しまむらパークアプリの使い方｜応募券のもらい方と機種変更の注意点

しまむらパークアプリは、しまむら・アベイル・バースデイ・シャンブル・ディバロの会員証とオンラインストアを1つにまとめた公式アプリです。アプリで会員ログインしておくと、100ポイントごとに100円クーポンと応募券3枚が届きます。機種変更でポイントを消さない手順もまとめました。

しまむらパークアプリとは？5ブランドの会員証とオンラインストアが1つに

しまむらパークは、株式会社しまむらが運営するグループ公式のアプリ兼会員制度です。以前はブランドごとに分かれていたアプリとオンラインストアが、1つにまとまりました。アプリは2026年3月に統合リニューアルされ、1つにまとまりました。

運営会社	株式会社しまむら
対応ブランド	しまむら・アベイル・バースデイ・シャンブル・ディバロ
会員登録・年会費	無料
ポイント	税抜100円につき1ポイント
100ポイントで届く特典	100円分のクーポン1枚＋会員特典応募券3枚
対応OS	iOS16以降・Android9以降
Google Play のダウンロード数	100万+

しまむらパークアプリでできること

できることの多くは、会員登録をしてアプリでログインした状態が前提です。

しまむらパークアプリのダウンロードと会員登録の手順

しまむらパークアプリのダウンロードは、App Store・Google Playから無料でできます。ストアで「しまむらパーク」と検索すると見つかります。

会員登録はメールアドレスの認証だけで完了します。

認証コードのメールが届かないときは、「@member.shop-shimamura.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

アプリで貯まるポイントと100円クーポンの使い方

ポイントは商品購入と買物袋の回収で貯まり、100ポイントごとに「100ポイント達成クーポン」（100円分）が自動で発行されます。ポイントそのものは支払いに使えず、クーポンに変わってから使う仕組みです。

貯め方	付与されるポイント
店舗での購入（会員証を提示）	商品購入金額 税抜100円につき1ポイント
オンラインストアでの購入	商品購入金額 税抜100円につき1ポイント
買物袋を店舗で回収（会員証を提示）	1枚につき1ポイント

お直し・ラッピング・宅配料金・決済手数料・しまむらグループ共通商品券・ギフトカードはポイントの対象外です。レジで会員証を出し忘れると、後日の付与はできません。

100ポイント達成クーポンの使える条件

クーポンは店舗とオンラインストアで条件が少し違います。

項目	店舗	オンラインストア
使える金額	会計総額 税込101円以上	1商品 税込101円以上
1回に使える枚数	最大10枚	最大10枚
使い方	レジで会員証バーコードを提示	「事前決済」を選んでクーポンを選択
有効期限	発行から180日	発行から180日

他の種類のクーポンとは併用できません。店舗で複数のクーポンや一律割引が重なるときは、割引率がいちばん高いものが適用されます。発行されたクーポンは、マイページの「クーポン」で確認できます。

ポイントの有効期限

状態	ポイントの有効期限
アプリで会員ログインしている	最終付与から1年間
ゲスト	最終付与から1週間

ゲストの間に貯めたポイントも、会員登録かログインをすると有効期限が1年間に延びます。

しまむらパークアプリの応募券の使い方と会員特典

会員特典応募券は、100ポイントごとに3枚もらえる「会員特典に応募するための券」です。旧アプリの「チケット」が名前を変えたもので、オンラインストアの抽選販売や先行予約に応募できます。

会員特典応募券がもらえる条件

もらえる条件	アプリで会員ログインした状態で100ポイントに到達
枚数	100ポイントごとに3枚
発行のタイミング	100ポイント到達日から48時間以内に自動発行
有効期限	発行から180日
使えるブランド	しまむら・アベイル・バースデイ・シャンブル・ディバロ共通

応募券は1枚で1回応募できます。商品の購入や割引には使えません。

会員特典に応募する手順

応募はアプリからだけできます。

当選するとメールで知らせが届きます。結果はアプリの「応募済み会員特典一覧」でも確認できます。

会員特典の抽選販売・先行予約の違い

会員特典	当選すると得られる権利
抽選販売	商品の予約注文ができる
先行予約	一般販売より早く予約注文ができる（当選者の注文期間のあとに一般販売）

しまむらパークアプリの機種変更でポイントを引き継ぐ方法

会員ログインしていれば、新しいスマホでアプリを入れ直し、同じアカウントでログインするだけでポイントは引き継がれます。ゲストのまま機種変更・再インストール・アンインストールをすると、ポイントは削除されます。

パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。新しいスマホは、iPhoneならiOS16以降、AndroidならAndroid9以降が必要です。

しまむらオンラインストアとアプリの違い

しまむらオンラインストアとアプリは、同じ「しまむらパーク」の会員アカウントで使う同じサービスです。「しまむらオンラインアプリ」という別のアプリはなく、オンラインストアのアプリ版がしまむらパークアプリです。どちらでも5ブランドの商品をまとめて注文できます。

違いは、会員特典まわりがアプリでしか使えない点です。公式FAQでは、ブラウザで会員登録しただけでアプリにログインしていない人はゲスト扱いと明記されています。

できること	アプリ	ブラウザのオンラインストア
商品の注文
会員証バーコードの表示
クーポンの確認と利用
100円クーポン・応募券の発行
会員特典への応募
応募済み会員特典一覧の閲覧

クーポンと応募券の発行はアプリでの会員ログインが条件です。ブラウザだけで買い物をしている人も、アプリで一度ログインしておいてください。

しまむらの店舗在庫をアプリで検索する方法

店舗在庫検索は、アプリ画面下部の「探す」アイコンから使います。近くの店舗を含めて、欲しい商品の在庫を調べられます。

使うには会員登録とログイン、アプリの位置情報のオンが必要です。アプリに出る在庫は15分〜1時間前の情報なので、店頭で見つからないときは店員に確認してください。電話での取り置きはできません。

しまむらパークアプリの評判と使いにくい点

App Storeの評価は5段階中2.5（2026年10月時点）で、在庫検索とログインまわりへの不満が目立ちます。

しまむらパークアプリのよくある質問

まとめ

しまむらパークアプリは、アプリで会員ログインしてはじめて特典が受け取れる仕組みです。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報