ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のポイントの使い方は、注文内容確認画面で使うポイント数を入れるだけです。1ポイント=1円で使えます。期限付き・コスメ限定などポイントの種類ごとに有効期限と使える範囲が違い、ZOZOCARDで払うとポイント還元を受けられます。
ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のポイントの使い方は注文内容確認画面で設定するだけ
ZOZOポイントは、ZOZOTOWNの買い物で1ポイント=1円として使えます。使える場所はZOZOTOWN(公式)だけです。ポイント数は、レジに進んだ先の「注文内容確認画面」で指定します。
- STEP1ログインする
アプリかサイトでZOZO IDにログインする(ログインしていないとポイントは使えない)
- STEP2レジに進む
使いたい商品をカートに入れ、カート画面で「レジに進む」を押す

- STEP3支払い方法を選ぶ
全額ポイントで払う場合も、いずれかの支払い方法を一度選んで次へ進む
- STEP4ポイント数を入れる
注文内容確認画面の「ZOZOポイントを利用」を押し、使うポイント数を入れて「使用する」を押す
- STEP5注文を確定する
合計金額からポイント分が引かれていることを確かめてから確定する
全額ポイントで払うときも支払い方法の選択が必要
全額をポイントで払う場合も、支払い方法を一度選ぶ必要があります。「代金引換」など手数料がかかる方法を選んでも、全額ポイント払いなら手数料は発生しません。
ショップクーポンと一緒に使うときの入力方法
本日のショップクーポンは、対象商品をカートに入れてレジに進むと自動で適用されます。ほかのポイントも使うときは、「ZOZOポイントを利用」に【クーポン額+使いたいポイント数】を入れてください。クーポン額を含めずに入力すると、クーポンが外れます。
| 使いたいもの | 「ZOZOポイントを利用」に入れる数 |
|---|---|
| ショップクーポンのみ | 入力不要(レジに進むと適用済み) |
| ショップクーポン+通常のポイント | クーポン額+使いたいポイント数 |
| ショップのポイント還元で付与されたポイント | 使いたい還元ポイント数(+ほかのポイント数) |
ZOZOポイントの種類と使える範囲・有効期限
ZOZOポイントは種類ごとに有効期限と使える範囲が違います。一律の有効期限はありません。
| ポイントの種類 | 主なもらい方 | 有効期限 | 使える範囲 |
|---|---|---|---|
| ZOZOCARDご利用還元ポイント(ZOZOTOWNでの利用分) | ZOZOCARDでZOZOTOWNの買い物をする | 付与日から90日 | ZOZOTOWNの商品 |
| ZOZOCARDご利用還元ポイント(ZOZOTOWN以外の利用分) | ZOZOCARDをZOZOTOWN以外で使う | 最後に取得した月の1年後の月末 | ZOZOTOWNの商品 |
| 買取査定ポイント | 買い替え割・ブランド古着買取 | 付与日から180日 | ZOZOTOWNの商品 |
| LINEギフトポイント | LINEの友だちからギフトで受け取る | 受け取った日から4か月後の月末 | ZOZOTOWNの商品 |
| コスメショップ限定ポイント | キャンペーン | ポイント履歴で確認 | ZOZOCOSMEの専門ショップの商品 |
| ポイント還元(ショップ限定) | 還元対象ショップで買い物をする | ポイント履歴で確認 | 購入したショップの商品だけ |
| クーポンポイント・キャンペーンポイント | キャンペーン | キャンペーン期間により異なる | キャンペーンの条件による |
ショップのポイント還元は、同時に注文した商品がすべて届いてから3週間程度で付与されます。
コスメ限定ポイント(コスメショップ限定ポイント)の使い方
コスメショップ限定ポイントは、「ZOZOCOSMEの専門ショップ」で売っている商品にだけ使えます。アパレルショップで売っているコスメには使えません。
使い方は通常のポイントと同じで、注文内容確認画面でポイント数を入れます。カートにコスメ専門ショップ以外の商品が混ざっていると、その商品分には使えません。対象ショップ・対象商品はキャンペーンごとに変わるため、付与時の説明を確認してください。
期限付きポイントの使い方と使われる順番
期限付きポイントは、使う種類を自分で選べません。ポイント数を入れると、次の順番で自動的に使われます。同じ順位の中では有効期限が近いものから使われます。
| 適用される順番 | ポイントの例 |
|---|---|
| 1 | ショップクーポン(ショップ限定特別クーポン・ショップ限定特別ポイントなど) |
| 2 | 特殊ポイント(特定の商品カテゴリに限定されたポイントなど) |
| 3 | 有効期限付きZOZOポイント(LINEギフト、買い替え割ポイントなど) |
| 4 | それ以外のZOZOポイント |
期限付きポイントを先に使いたいときも、特別な操作は要りません。
ZOZOTOWNポイントの期限と確認方法
ポイントの残高と有効期限は、登録情報ページ内の「ZOZOポイント」で確認できます。LINEギフトで受け取ったポイントの期限も同じ場所に表示されます。
種類ごとの有効期限は、公式ヘルプのポイントの有効期限・失効にもまとまっています。
ZOZOTOWNのポイントを期限内に使い切るコツ
期限が近いポイントがある月は、欲しい商品をお気に入りに入れておき、値下げのタイミングでまとめて使います。お気に入りに入れた商品の値下げや在庫の減少は、ZOZOTOWNのLINE公式アカウントとID連携すると通知で届きます。
ZOZOTOWNのポイント還元はZOZOCARDが中心
ZOZOTOWNでポイント還元を受ける基本の方法は、ZOZOCARDでの支払いです。ZOZOCARDは年会費・入会費が無料です。
| ZOZOTOWNでの還元率 | 商品代金(税抜)の5% |
|---|---|
| 還元額の計算 | クーポン・ZOZOポイント・値引きを引いた後の税抜金額で計算 |
| 付与のタイミング | 商品の配達完了後、15日程度 |
| 有効期限 | 付与日から90日 |
| ZOZOTOWN以外での還元率 | 利用金額の1%(利用日の翌月5日に付与) |
たとえば税抜10,000円の商品に1,000ポイントを使った場合、{10,000円-(1,000円÷1.1)}×5%で、454ポイントが戻ります。
ZOZOTOWNのポイントの貯め方
ZOZOCARD以外では、買い替え割・LINEギフト・お友だち紹介でもZOZOポイントが貯まります。
| 貯め方 | もらえるポイント | 条件・注意 |
|---|---|---|
| ZOZOCARDで支払う | ZOZOTOWNの商品代金(税抜)の5% | PayPay払いの分は対象外 |
| ポイント還元ショップで買う | ショップごとの還元ポイント | 購入したショップでのみ使える |
| いつでも買い替え割 | 購入したアイテムと交換するポイント | 査定なし・申込完了時点で付与 |
| ブランド古着買取 | 査定額をZOZOポイントで受け取ると5%UP | 買取査定ポイントの期限は180日 |
| LINEギフト | 友だちから贈られたポイント | 1つのギフトにつき1回、別アカウントへ移せない |
| お友だち紹介(紹介された側) | 2,330ポイント | 専用ページ経由の新規会員登録とSMS認証の完了が条件 |
| お友だち紹介(紹介した側) | 1人につき500ポイント(最大10人・5,000ポイント) | 紹介された人が登録後30日以内に商品を購入 |
| 期間限定のポイント還元キャンペーン | 例:同じショップで2点以上買うと税抜20%分のショップ限定ポイント | 開催は期間限定 |
お友だち紹介の2,330ポイントは、紹介ページを経由して新規登録した場合だけもらえます。
LINEのID連携でもらえるポイント
ZOZOTOWNのLINE公式アカウントとID連携すると、ポイントがもらえます。付与されるポイント数と条件は、LINE公式アカウントの案内で確認してください。

