GRL(グレイル)に実店舗はなく、東京・大阪・高崎を含め全国どこにも店舗はありません。買えるのは公式サイトとアプリだけです。試着・在庫確認・店舗受け取りができない分、サイズ表の見方・交換の条件・受け取りの注意点を押さえると通販でも失敗を減らせます。
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GRL
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GRL(グレイル)の店舗はある?実店舗は全国にありません
GRLは実店舗を持たず、インターネット通販だけで販売しているブランドです(公式FAQに明記)。店舗の運営費を省くことで、低価格での販売を実現しています。
GRLの販売業者はアートデコ株式会社で、所在地は大阪市西区南堀江1-11-1 3Fです。この所在地も売り場ではないため、訪ねても商品は買えません。
アプリはApp Store・Google Playで入手できます。
GRL店舗一覧と場所|東京・大阪・福岡・名古屋にもない
GRLの店舗一覧は存在しません。地域ごとの答えは次のとおりで、どの地域でも買い方は通販だけです。
| 地域 | GRLの実店舗 | 買える場所 |
|---|---|---|
| 東京 | 公式サイト・アプリ | |
| 神奈川 | 公式サイト・アプリ | |
| 大阪 | 公式サイト・アプリ | |
| 愛知(名古屋) | 公式サイト・アプリ | |
| 福岡 | 公式サイト・アプリ | |
| 群馬(高崎) | 公式サイト・アプリ |
GRL 高崎に店舗はある?
高崎にもGRLの店舗はありません。全国に実店舗が1つもないため、群馬県内で手に取って選ぶ方法もありません。注文から受け取りまで、配送で完結します。
GRL店舗の営業時間は?注文と問い合わせの受付方法
店舗がないため、GRLに店舗の営業時間はありません。注文は公式サイトとアプリから受け付けています。
問い合わせはメール(お問い合わせフォーム)だけで、電話での問い合わせには対応していません(公式FAQに明記)。注文・配送・交換の質問はお問い合わせページから送ってください。

メルペイ・PayPay・d払いは、決済が正常に完了すると5〜10分ほどでマイページの注文履歴に反映されます。履歴に表示されていれば注文は完了しているので、確認メールが届かなくても慌てずに注文履歴を見てください。
GRLは店舗で試着できない?サイズ選びで失敗しない方法
GRLには店舗がないため、試着はできません。代わりに、商品ページのサイズ表で手持ちの服と比べて選びます。

商品ページのサイズ表は、商品を平置きで測った実測値です。体の寸法(ヌードサイズ)ではないので、手持ちの服の寸法と比べてください。
サイズが合わないときはGRLで交換できる

GRLは返品ではなく交換で対応するのが原則です。お客様都合での返品はできません。
| 交換の申し込み期限 | 商品到着後7日以内 |
|---|---|
| 対象 | 購入時の状態を保った未使用品 |
| サイズ交換(お客様都合)の手数料 | 1,020円 |
| 不良品・誤配送の交換 | GRL負担 |
| クーリングオフ | 通信販売のため適用外 |
GRLの店舗在庫は確認できる?通販サイトの在庫の見方
GRLには店舗在庫がなく、在庫は公式サイト・アプリの商品ページで確認します。サイト上の在庫は実在庫との同期に努めていますが、在庫の急な変動により、注文後に欠品となる場合があります。欠品になったときは、GRLから注文者に連絡が届きます。

予約商品の「上旬・中旬・下旬」は入荷時期で、お届け日ではありません。上旬は1〜10日頃、中旬は11〜20日頃、下旬は21日〜月末頃が目安で、入荷後に出荷の手配が始まります。
GRLは店舗受け取りできる?受け取り方法と注意点
GRLに店舗受け取りはありません。商品は自宅など指定した住所に配送で届きます。コンビニ受け取り・宅配ロッカー・郵便局受け取りの案内もありません。
発送は通常、注文日から2〜7営業日前後です。予約商品は入荷後の発送で、通常商品とは別々に出荷されます。
| 注文金額 | 送料 |
|---|---|
| 5,000円未満 | 199円(一部地域・離島は1,280円) |
| 5,000円以上 | 無料 |
送料無料キャンペーンの期間中は、注文金額によらず無料になる場合があります。
不在が続く日は、配送希望時間帯を指定しておくと受け取り損ねを防げます。ただし時間指定をした注文と代引きの注文はエコ配以外の業者で届き、ゆうパケットには時間指定が適用されません。
GRLに似たブランドで店舗があるのは?試着・受け取りができる通販
店舗で試着してから買いたい場合は、通販と実店舗の両方を持つブランドが候補になります。GRLと違い、次の3つは実店舗があります。
coca(コカ)

cocaは実店舗があり、店頭で試着できます。オンライン注文の店舗取り置き・取り寄せは2024年3月15日で終了しており、通販の商品を店舗で受け取ることはできません。
ハニーズ

ハニーズは全国に実店舗があります。通販の注文を店舗で受け取る「Honeysスマ受け取り」があり、保管期間は店舗到着から7日間です。
GU(ジーユー)

GUは実店舗があり、「ジーユー店舗受取り」の手数料は合計金額にかかわらず無料です(後払い決済を選んだ場合は別途250円)。保管期間は店舗到着後14日間で、受け取れる店舗は対象店舗に限られます。
GRLの店舗に関するよくある質問
- QGRLにポップアップストアや期間限定の店舗はありますか?
- A
GRLにポップアップストアや期間限定の店舗の案内はありません(2026年10月時点)。GRLは実店舗を持たない通販専門のブランドで、販売は公式サイトとアプリだけです。
- QGRLは店舗がないのに、なぜ安いのですか?
- A
実店舗の運営にかかる経費を省いているためです。GRLは「9,999円以下で全身揃う」ことをコンセプトにしています。
- Q大阪のGRLの会社に行けば服を買えますか?
- A
買えません。大阪市西区南堀江の所在地は売り場ではなく、GRLの販売は通販だけです。
- QGRLの問い合わせは電話でできますか?
- A
できません。電話での問い合わせには対応しておらず、お問い合わせフォームからメールで送ります。
- Q初めてGRLで買うときにお得な特典はありますか?
- A
新規会員登録で300ポイントがもらえます。
GRLの店舗についてのまとめ
GRL(グレイル)に実店舗はなく、東京・大阪・名古屋・福岡・高崎を含め、全国どこにも店舗はありません。そのため店舗の営業時間・試着・店舗在庫・店舗受け取りもありません。
店頭で試着したい場合は、実店舗があり通販も使えるハニーズやGUと組み合わせると便利です。





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