Amazonアカウントの作り方・変更・削除まで11項目を全解説

Amazonアカウントは携帯電話番号かEメールアドレスがあれば無料で作れ、クレジットカードは登録時に不要です。作成手順から、メールアドレス・住所・電話番号の変更、英語表記を日本語に戻す操作、削除（退会）までを公式ヘルプの記載にそって整理しました。

Amazonアカウントとは？作成に必要なものと無料でできること

Amazon（アマゾン）のアカウントは、買い物・注文履歴の確認・レビュー投稿・Prime Videoなどのデジタルサービスをひとつのログイン情報で使うための会員登録です。作成は無料で、年会費もかかりません。有料になるのはAmazonプライムなどの会員プログラムに別途申し込んだ場合だけです。

登録画面で最初に求められるのは携帯電話番号またはEメールアドレスのどちらか1つで、続いて名前とパスワードを設定します。支払い方法は注文時に登録する仕組みで、Amazonの登録がクレジットカードなしでも完了するため、コンビニ払いやギフトカードだけで買い物を始めることもできます。

アプリで登録する場合は、iOS App StoreかGoogle PlayからAmazonショッピングアプリを入れてください。ブラウザならAmazon公式サイトの右上「アカウント＆リスト」から「新規登録はこちら」に進みます。

アカウント作成（新規登録）の手順

Amazonの会員登録（新規登録）の入力画面はスマホアプリ・スマホブラウザ・PCで共通で、「サインインまたはアカウントを作成」という1つの画面から始まります。すでにアカウントがある電話番号やメールアドレスを入れるとサインイン側に進み、未登録のものを入れるとアカウント作成側に進む仕組みです。

確認メール・認証コードが届かないとき

公式ヘルプ「新しいアカウント用のEメールを確認する」は、確認メールが届かない場合の確認点として次の4つを挙げています。

すでにAmazonアカウントに関連付けられているメールアドレスでは新しいアカウントを作れません。「Eメールアドレスはすでに使用されています」と表示された場合は、新規作成ではなく既存アカウントへのサインイン（パスワードを忘れた場合はサインイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から再設定）に切り替えてください。

Amazonのアカウントサービス（マイページ）でできること

Amazonアカウントサービスは、いわゆるAmazonのマイページにあたる画面です。Amazonにログインした後にトップページ右上の「アカウント＆リスト」を押すと開き、登録情報の変更はすべてここが起点になります。

ログインとセキュリティ	名前・Eメールアドレス・携帯電話番号・パスワード・2段階認証の変更
アドレス帳	お届け先住所と受取人の電話番号の追加・変更・削除
お支払い方法	クレジットカード・ギフトカード残高などの追加と編集
注文履歴	配送状況の確認、キャンセル、領収書の表示
メッセージセンター	Amazon.co.jpが送信したEメールと出品者からのメッセージの一覧
Amazonプライム会員情報	会員特典の確認と会員登録のキャンセル
コンテンツと端末の管理	Kindle本やアプリ、登録済みデバイスの管理

スマホアプリでもメニューの「アカウントサービス」から同じ画面に入れます。「ログインとセキュリティ」を開くときは、登録済みの電話番号かメールアドレスに届く認証コードの入力が求められます。

登録情報の変更方法（メールアドレス・電話番号・住所・名前）

Amazonアカウントの名前・Eメールアドレス・携帯電話番号・パスワードはすべて「ログインとセキュリティ」から変えます。公式ヘルプ「アカウント設定の変更」の手順は4ステップで共通です。

Amazonのメールアドレス変更

「ログインとセキュリティ」のEメールアドレスの欄で「編集」を押し、新しいアドレスを入力して保存します。変更後はそのアドレスがログイン時の入力先になり、Amazon.co.jpからのメールも新しいアドレスに届くようになります。

Amazonの電話番号変更

携帯電話番号も同じ画面の「携帯電話番号」欄から編集します。公式ヘルプは、機種変更や解約で番号が変わったときはすみやかにアカウント情報を更新するよう案内しています。解約された番号は一定期間後に他の人へ再割り当てされる可能性があるためです。

Eメールアドレスを登録せず携帯電話番号だけで作ったアカウント（携帯番号アカウント）でも、「ログインとセキュリティ」からメールアドレスを後から追加できます。

Amazonの住所変更

お届け先の住所は「ログインとセキュリティ」ではなく、アカウントサービスの「アドレス帳」で管理します。

Amazonの名前変更

名前も「ログインとセキュリティ」の「名前」欄から変更できます。Amazonの名前変更は、注文時に自動で入るお届け先名や、レビューに表示される名前の基になる登録名の変更です。Amazonの領収書の名前変更が目的の場合は、アカウント名ではなく注文履歴の領収書画面から確認してください。

Amazonのメッセージセンターの見方と活用法

Amazonメッセージセンターは、Amazon.co.jpが送信したEメールと、マーケットプレイスの出品者からのメッセージを一覧で見られる画面です。アカウントサービスの「メッセージセンター」から開けます。

使いどころは2つあります。1つ目は詐欺メールの見分けです。公式ヘルプは「Amazonからではないと思われる連絡を受信した場合は、同じEメールをメッセージセンターでも受信しているかどうかを確認する」よう案内しており、メッセージセンターに同じメールが無ければ添付ファイルやリンクを開かず、不審な連絡としてAmazonに報告します。

