です。

支払い方法決済手数料(税込)店舗受け取り自宅・指定住所
店舗レジ支払い無料  
クレジットカード(1回払いのみ)無料  
PayPay(残高払いのみ)無料  
楽天ペイ無料  
d払い無料  
au PAY無料  
Amazon Pay無料  
atone翌月後払い無料(利用月はatoneの請求手数料あり)  
atoneつど後払い209円  
GMO後払い275円  

送料は自宅・指定住所への配送が1会計550円(ゆうパック・宅急便)、店舗受け取りは無料です。条件の全文は公式の特定商取引法に基づく表示に載っています。

しまむらオンラインで店舗受け取りにした場合の支払い方法は、GMO後払いを除く9種類です。

  • 店舗受け取り:店舗レジ支払いが選べるのはこの受け取り方だけ
  • 自宅・指定住所:店舗レジ支払い以外の9種類
  • 商品によっては選べない支払い方法があります

しまむらオンラインで現金払いする方法

しまむらオンラインの支払い方法で現金を使えるのは「店舗受け取り+店舗レジ支払い」と「コンビニ・銀行で払う後払い」の2通りです。カードもスマホ決済も持っていない方は、送料が無料になる店舗レジ支払いを選んでください。

店舗レジ支払いの流れ

店舗レジ支払いは、注文時にお金を払わず、店舗で商品を受け取るときにレジで会計する方法です。レジでは店舗と同じく現金(日本円)のほか、しまむらグループ共通商品券・共通ギフトカード・株主お買物券も使えます。

  • STEP1
    商品をカートに入れる

    アプリかWebで商品を選び、カートから「ご購入手続きへ進む」を押す

    しまむらオンライン 支払い方法 店舗レジ支払いの流れ
  • STEP2
    受け取り場所を店舗にする

    「配送・お支払い方法の選択」で受け取る店舗を選ぶ

    しまむらオンライン 支払い方法 店舗レジ支払いの流れ
  • STEP3
    支払い方法を選ぶ

    お支払い方法で「店舗レジ支払い」を選び、注文を確定する

    しまむらオンライン 支払い方法 店舗レジ支払いの流れ
  • STEP4
    店舗で受け取る

    商品が店舗に届いたら来店し、会員証のバーコードを店舗レジか店頭カウンターで見せる

  • STEP5
    レジで会計する

    現金・商品券などで支払い、レシートを受け取る

店舗の取り置きは入荷の翌日から7日間(店休日を除く)で、過ぎると注文は自動でキャンセルされます。店舗レジで払った商品の返品は、レシートを持って店舗へ行く必要があります。

後払いならコンビニで現金払いできる

自宅・指定住所に届けてもらう場合は、GMO後払いかatoneの後払いを選ぶと、届いた後にコンビニや銀行で現金払いができます。

しまむらオンラインの支払い方法でコンビニを使う3つの後払い

コンビニで払えるのはGMO後払い・atoneつど後払い・atone翌月後払いの3つです。しまむらの決済手数料がかからないのはatone翌月後払いで、ハガキの請求書でも払えます。

しまむらオンライン 支払い方法 しまむらオンラインの支払い方法でコンビニを使う3つの後払い
後払いの種類決済手数料(税込)支払い期限支払う場所利用上限(税込)
GMO後払い275円請求書の発行から14日以内コンビニ・銀行累計55,000円
atoneつど後払い209円通知から10日以内コンビニ・銀行ATM(Pay-easy)累計50,000円
atone翌月後払い無料(利用月は請求手数料あり)翌月10日〜27日(払い方で異なる)コンビニ・銀行ATM・口座振替公式サイトで確認

商品の出荷後、1週間ほどでGMOペイメントサービスからハガキの請求書が会員登録住所に届きます。期限を過ぎると回収事務手数料(297円、最大3回)が加算される場合があります。利用上限の55,000円には他店でのGMO後払いの利用分も含まれ、店舗受け取りでは使えません。請求書の払い方はGMO後払いの公式案内で確認できます。

商品の受け取り(自宅配送は出荷)の翌日に、支払いに必要な番号がメールとSMSで届きます。携帯電話番号とメールアドレスを入れて、SMS認証するだけで使えます。

その月の利用分をまとめて翌月に払う方法です。払い方はatoneのアプリかWebマイページで月末までに選び、期限はコンビニ端末・銀行ATM(Pay-easy)と電子バーコードが翌月10日、はがき請求書が翌月20日、口座振替が翌月27日です。Pay-easyはセブン-イレブンでは使えないため、セブン-イレブンで払うなら電子バーコードかはがき請求書を選びます。

後払いの手数料を他の通販と比べたい方は、GRLの支払い方法と後払いの手数料もあわせてご覧ください。

使えるカードはVISA・Mastercard・JCB・American Expressの4ブランドで、手数料は無料です。分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いには対応していません。

クレジットカード払いの条件
  • 本人名義のカードのみ
  • セキュリティコードの入力が必須
  • 3Dセキュア(本人認証)に対応
  • 登録できるカードは1枚
  • 注文確定後はカードの変更不可

カードの利用日は注文日の翌日〜1週間前後です。その日まで有効期限と利用枠が残っているカードを使ってください。

しまむらパークのPayPay払いなどスマホ決済5種類は、どれも手数料無料で店舗受け取り・自宅配送の両方で選べます。PayPayは2021年9月8日から使えます。

しまむらオンライン 支払い方法 スマホ決済で支払う時の注意点
決済方法支払いの元注意点
PayPayPayPay残高残高による一括払いのみ。残高不足・一部だけ残高払いは不可
楽天ペイ楽天会員ID楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュ払いのみ
d払い電話料金合算・d払い残高・カードdアカウントがあればドコモ回線がなくても利用可
au PAYau PAY残高アプリのダウンロードと会員登録が必要。残高不足は決済エラー
Amazon PayAmazonアカウントしまむらパークの会員登録・ログインが必要。Amazonポイントは付かない

