パルクローゼットアプリの使い方｜ポイントの貯め方と不具合時の対処

パルクローゼット（PAL CLOSET）アプリは、パルグループの店舗とオンラインストアで共通のポイントを貯めて使える無料の公式アプリです。起動するだけで毎日1ポイントが貯まり、会員ランクが上がると還元率は最大10%になります。

パルクローゼット アプリは無料で使えるパルグループ公式アプリ

パルクローゼットのアプリは、3COINSやCIAOPANICなどパルグループ各ブランドの会員証・ポイント・通販をひとつにまとめた公式アプリです。ダウンロードも利用も無料で、かかるのは通信料だけです。

アプリ名	PAL CLOSET（パルクローゼット）
運営会社	株式会社パル
料金	ダウンロード・利用とも無料（通信料は自己負担）
会員登録	無料（登録料・年会費なし・有料会員制度なし）
対応OS	iOS 16・17・18・26／Android 9〜16（2026年4月時点）
対応端末	スマートフォン専用（タブレットは動作保証なし）
ストア評価	App Store 4.6（10万件以上）／Google Play 4.4（100万ダウンロード以上）

パルクローゼット アプリでできること

アプリのダウンロードと会員登録の手順

オンラインストアはAmazonアカウントでのログインでも買い物できますが、ポイントを貯めるには会員登録が必要です。

パルクローゼット アプリでポイントを貯める方法

パルクローゼットのポイントは1ポイント＝1円で、買い物以外にもアプリの起動やレビュー投稿で貯まります。

貯め方	もらえるポイント	条件
店舗・オンラインストアでの買い物	税抜金額の1%（レギュラー会員）	会員ランクに応じて最大10%
オンラインストアの予約商品	5%以上	会員ランクに準じる・福袋など一部は通常の付与率
アプリのチェックイン（Check-in）	1日1ポイント	会員登録してアプリにログインしていること
レビュー投稿	10ポイント	レビューが掲載されたとき・3COINS・Latticeは3ポイント
新規会員登録	100ポイント	登録した全員

パルクローゼットのポイントが付くタイミング

購入場所	ポイントが付くタイミング
店舗	購入日の翌日から使えるポイントになる
オンラインストア	商品の出荷完了日の翌日深夜に付与

ポイントの有効期限は最終取得日から1年

有効期限は、最後にポイントを取得した日から1年間です。ただしチェックイン・レビュー・新規会員登録のポイントでは期限が延びず、最新の買い物（未購入なら会員登録時）が基準になります。毎日チェックインしていても、1年間買い物をしないとポイントは失効します。

条件の全文はパルクローゼットのショッピングガイドで確認できます。

パルクローゼット ポイントの使い方（店舗・オンラインストア）

貯めたポイントは1ポイント＝1円として、店舗とオンラインストアの両方で次の買い物から使えます。使えるのは会員登録を済ませてからです。

店舗でポイントを使う手順

オンラインストアでポイントを使う手順

ポイントを使える対象

使う場所	ポイントを使える対象	使えない対象
店舗	商品代金（税抜）	プレゼントボックス・送料・代引き手数料
オンラインストア	商品代金（税抜）と送料	代引き手数料などの手数料

返品・キャンセルをすると、使ったポイントは戻り、その買い物で付いたポイントは取り消されます。

パルクローゼットの会員証はアプリのバーコードで見せる

店舗でポイントを貯める・使うときは、レジでアプリの「メンバー」に表示されるバーコードを見せます。提示しなかった買い物のポイントは後から付けられません。

ポイントが使える店舗かどうかは、アプリの「サーチ」から「ショップ」を開くと確認できます。オンラインストアでの購入は、すべてのブランドがポイントの対象です。

パルクローゼットの会員ランク（会員ステータス）は5段階

会員ランク（公式名は会員ステータス）は、店舗とオンラインストアの年間購入額で5段階に決まります。ランクが上がるほど、ポイント付与率と誕生日クーポンの額が増えます。

会員ランク	年間購入額（税抜）	ポイント付与率	誕生日クーポン	店舗購入品の国内配送無料	店舗購入パンツの丈直し無料
レギュラー	5万円未満	1%（予約5%）	500円
シルバー	5万円以上（税込55,000円以上）	3%（予約5%）	1,000円
ゴールド	20万円以上（税込220,000円以上）	5%（予約5%）	2,000円
プラチナ	50万円以上（税込550,000円以上）	7%（予約7%）	3,000円
ダイヤモンド	100万円以上（税込1,100,000円以上）	10%（予約10%）	5,000円

配送無料と丈直し無料は店舗で買った商品だけが対象で、オンラインストアの購入品と一部のブランドは対象外です。

会員ランクの集計期間と更新日

集計期間は毎年9月1日〜翌年8月31日で、ランクは9月1日に年1回だけ更新されます。期間の途中で次のランクの金額に届いても、すぐには上がりません。

誕生日クーポンの受け取りと使い方

誕生日クーポンはオンラインストア専用です。誕生月の前月の末日にメールで届き（9月生まれはランク更新の数日後）、誕生月の末日まで1回使えます。ほかのクーポンや値引きとは併用できません。

パルクローゼット アプリはスリーコインズ（3COINS）のポイントにも使える

3COINS（3COINS+plus・3COINS OOOPS!・3COINS stationを含む）はパルクローゼットのポイント対象ブランドです。店舗ではレジでアプリのバーコードを見せるとポイントが貯まり、オンラインストアでも3COINSの商品を買えます。

3COINS以外の商品を含む注文は、5,000円（税込）以上で送料無料になります。

パルクローゼット アプリの機種変更でポイントを引き継ぐ方法

変更前のスマホで会員登録を済ませておけば、新しいスマホでログインするだけでポイント・お気に入り・フォローが引き継がれます。会員登録前に機種変更するとポイントは失効します。

パルクローゼット アプリが開けない・不具合が起きたときの直し方

アプリが開けない・動かないときは、最新版への更新と再起動を先に試してください。App Storeのレビューでは、強制アップデートや通信エラーで会員証まで開けなくなるという声が多く見られます。

レジで会員証が開けないときの備え

店舗のポイントは後付けできないため、レジでアプリが開けないとその買い物のポイントは付きません。店に入る前にアプリを起動し、更新の案内が出ていないか確認しておくと防げます。

チェックインのポイントが付かないとき

チェックインのポイントは、会員登録してアプリにログインした状態でないと付きません。アドブロックアプリを入れていると付与されない場合があり、付かなかった分の後付けもありません。

「メールアドレスがすでに登録されている」と表示されるとき

このメッセージが出る場合は、そのメールアドレスで会員登録が済んでいます。新規登録ではなく、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入れてログインしてください。

パルクローゼット アプリのよくある質問

まとめ：アプリでポイントを損しないための習慣

パルクローゼット アプリは無料で、店舗とオンラインストアのポイント・会員証・会員ランクをひとつで管理できます。

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本記事で参照した主な情報源

公式ソース

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