- STEP1友だち追加する
LINEのID検索で「@ZOZOTOWN」を入れるか、二次元コードを読み取る
- STEP2連携に進む
友だち追加後のメッセージ、または「連携」と送って返ってくるメッセージから進む
- STEP3ログインする
ZOZOTOWNのメールアドレスとパスワードを入れ、「ZOZO IDとLINEを連携する」を押す
- STEP4完了を確かめる
「LINE ID連携ありがとうございます」と表示されれば完了
ZOZOTOWNでのPayPayポイント・PayPay残高の使い方
PayPayポイントは、ZOZOTOWNのPayPay払い(PayPay残高)で使えます。PayPayアプリのポイント利用設定を「支払いに使う」にしておくと、支払い時に優先して1ポイント=1円相当で使われます。PayPay払いは注文内容の確認画面で選びます。
PayPay払いの分はZOZOCARDの還元対象外です。貯まるのはPayPayポイントで、付与率はPayPayの条件で決まります。
ポイントが使えないときの原因と対処法
ZOZOポイントが使えないときは、まず次の項目を確かめてください。
ポイントの使い方でよくある質問
- QZOZOポイントは現金に換金できますか?
- A
できません。ZOZOTOWNでの買い物に1ポイント=1円として使います。
- Q使うポイントの種類を自分で選べますか?
- A
選べません。ショップクーポン、特殊ポイント、有効期限付きポイントの順で自動的に使われ、同じ順位なら期限が近いものから使われます。
- Q注文した後にポイントを使い忘れたことに気づきました。
- A
確定した注文には後から適用できません。キャンセルできる注文なら一度キャンセルし、ポイントを入れて注文し直してください。
- Q誕生日クーポンやポイントはもらえますか?
- A
ZOZOTOWNでは誕生日クーポンなどの配布は行っていません。
- QLINEギフトで受け取ったポイントを家族のアカウントに移せますか?
- A
移せません。受け取る前に、自分が使うアカウントでログインしているか確かめてください。
まとめ
- ZOZOポイントは注文内容確認画面の「ZOZOポイントを利用」で入力し、1ポイント=1円で使えます
- 種類ごとに有効期限が違い、ZOZOCARDの還元分は付与日から90日で切れます
- ポイントは決められた優先順位で自動的に使われ、同じ順位の中では期限の近い分から消化されます
- コスメ限定ポイントはZOZOCOSMEの専門ショップの商品だけ、ショップの還元ポイントは購入したショップだけで使えます
- 貯めるならZOZOCARDの5%還元が基本で、買い替え割・LINEギフト・お友だち紹介でも増やせます
残高と期限は、登録情報ページの「ZOZOポイント」で定期的に確認してください。





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