PayPayの決済画面を途中で閉じると注文は確定せず、注文履歴が「決済処理中」になり、60分後に自動でキャンセルされます。

しまむらオンラインの予約商品の支払い方法

予約商品は、商品と受け取り方によって選べない支払い方法があります。注文画面で表示された中から選んでください。

予約商品で支払う前の注意点
  • 同じ発送予定時期の予約商品をまとめて注文するとPayPayは使えない
  • カード・スマホ決済の利用日は注文日の翌日〜1週間前後
  • カードは利用日まで有効なものを使う
  • atoneつど後払いは予約商品ごとに請求の通知が届く
  • atoneの金額がカート画面と違うときは注文履歴の金額が正しい

予約商品は注文を受けてから生産・発注するため、届くまで日数がかかります。atone翌月後払いは、受け取り(自宅配送は出荷)の月が利用月になるので、請求はその翌月です。

しまむらオンラインで店舗支払いができない原因

しまむらオンラインで店舗支払いができない一番の原因は、受け取り場所が自宅・指定住所になっていることです。店舗レジ支払いは店舗受け取りを選んだときだけ表示されます。

店舗レジ支払いが選べない・使えない原因
  • 受け取り場所が自宅・指定住所になっている
  • 商品が店舗レジ支払いに対応していない
  • 注文確定後に支払い方法を変えようとしている
  • 受け取り期限(入荷の翌日から7日間)が過ぎて注文がキャンセルされた

注文確定後は支払い方法を変更できません。店舗レジ支払いに切り替えたいときは、注文完了から60分以内に「注文履歴」からキャンセルし、店舗受け取りで注文し直してください。

しまむらパークで決済できない時の対処

決済エラーは支払い方法ごとに原因が違います。

支払い方法よくある原因対処
クレジットカード名義・番号・有効期限・セキュリティコードの入力ミス入力を見直し、直らなければ別のカードかカード会社へ問い合わせ
PayPay残高不足・決済中に画面を閉じた残高をチャージし、60分後に自動キャンセルされてから注文し直す
au PAYアプリ未登録・残高不足アプリで会員登録とチャージをしてから注文し直す
GMO後払い審査が通らない(登録住所と配送先が違う、ホテル等の一時的な住所、上限55,000円超え)別の支払い方法を選ぶ
atone審査が通らない別の支払い方法を選ぶ

注文後の支払い方法の変更とキャンセル

注文確定後は、支払い方法・サイズ・カラー・配送先などの変更が一切できません。変えたいときは、注文完了から60分以内に注文履歴の注文詳細から「この注文をキャンセルする」を押し、注文し直してください。

60分を過ぎるとキャンセルもできなくなります。後払いを選んだ商品を返品した場合は、GMO後払いは請求の取り消しまたは請求書の再発行、atoneは請求の修正で対応されます。

しまむらオンラインの領収書は支払い方法で変わる

領収書の受け取り方は支払い方法で3通りに分かれます。

支払い方法領収書になるもの
店舗レジ支払い会計時に受け取るレシート
クレジットカード・スマホ決済・atone注文履歴から閲覧・ダウンロードできる「お買い上げ明細書」
GMO後払い「お買い上げ明細書」または支払い後の「振込受領書」

お買い上げ明細書は、商品の発送後(店舗受け取りは受け取り後)にダウンロードできるようになります。

送料と手数料を0円にする支払い方法の選び方

送料と手数料がどちらも0円になるのは、店舗受け取りに手数料無料の支払い方法を組み合わせたときです。自宅配送の送料は通常1会計550円(ゆうパケット対象商品1点のみは220円)です。

送料・手数料0円にする組み合わせ
  • 店舗受け取り+店舗レジ支払い(現金・商品券も使える)
  • 店舗受け取り+クレジットカード・スマホ決済

商品の購入金額(税抜)100円につき1ポイントが貯まり、100ポイントごとに100円分の「100ポイント達成クーポン」が自動で発行されます。決済手数料と送料はポイントの対象外です。楽天ペイでは楽天ポイント、d払いではdポイントも貯まります。

支払い方法についてよくある質問

Q
しまむらオンラインで代引き(代金引換)は使えますか?
A

使えません。届いてから払いたい場合は、GMO後払いかatoneつど後払い・atone翌月後払いを選んでください。

Q
銀行振込で前払いできますか?
A

前払いの銀行振込はありません。GMO後払いの請求書を使えば、商品を受け取った後に銀行で払えます。

Q
支払い方法を間違えて注文しました。
A

注文確定後の変更はできません。注文完了から60分以内なら注文履歴からキャンセルできるので、正しい支払い方法で注文し直してください。

Q
店舗レジ支払いで商品券は使えますか?
A

使えます。しまむらグループ共通商品券・共通ギフトカード・株主お買物券で払えるのは店舗レジ支払いのときだけです。

Q
クレジットカードの分割払いはできますか?
A

できません。オンラインストアのクレジットカード払いは1回払いのみです。

まとめ:しまむらオンラインの支払い方法の選び方

  • 現金で払うなら店舗受け取り+店舗レジ支払い(送料・手数料0円)
  • 自宅配送でコンビニ払いなら、決済手数料が無料のatone翌月後払い(atoneの請求手数料は別)
  • GMO後払いは店舗受け取りで使えず、手数料275円がかかる
  • 支払い方法は注文確定後に変えられないため、注文前に受け取り場所とセットで選ぶ

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報

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