2つ目は、携帯番号アカウントなどメールアドレスを登録していない場合の連絡確認です。メールアドレスが無いアカウント宛てのお知らせは、メッセージセンターだけに届きます。出品者からのメッセージはプッシュ通知が送られないため、メールアドレスを登録していない人は受信トレイを自分で確認する必要があります。

Amazonが英語表記になったときに日本語に戻す方法

Amazonの画面が英語や中国語で表示されるのは、アカウントの言語設定が変わっているためです。Amazonの英語表記を日本語に戻す操作は言語設定の1画面で完結します。言語設定はページ最下部（フッター）の言語名、またはPC版のトップページ上部にある国旗マークから開けます。

選べる言語は日本語・English・中文の3つです。English・中文は「Translation（翻訳）」と表示されるとおり翻訳表示です。同じページに通貨設定もあり、こちらは表示価格の通貨を切り替える項目で、言語とは独立しています。

Amazonアカウント削除（退会）の手順と消える情報

Amazon退会の方法は、公式ヘルプ「アカウントの閉鎖と個人情報の削除をリクエストする」に沿って、アカウントの閉鎖ページから自分で申請する手続きです。電話やチャットでカスタマーサービスに頼まなくても手続きできます。

複数のアカウントを持っている場合は、閉鎖したいアカウントごとに同じ手順を行います。閉鎖したいアカウントにログインできないときは、先にパスワードの再設定でログインを復旧させてください。

Amazonで複数アカウントは作れる？切り替え方と同じメールアドレスのエラー

Amazonの複数アカウントは、電話番号やメールアドレスが別であれば作成でき、公式ヘルプにも「複数のアカウントをお持ちの場合」という前提の記載があります。ただし同じEメールアドレスで複数のAmazonアカウントを作ったりサインインしたりすることはできません。また、複数のアカウントの注文履歴や残高を1つにまとめることはできません。

アカウントの切り替え機能

ログアウトとログインを繰り返さなくても、「アカウントの切り替え」機能で複数のAmazonアカウントを行き来できます。

「複数のアカウントで同じEメールアドレスが使用されています」と出たとき

過去に同じメールアドレスで別のアカウントを作っていた場合、サインイン後にこのエラーが表示されます。公式ヘルプは、アカウントのセキュリティ侵害を示すものではないと説明しています。対処は次の2択です。

今後の使い方	操作
片方（セカンダリ）を使わない	「デフォルトアカウントにサインイン」を押し、直近に使っていたアカウントで続ける。不要なアカウントはメールアドレスを変更してから閉鎖を申請
両方使い続ける	「このセカンダリアカウントを使用する」を押し、セカンダリ側のメールアドレスを別のものに変更する

Amazonのレビューが反映されない原因と書き方の条件

Amazonのレビューは投稿後すぐには公開されず、掲載前にコミュニティガイドラインに準拠しているかの確認が入ります。Amazonのレビューが反映されるのを待っても表示されないときは、次のどれかに当てはまっていることがほとんどです。

Amazonレビューの書き方として、星評価だけの投稿も可能ですが、「Amazonで購入済み」のラベルが付かない評価は、文章・画像・動画のいずれかを追加するまで評価として認められません。商品を使った感想（品質・使いやすさ・性能）に絞って書き、自分で撮った写真を添えると要件を満たしやすくなります。

Amazonアカウントの確認方法とログインできないときの対処

自分のAmazonアカウントの登録内容を確認するには、「ログインとセキュリティ」を開きます。登録している名前・Eメールアドレス・携帯電話番号・2段階認証の状態が一覧で表示され、この画面に入るときにも認証コードによる本人確認が入ります。

ログインできない原因は大きく3つに分かれます。

症状	対処
パスワードを忘れた	サインイン画面の「パスワードをお忘れの場合」から再設定する
認証コードが届かない	登録済みの電話番号・メールアドレスが今も使えるか確認し、迷惑メールフォルダーと受信拒否設定を見直す
「Eメールアドレスはすでに使用されています」と出る	新規作成ではなく既存アカウントへのサインインに切り替える

Amazonアカウントに関するよくある質問

まとめ：Amazonアカウントの操作はすべて「ログインとセキュリティ」と「アドレス帳」から

Amazonの新規登録は携帯電話番号かEメールアドレスだけで完了し、クレジットカードは注文時まで不要です。名前・メールアドレス・電話番号・パスワードは「ログインとセキュリティ」、住所は「アドレス帳」、Amazonからの連絡は「メッセージセンター」と、入口を3つ覚えておけば迷いません。

英語表記はフッターの言語設定から日本語に戻せます。削除（退会）は閉鎖ページから申請したあと5日以内に確認通知へ返信する必要があり、一度閉鎖したアカウントは復元できないので、ギフトカード残高とデジタル購入品を確認してから手続きしてください。

本記事で参照した主な情報源

• Amazon公式サイト
• Amazonカスタマーサービス（ヘルプ）
• Amazonショッピングアプリ（iOS App Store）
• Amazonショッピングアプリ（Google Play）