amood（アムード）の商品は、注文確定後5〜7営業日で届くのが通常の目安です。利用者の報告では、2週間ほどかかることもあります。配送状況の見方と追跡のしかた、届かない・注文済みから動かないときの対処法をまとめました。
amoodは何日で届く？注文から届くまでの日数の目安
amood（アムード）は、注文確定後通常5〜7営業日以内に届きます。入荷待ちや品切れの商品は、この日数より長くかかります。amoodはいつ届くのか、どのくらいで届くのかはケースごとに次のとおりです。
| ケース | 届くまでの目安 |
|---|---|
| 通常の商品（韓国から発送） | 注文確定後5〜7営業日以内 |
| 国内配送の対象商品 | 注文後最短1〜2日（2025年11月のプレスリリース発表時点） |
| 入荷待ち・品切れの商品 | 5〜7営業日より長くかかる |
利用者の報告では、注文から届くまで2週間以上かかることがあります。App Storeのレビューには、1か月以上かかったという声もあります。着る日が決まっている服は、3週間ほどの余裕をみて注文してください。
送料・関税は0円、配送会社は佐川急便
amoodは、商品を1つだけ買っても条件なしで送料無料です。韓国から届く商品でも、関税および通関手数料は0円で、受け取り時に追加の支払いはありません。配送会社は佐川急便で、商品ページの「配送方法」欄で送料無料・関税0円とあわせて確認できます。
amoodの配送状況の見方｜注文済み・配送準備中・配送中から届くまで
amoodの商品は、韓国のショップから物流センターを経て日本へ送られ、国内は佐川急便が届けます。アプリの配送状況は、この流れのどこに荷物があるかを示しています。5〜7営業日の目安は、注文確定から届くまで全体の日数です。
| 配送状況の表示 | 段階 | 確認すること |
|---|---|---|
| 注文済み | ショップの発送前 | 入荷待ち・未入金がないか |
| 配送準備中（発送準備中） | ショップが発送を準備中 | 注文確定から5〜7営業日以内か |
| 配送中 | 日本へ輸送中 | 送り状番号で佐川急便の追跡を見る |
注文済みから動かないとき
amoodで注文済みから動かない主な原因は、ショップ側の入荷待ちと品切れです。コンビニ決済・銀行決済を選んだ場合は、入金が確認できるまで注文が進みません。注文から3日以内に入金が確認できないと自動でキャンセルされるため、支払いを済ませたか確認してください。
配送準備中（発送準備中）から届くまで
amoodの配送準備中から届くまでは、注文確定からの日数で数えます。注文確定から5〜7営業日以内なら、そのまま待ってください。amoodの発送準備中の表示も同じ段階を指します。
物流センターから動かないとき
amoodの物流センターから動かないときは、注文確定からの日数を確認してください。注文確定から5〜7営業日を過ぎても表示が変わらない場合は、カスタマーセンターへ注文番号を添えて状況を問い合わせてください。
配送中から届くまで
配送中から届くまでの日数も、注文確定から5〜7営業日以内という全体の目安に含まれます。
amoodの荷物を追跡する方法
配送状況はアプリで、国内の到着予定は佐川急便で確認してください。
- STEP1注文詳細を開く
amoodアプリで注文した商品の注文詳細を開く
- STEP2配送状況を見る
注文済み・配送準備中・配送中のどの段階か確かめる
- STEP3送り状番号を控える
配送状況の表示を確認する
- STEP4佐川急便で追跡する
佐川急便の荷物問い合わせに送り状番号を入れる
amoodの当日出荷の商品は早く届く？
amoodで当日出荷と表示された商品でも、早く届くとは限りません。Google Playのレビューには、当日出荷の表記でも届くまで2週間以上かかったという声があります。急ぐ場合は、次の「早く届く方法」を使ってください。
amoodで早く届く方法
amoodで早く届く方法は、国内配送の対象商品を選ぶこと、在庫のある商品を選ぶこと、支払いを注文時に確定させることの3つです。
国内配送の対象商品を選ぶ
国内配送の対象商品は、東京のフルフィルメントセンターから直接届くため、注文後最短1〜2日で届きます。2025年11月17日の開始時の対象は7ブランドの冬物衣料で、アプリ提供元のABLYは2025年11月14日の発表で対象ブランドと商品を今後広げる方針を示しました。現在の対象は注文前にアプリの商品ページで確認してください。
支払い方法を注文時に確定させる
クレジットカード・au PAY・メルペイ・PayPayは、注文時に支払いが確定します。コンビニ決済・銀行決済は、入金が確認されるまで注文が進みません。
amoodの商品が届かない・発送されないときの対処法
amoodの商品が届かないときは、まず注文確定から5〜7営業日を過ぎているかを確かめます。過ぎていなければ待ち、過ぎていれば原因を確認してから問い合わせてください。
注文がキャンセルされていないか確認する
amoodでは、在庫切れなどを理由に、購入後に注文がキャンセルされることがあります。届かないときは、アプリの注文詳細でキャンセルの表示が出ていないか確認してください。決済後に売り切れでキャンセルされたという声は、App Storeのレビューでも多く見られます。
カスタマーセンターに問い合わせる
5〜7営業日を過ぎても届かないときは、カスタマーセンター（==b:[email protected]==）へメールで問い合わせてください。注文番号と注文日、表示されている配送状況を書くと、確認が早く進みます。
amoodの配送に関するよくある質問
- Qamoodで注文した服はどれくらいで届くのが普通ですか？
- A
注文確定後、通常5〜7営業日以内に届きます。入荷待ち・品切れの商品はそれより長くかかり、2週間ほどかかることもあります。
- Qamoodで届くまでに送料や関税はかかりますか？
- A
かかりません。1つだけ買っても条件なしで送料無料で、関税および通関手数料も0円です。
- Q届いた商品を返品できますか？
- A
商品到着日を含めて7日以内なら返品・返金できます。お客様都合の返品送料は自己負担で、商品の欠陥・誤配送などの場合はamoodが負担します。商品の交換には対応していません。
- Qamoodのアプリはどこで入手できますか？
- A
App StoreとGoogle Playで入手できます。
まとめ：注文から届くまでの目安と届かないときの動き方
着る日が決まっている服は3週間ほど余裕をもって注文し、配送中になったら送り状番号で佐川急便の追跡を確認してください。
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