GUオンラインストアは何日で届く？最短翌日の条件と遅れる原因

GU（ジーユー）のオンラインストアは、自宅などへの配送なら注文日+3日以内、店舗受取りなら注文日+4日以内に届きます。

GUオンラインストアは何日で届く？お届け方法別の目安

GUオンラインストアで注文した商品は、指定住所受取りなら注文日+3日以内に届きます。最短は注文日の翌日です。GUの通販が何日で届くかはお届け方法で変わるため、下の表で確認してください。

お届け方法	届く目安	送料
指定住所受取り	注文日+3日以内（最短で翌日）	4,990円未満は550円・4,990円以上は無料
ジーユー店舗受取り	注文日+4日以内（最短で当日）	無料
ネコポス	公式サイトで確認	200円

8月1日の午前中に注文した場合、指定住所受取りは8月2日〜8月4日、店舗受取りは8月1日〜8月5日に届きます。GUオンラインストアで注文してからどのくらいで届くかは、この幅を基準にしてください。

指定住所受取り（自宅・勤務先など）

自宅や勤務先、宿泊先など指定した住所へ届ける方法です。配送日時を指定できるのはこのお届け方法だけで、非対面の置き配も指定できます。

ジーユー店舗受取り

全国のジーユー店舗で受け取る方法で、送料は金額にかかわらず無料です。配送日時は指定できず、出荷メールも届きません。店舗に届くと商品到着のお知らせメールが届き、店舗到着後14日間を過ぎると連絡なくキャンセルになります。

ネコポス

自宅のポストに投函される配送で、送料は200円です。角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm以内・厚さ2.5cm以内・重さ1kg以内）に収まる商品が対象で、日時指定と翌日配送は使えません。

GUの配送予定日とは？確認する場所と早く届くケース

配送予定日は、購入手続きで「お届け方法」を確定すると表示される、その注文のお届け日の目安です。GUオンラインストアの注文がいつ届くかは、この配送予定日で確認できます。同じ商品でも、注文したタイミングで予定日は変わります。

注文後に配送予定日を確認する手順

出荷メールが届くまでは、出荷日や到着日の案内を受けられません。購入履歴の見方はジーユー公式の購入履歴の案内にあります。

配送予定日より早く届くことはある？

日時を指定していない注文は、GUの配送予定日より早く届くことがあります。受け取れる日が決まっているなら、購入手続きで配送日時を指定してください。

GUの翌日配送を使う条件と注文手順

翌日配送は、本州・四国の対象地域へ0時〜12時に「指定住所受取り」で注文し、配送日を翌日に指定すると使えます。対象地域は次のとおりで、表にない都道府県は翌日配送の対象外です。

地方	対象の都府県
東北	福島・宮城
関東	東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨城・群馬
中部	山梨・長野・静岡・愛知・岐阜・石川
近畿	三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
中国	広島・岡山・鳥取・島根・山口
四国	徳島・香川・高知・愛媛

対象地域でも、一部地域や離島、天候によって対象外になる場合があります。注文が集中したときは、翌日配送が一時停止される場合もあります。

翌日配送の注文手順

配送日の候補に翌日が表示されなければ、その注文は翌日配送の対象外です。

翌日配送が使えない注文

GUオンラインの発送が遅い原因と追加される日数

GUオンラインで注文してから届くまでの日数は、注文内容によって目安より長くなります。お届け先の住所や商品の入荷状況により、目安から1〜8日ほど延びます。

注文内容	追加される日数
12時〜23時59分の注文	1日
お取り寄せ商品を含む	2〜5日
補正（すそ上げ）商品を含む	1〜3日
ギフトサービスを利用	1日
お届け先が配送倉庫から遠い	1日
複数の倉庫から商品を手配	1〜2日

注文が集中した時期や倉庫の棚卸しの時期も、発送から到着まで時間がかかります。予約販売の商品は、別途メールで案内される配送見込みの時期に届きます。

悪天候・災害で配達が遅れているとき

悪天候や災害の影響で配達が遅れることがあり、そのときの配送状況は各配送会社のホームページで確認します（GU公式の配達遅延の案内）。店舗受取りも到着が遅れるため、店舗到着のお知らせメールを待ってください。

GUの配送業者はヤマト運輸と佐川急便

指定住所受取りの商品は、ヤマト運輸か佐川急便が届けます。配送会社は指定できません。店舗受取りの商品は、ジーユー指定の配送業者が店舗まで運びます。

配送会社	問い合わせ先
ヤマト運輸	スマートフォン・携帯電話は0570-200-000（通話料有料・8〜21時）、固定電話は0120-01-9625（8〜21時）
佐川急便	担当の営業所

お問い合わせ番号（配送伝票番号）は、配送会社のホームページに反映されるまで1日以上かかることがあります。番号にスペースが入っていると検索できません。出荷後の配送先・日時の変更はGUでは受け付けていないため、配送会社へ直接連絡してください。ヤマト運輸の再配達や受け取り日時の変更はヤマト運輸のお客様向けページから依頼できます。

GUオンラインストアの商品はどこから発送される？

商品は、GUの配送倉庫から発送されます。店舗の商品が届けられる場合もあります。倉庫の所在地は公式FAQに記載がありません。

発送元によって届くまでの日数は変わります。お届け先が配送倉庫から遠い場合は1日、複数の倉庫から商品を手配する注文は1〜2日、目安に日数が足されます。

GUの注文が届かないときの確認方法

予定日を過ぎても届かないときは、次の順で確認してください。

店舗受取りはリアルタイムの配送状況を確認できません。購入履歴か、店舗到着のお知らせメールで確認してください。

配送日数についてよくある質問

オンラインストアの配送日数のまとめ

GUの配送日数は、指定住所受取りなら注文日+3日以内、店舗受取りなら注文日+4日以内です。急ぐときは本州・四国の対象地域で0時〜12時に注文し、配送日を翌日に指定してください。届かないときは購入履歴の「配送状況を詳しく見る」から、ヤマト運輸か佐川急便の追跡を確認します。

本記事で参照した主な情報源

公式ソース

報道機関・企業情報